Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Non ho ricevuto il mio pacco che è stato inviato al punto di ritiro sbagliato (spedizione a 170 km dal punto di ritiro richiesto!). Nessuna risposta da Lampephoto nonostante i miei solleciti (email, sito web, facebook).

Denaro pagato e nessuna merce ricevuta.

Sto cercando di restituire l'ordine, ma dopo aver inviato un messaggio a loro, non c'è stata molta risposta su come posso restituire l'ordine.

Dopo aver inviato un'email dimenticando il numero dell'ordine, ho rinviato un'email con questa volta il numero dell'ordine e dopo 1 settimana di attesa riguardo a un problema con la base, non ho ricevuto alcuna notizia avendo già acquistato una volta senza problemi e poi una seconda volta con problemi senza risposta e non posso utilizzare questa base ecco perché metto 1 stella.

Li ho contattati ma non mi hanno mai risposto

Ho ordinato il 22 dicembre, pacco ricevuto il 27 dicembre, mentre il sito garantiva una consegna il 25/12, insomma, passiamo. Ho ordinato 3 lampade per i nipoti, volevo 2 con il cantante JUL e 1 con il cantante NINHO. Ho ricevuto l'inverso, come posso fare un reso per avere quello che voglio? Grazie per il vostro ritorno, poiché non c'è modo di contattarvi diversamente. Nadine DUTEMPLE. Ho ordinato 3 lampade.

L'articolo è arrivato rotto. Pessimo servizio clienti.

Ho pagato costi di spedizione extra per la consegna espressa e l'articolo è arrivato molto in ritardo. Non raccomandabile

Consegna che era assicurata per il 24/12/2025 (per Natale) con un pagamento di 9,90€ per una "consegna espressa 24h UPS". Ho optato per questa opzione pagando un supplemento per la consegna in 24h che alla fine non è stata effettuata! Deluso di non aver potuto offrire questo regalo la sera di Natale ma 6 giorni dopo perché la consegna è stata effettuata, dopo reclamo, lunedì 29/12/2025! Non un piccolo ritardo... di un giorno. Si aggiunge alla delusione le spese aggiuntive per una consegna che doveva essere "ESPRESSA in 24h" pagate per niente. Prima ordine sul sito Lampephoto.fr molto deludente. Non consiglio questo sito non solo per un ritardo ma per avermi assicurato, contro pagamento di un supplemento, una consegna per un giorno importante mentre questa è stata effettuata praticamente 1 settimana dopo. È una totale mancanza di rispetto e serietà da parte di questo venditore. serio

Oggetto ricevuto graffiato e non buono come regalo.Contattati più volte,loro non rispondono.

Ho ordinato e pagato un adattatore USB per la lampada, ma non c'era nessuno nella consegna. L'ho subito segnalato, ma non ho ricevuto alcun riscontro.

Corrisponde alle mie aspettative

L'immagine è perfetta, ma la luce della sveglia è troppo forte, e il parlato non essendo francese, non è facile, deluso dell'acquisto

TEMPO DI CONSEGNA 48 ORE, NON RISPETTATO

Buongiorno, la lampada è molto ben fatta, ma ho inviato due email per una richiesta che rimane senza risposta, da qui le 3 stelle che sarebbero più per il servizio clienti.

Impossibile inserire l'immagine nel supporto. Costretto a ritoccarla affinché le due parti entrino. Disegno conforme alla foto. Effetto riuscito.

Collo non conforme all'ordine, e nessuno risponde ai messaggi

Ordino solo la base perché mia sorella l'aveva ordinata 3 anni fa! Sfortunatamente la base non è più adatta! Non c'è modo di avere il servizio clienti che contatto via email due volte e che rimane senza risposta... troppo facile non fare assistenza post-vendita. Di sicuro non consiglio questo marchio e non consiglierò più neanche.

Conforme alla foto

Vorrei restituire l'articolo perché ci sono graffi sulla piastra. Ti ho inviato un'email e sono senza risposta da parte tua.

Prodotti molto belli tranne un errore nell'indirizzo per la consegna

Consegna rapida e fluida. La lampada soddisfa i requisiti.

Ho commesso un errore su questo ordine. Da allora cerco di contattare i vostri servizi e non ricevo alcuna risposta. Ho dovuto fare un altro ordine. Vorrei restituire l'ordine LP 1762798. Potete inviarmi un'etichetta di reso per favore. Cordiali saluti

Buon prodotto

Dal 27 novembre 2025, data del mio ordine, aspetto ancora di essere consegnato. UPS annuncia ogni volta ritardi, ritorni.... Non è davvero serio. Intendo contattare la DGCCRF per questa truffa. Inoltre, nessuno risponde alle mie richieste. il 24 dicembre 2025

Ho ricevuto il mio pacco in tempo, nessun problema, però il plexiglass è di scarsa qualità, era graffiato, è per un regalo di Natale spero che non si veda una volta illuminato :( !

Sto ancora aspettando la consegna del mio ordine

Ho ricevuto il mio pacco molto bello ma doveva essere consegnato a 3 km da casa mia ed è stato consegnato a 10 km da casa mia

ERRORE DI CONSEGNA?

Non ho ricevuto il giusto ordine e nessuna risposta da parte tua

Peccato che a livello di finitura nella parte superiore non sia perfetto. E il plexiglass è graffiato.

Ho pagato per avere la consegna espressa in 24 ore e l'ho ricevuta solo dopo 72 ore ma nulla da dire sul prodotto molto buono

Arrivato rotto

I prodotti sono eccellenti ma la consegna tramite UPS è inaccettabile addebitare 35 CHF di spese di spedizione in più sapendo che al momento dell'ordine non sono affatto indicati costi aggiuntivi........................................................................ Il fornitore non ha risposto alla mia email

Non mi piace. Non posso restituirlo. Non sei professionale. I miei soldi sono andati.

Pacco non consegnato nel posto giusto impossibile da recuperare

Mi ero sbagliato durante la convalida dell'ordine, avevo messo un articolo in doppio e me ne sono accorto subito, ho inviato un'email e non avete mai risposto, ho ben specificato che mi ero sbagliato e che dovevate toglierne uno e nulla è stato fatto, ho pagato entrambi mentre ne volevo solo uno e ho ricevuto entrambi, quindi è vergognoso. Neanche una risposta. Togliere un articolo da un cartone non richiede un grande sforzo. Siete incapaci. Sempre far pagare di più

Pacco ricevuto che non corrisponde affatto all'ordine effettuato! Nessuna risposta ricevuta da parte della società a seguito delle varie email inviate! Si sente chiaramente l'inganno! Sconsiglierò di rivolgermi a questa società!

Non dà l'effetto che speravo, sono molto deluso

Vi ho inviato 2 messaggi riguardo la mia delusione per il mio ordine e aspetto ancora una risposta da parte vostra. Non ha senso fare pubblicità sui vostri prodotti e dimenticare i vostri clienti