Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1 e 4 stelle

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E
Emilie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Come sulla foto super bella qualità e top consiglio vivamente
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G
Gaetan T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
L'articolo è stato danneggiato
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, questo problema è spesso dovuto alla consegna, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua opinione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
P
Patrice M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Scadenza rispettata.
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A
Adeline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Non consiglierei più
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D
David L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Il pacco è stato perso dal punto di smistamento.
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C
Colin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
L'incisione non è in nichel, mancano degli elementi, inoltre la lampada non si posiziona correttamente sulla base a meno che non si forzi molto.
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S
Stéphane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Cornice di scarsa qualità Finitura discutibile Bella foto sul catalogo Delusione per l'articolo
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C
claude F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Prezzo 80€ per una lampada con un diffusore difettoso, il piatto graffiato, e taglio scadente e il servizio clienti mi dice di usare l'acetone !!!! E per k diffusore di rispedirlo a mie spese come se non avessi già pagato abbastanza e per di più essendo limitato dalla mia disabilità a spostarmi. No, francamente siamo delusi e lo faremo sapere. Nessuna considerazione e presa in giro. L'acetone è magico al punto da riparare schegge mancanti e rimuovere artigli!!!! Nessuna considerazione, molto delusi!
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B
Balloi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Il team è molto professionale
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C
Camille G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Prodotto molto bello, forse manca un po' di marcatura per la foto, ma è molto carino.
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C
Christian C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
graffio del plexiglass
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P
Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Nessuno che non ho usato
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C
Claire B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Truffa delle spese di consegna!
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L
Laurence F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Molto bella e super simpatica
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J
Jean-Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
La base non funziona con le batterie. Solo alimentazione di rete.
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P
Pascal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ottimo prodotto. Un piccolo problema: il lato con la pellicola rimossa sembra a posto, ma l'altro lato, senza la pellicola protettiva, è leggermente graffiato. Nelle 4 foto, piccoli graffi. Ma sono molto soddisfatto del prodotto. La prossima volta ne prenderò un altro. Se questo piccolo problema potesse essere risolto, sarebbe il massimo.
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P
Patricia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
L'ordine è stato spedito rapidamente, ma non si trova al punto di consegna. È molto fastidioso perché è per Natale. Dovrebbe essere lì per il 16-12. Ho contattato la persona che si occupa delle consegne senza alcun risultato Sono molto, molto seccata Grazie per tutto quello che potete fare per me Signora Debarnot
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L
Laetitia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Lampada ordinata per Natale, i piatti non si inseriscono nella base
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A
Alain C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Molto reattivo su ➕️
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Y
yves M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Il pacco è arrivato sano e salvo all'indirizzo scelto.
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V
Valerie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Molto bello
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S
Sandrine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Molto deluso. Ho ordinato il modello migliore dell'albero con 4 foto. Rispetto al sito sono molto deluso, mi aspettavo di meglio, inoltre un pezzo dell'albero è rotto e ho dovuto incollarlo. Spero che la persona a cui farò il regalo non ci faccia troppo caso. In ogni caso molto delusa, per il prezzo mi aspettavo molto di meglio!
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F
Françoise L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Deluso dal prezzo troppo alto, mi aspettavo una lampada molto più grande.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia soddisfatto del suo ordine. Per quanto riguarda le dimensioni della lampada, offriamo 2 diversi formati, A5 (il più piccolo) e A4 (il più grande). Se ha ulteriori domande, ci contatti via e-mail all'indirizzo [email protected]. Il nostro servizio clienti vi risponderà entro 24/48 ore e cercherà di risolvere il vostro problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Lampada molto danneggiata all'arrivo del pacco
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
S
sophie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Molto bello
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E
emma J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Sono soddisfatto del mio acquisto, tutto è arrivato in perfette condizioni e non ho nulla da dire al riguardo. Sono soddisfatto anche del servizio clienti, in quanto ho avuto un problema con il pagamento e sono stati in grado di reagire rapidamente e prendere le misure necessarie.
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I
Isabellle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Sono stato soddisfatto del mio ordine e raccomanderei il sito senza alcun problema.
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A
Aurélie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Non ho un telecomando con il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile e restituire il telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
F
Françoise C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Perfetto.
Recensione tradotta
B
Bourhis E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Immagine ingannevole sul sito web deluso dalla ricevuta troppo costosa e non bella
Recensione tradotta
E
Eugenie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Ordine ricevuto ma mi aspettavo un bicchiere con un po' più di lavoro. Sembra economico. Per il resto la luce in sé è abbastanza bella
Recensione tradotta
V
Véronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Super
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A
Annick N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Sono soddisfatto dell'acquisto, tranne per il fatto che GSL ha lasciato il pacco sulla porta di casa, quindi qualcuno potrebbe averlo rubato.
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C
Corinne L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Lampada superba
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
M
Marie Claire M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Soddisfatto
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K
karine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Sto ancora aspettando che il sito mi risponda per farmi rimborsare il costo della consegna da parte di chronopost, che ha consegnato in un'altra via, e quindi questo gentile vicino è venuto a portarmi il pacco, ma 5 giorni dopo la data....
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
La preghiamo di controllare lo spam, poiché dopo la verifica abbiamo dato seguito al suo messaggio e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Ci auguriamo che sia soddisfatto della sua lampada e le saremmo grati se potesse commentare la sua recensione.
Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected].
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
L
Luis G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Ottima idea regalo, veloce e molto ben protetto. Lo consiglio. 👍
Recensione tradotta
N
Nathalie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Il mio pacco è arrivato rotto e vedo che non c'è possibilità di ricorso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Nathalie,
Ci dispiace per l'inconveniente, in caso di prodotto rotto o danneggiato è possibile ottenere un rimborso o un reso contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected], riceverete una risposta entro 24/48 ore.

Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
C
Carole Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Non posso essere soddisfatta perché non ho ricevuto il mio pacco. cordiali saluti Mme queret
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
M
Marie-aude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Consegna veloce e lampada molto bella
Recensione tradotta
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