Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Even if I specifically bought the express delivery option, my package arrived days after the expected date (it was supposed to be a birthday gift), and the company didn't even refund me the delivery price.

In realtà sono soddisfatto della consegna, tuttavia ho ricevuto l'auto sbagliata. Ho scritto un'email ma fino ad oggi non ho ancora ricevuto risposta.

Ottima idea ma a volte la realizzazione delle lastre non è molto soddisfacente (graffi, striature,...)

Bella lampada e molto realistica incisa. I colori della luce sono molto brillanti. Sfortunatamente, non puoi regolare l'intensità a questo prezzo, e la batteria è molto debole. Non può funzionare senza fili come luce notturna (deve rimanere collegata alla rete elettrica). Molto sfortunato.

Ciao, il supporto che ho ordinato non è quello giusto e non c'è modo di impostare la lingua francese e nessuno mi contatta. Deluso di questo acquisto e nessun servizio per contattarli.

Metto solo 3 stelle perché la lampada è carina al buio con l'illuminazione a led, ma sfortunatamente delle piccole macchie rotonde come tracce di colla rovinano l'estetica (ho ben rimosso il film protettivo)

Ho ricevuto la mia lampada, la foto è tagliata, ho contattato via email il servizio clienti, nessuna risposta

Non ho ricevuto il mio pacco che è stato inviato al punto di ritiro sbagliato (spedizione a 170 km dal punto di ritiro richiesto!). Nessuna risposta da Lampephoto nonostante i miei solleciti (email, sito web, facebook).

Denaro pagato e nessuna merce ricevuta.

Sto cercando di restituire l'ordine, ma dopo aver inviato un messaggio a loro, non c'è stata molta risposta su come posso restituire l'ordine.

Dopo aver inviato un'email dimenticando il numero dell'ordine, ho rinviato un'email con questa volta il numero dell'ordine e dopo 1 settimana di attesa riguardo a un problema con la base, non ho ricevuto alcuna notizia avendo già acquistato una volta senza problemi e poi una seconda volta con problemi senza risposta e non posso utilizzare questa base ecco perché metto 1 stella.

Li ho contattati ma non mi hanno mai risposto

Ho ordinato il 22 dicembre, pacco ricevuto il 27 dicembre, mentre il sito garantiva una consegna il 25/12, insomma, passiamo. Ho ordinato 3 lampade per i nipoti, volevo 2 con il cantante JUL e 1 con il cantante NINHO. Ho ricevuto l'inverso, come posso fare un reso per avere quello che voglio? Grazie per il vostro ritorno, poiché non c'è modo di contattarvi diversamente. Nadine DUTEMPLE. Ho ordinato 3 lampade.

L'articolo è arrivato rotto. Pessimo servizio clienti.

Ho pagato costi di spedizione extra per la consegna espressa e l'articolo è arrivato molto in ritardo. Non raccomandabile

Consegna che era assicurata per il 24/12/2025 (per Natale) con un pagamento di 9,90€ per una "consegna espressa 24h UPS". Ho optato per questa opzione pagando un supplemento per la consegna in 24h che alla fine non è stata effettuata! Deluso di non aver potuto offrire questo regalo la sera di Natale ma 6 giorni dopo perché la consegna è stata effettuata, dopo reclamo, lunedì 29/12/2025! Non un piccolo ritardo... di un giorno. Si aggiunge alla delusione le spese aggiuntive per una consegna che doveva essere "ESPRESSA in 24h" pagate per niente. Prima ordine sul sito Lampephoto.fr molto deludente. Non consiglio questo sito non solo per un ritardo ma per avermi assicurato, contro pagamento di un supplemento, una consegna per un giorno importante mentre questa è stata effettuata praticamente 1 settimana dopo. È una totale mancanza di rispetto e serietà da parte di questo venditore. serio

Oggetto ricevuto graffiato e non buono come regalo.Contattati più volte,loro non rispondono.

Ho ordinato e pagato un adattatore USB per la lampada, ma non c'era nessuno nella consegna. L'ho subito segnalato, ma non ho ricevuto alcun riscontro.

Corrisponde alle mie aspettative

L'immagine è perfetta, ma la luce della sveglia è troppo forte, e il parlato non essendo francese, non è facile, deluso dell'acquisto

TEMPO DI CONSEGNA 48 ORE, NON RISPETTATO

Buongiorno, la lampada è molto ben fatta, ma ho inviato due email per una richiesta che rimane senza risposta, da qui le 3 stelle che sarebbero più per il servizio clienti.

Impossibile inserire l'immagine nel supporto. Costretto a ritoccarla affinché le due parti entrino. Disegno conforme alla foto. Effetto riuscito.

Collo non conforme all'ordine, e nessuno risponde ai messaggi

Ordino solo la base perché mia sorella l'aveva ordinata 3 anni fa! Sfortunatamente la base non è più adatta! Non c'è modo di avere il servizio clienti che contatto via email due volte e che rimane senza risposta... troppo facile non fare assistenza post-vendita. Di sicuro non consiglio questo marchio e non consiglierò più neanche.

Conforme alla foto

Vorrei restituire l'articolo perché ci sono graffi sulla piastra. Ti ho inviato un'email e sono senza risposta da parte tua.

Prodotti molto belli tranne un errore nell'indirizzo per la consegna

Consegna rapida e fluida. La lampada soddisfa i requisiti.

Ho commesso un errore su questo ordine. Da allora cerco di contattare i vostri servizi e non ricevo alcuna risposta. Ho dovuto fare un altro ordine. Vorrei restituire l'ordine LP 1762798. Potete inviarmi un'etichetta di reso per favore. Cordiali saluti

Buon prodotto

Dal 27 novembre 2025, data del mio ordine, aspetto ancora di essere consegnato. UPS annuncia ogni volta ritardi, ritorni.... Non è davvero serio. Intendo contattare la DGCCRF per questa truffa. Inoltre, nessuno risponde alle mie richieste. il 24 dicembre 2025

Ho ricevuto il mio pacco in tempo, nessun problema, però il plexiglass è di scarsa qualità, era graffiato, è per un regalo di Natale spero che non si veda una volta illuminato :( !

Sto ancora aspettando la consegna del mio ordine

Ho ricevuto il mio pacco molto bello ma doveva essere consegnato a 3 km da casa mia ed è stato consegnato a 10 km da casa mia

ERRORE DI CONSEGNA?

Non ho ricevuto il giusto ordine e nessuna risposta da parte tua

Peccato che a livello di finitura nella parte superiore non sia perfetto. E il plexiglass è graffiato.

Ho pagato per avere la consegna espressa in 24 ore e l'ho ricevuta solo dopo 72 ore ma nulla da dire sul prodotto molto buono

Arrivato rotto