Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Non ho ricevuto il mio pacco. Non c'è modo di contattare il servizio clienti. Molto deluso
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
C
C M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Servizio eccellente, veloce e superbo
Recensione tradotta
C
Chloé J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Sì, molto felice! La foto è bellissima, ma c'è solo un punto negativo: non ho trovato il testo che volevo sulla lampada...
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V
Vincent F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Manca metà della consegna.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, grazie per aver condiviso il suo feedback, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il problema. Tuttavia, riconosciamo che il problema si sarebbe potuto evitare se il suo ordine fosse stato consegnato per intero.
Ci auguriamo che sia rimasto soddisfatto nonostante questo raro errore. In caso di ulteriori dubbi, non esiti a contattarci nuovamente via e-mail all'indirizzo [email protected] . Un aggiornamento della sua opinione sarà molto apprezzato.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
J
Jeennifer D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
Sinceramente l'ho comprato per la festa del papà e alla fine è piaciuto a tutti, tanto che mia figlia me ne ha chiesto uno per il suo compleanno👌 L'unico inconveniente è che il piatto non si adatta molto bene alla base. Ma di per sé è fatto per essere messo in posa e non per essere toccato ogni 5 minuti ^^
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L
Laetitia H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Pensavo che la lampada fosse più grande per il prezzo, ma è molto bella.
Recensione tradotta
J
jessica C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Sono abbastanza delusa perché non ho mai ricevuto il mio ordine, anche se avrei voluto ordinarlo per un'altra occasione.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo, che purtroppo sfugge al nostro controllo. I corrieri possono avere problemi a consegnare i pacchi. Siamo comunque riusciti a rispedire gratuitamente la sua lampada come gesto commerciale.
Ci auguriamo che sia soddisfatto della sua lampada e le saremo grati per qualsiasi commento.
Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
T
Tiphanie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Veloce e grazioso
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M
Matthieu C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Consegna rapida e precisa. Un po' deluso dai pochi graffi sul plexiglass. Ma prodotto molto bello, originale, lo ordinerò di nuovo.
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G
Gisèle E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Articolo molto bello. Molto soddisfatto del mio acquisto
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G
Guillaume S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
inviato molto rapidamente bella resa solo piccolo aspetto negativo annunciato con la batteria, ma non c'era pietà per fortuna avevo previsto il colpo, ma per il resto molto buona grazie
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D
Denis M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Soddisfatto della lampada in sé ma deluso perché ho pagato per la scatola prestige che non si trovava da nessuna parte nel pacco.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato una seconda copia.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
S
STEPHANE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Prodotto di buona qualità! Grazie
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M
Mathieu S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
In alto
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A
Alexandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
D'altra parte, sono un po' deluso perché non credo sia molto stabile. Abbiamo aggiunto un po' di materiale per far sì che il vetro regga meglio.
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S
sylvie /.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
C per fare un regalo
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A
antonio C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
👍
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L
Lévi U.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
La lampada ha funzionato bene per 1 settimana e quando ho chiesto cosa potevo fare non mi è stato offerto di ripararla o addirittura di cambiarla.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, è stata inviata una nuova base.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
G
Gil W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
La lampada che ho comprato non si è accesa, peccato...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
C
catherine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Foto troppo piccole. La foto in alto è appena visibile a causa della scarsa illuminazione.
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M
Mike Jessyka B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Era per un regalo e la persona è rimasta molto soddisfatta. Grazie a voi 😊
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E
Erwan S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Funziona solo con la rete elettrica. A batteria non succede nulla :-(
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito ai nostri scambi di e-mail, è emerso che il problema riguardava le batterie. Una piccola modifica secondo voi sarebbe gradita.
Grazie in anticipo.
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
C
CELINE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
ok
Recensione tradotta
C
Christelle F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
La lampada non ha funzionato fin dall'inizio... in attesa di una risposta...
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente.
Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti via e-mail all'indirizzo [email protected] e provvederemo naturalmente a sostituire la sua base.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
J
Juliette D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Il prodotto è conforme e ben confezionato. Soddisfatto di sapere che si tratta di un prodotto offerto da me.
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T
Tunahan K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
La lampada non funziona
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S
Solène P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Lampada molto bella. Esattamente come descritto
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T
Thomas G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Molto deluso
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Non è possibile effettuare il cambio entro 24 ore, ma è preferibile che sia betaald. DHL ha chiesto che venga inviato un messaggio, con la precisazione che si tratta di una verifica per la restituzione delle spese di spedizione tramite il fornitore di servizi. Il Leverancier afferma che il proprio schermo è e che non può rispondere alle e-mail. Non c'è bisogno di telefonare, ma la comunicazione e il servizio sono più lenti.
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S
Sivakumar S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Super carino 👌
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R
Roland T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Ordine, consegna, qualità e servizio sono buoni. È un peccato che la base desiderata non sia più disponibile.
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C
Cilla B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Ha un aspetto economico. Non sono soddisfatto.
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M
María Paloma B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Tutti ok.... Finalmente è arrivato in tempo....
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S
Svenja R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Tutto bene. L'unica critica è che una conferma scritta dell'ordine sarebbe molto utile. Altrimenti, non si è sicuri che tutto abbia funzionato fino alla spedizione.
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A
Andreas T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Merce consegnata tempestivamente ma difettosa! Quindi non più!
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A
Arianna B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Ho preso una lampada con base sveglia/bluetooth simil legno come regalo. Sono molto soddisfatta dalla qualita' del prodotto e sicuramente e' stato molto apprezzato. L'unica pecca, vi era scritto spedizione entro 24 ore e consegna in 48; il pacco in realta' e' arrivato 10 giorni dopo aver effettuato l'ordine, un po' una presa in giro se si considerano le spese di spedizione pagate.
N
Nils S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Il mio ragazzo ne è rimasto molto soddisfatto ed è arrivato molto velocemente
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R
Regina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Ho ordinato questa lampada con mio nipote e gliel'ho regalata la vigilia di Natale. Purtroppo è stata una grande delusione che la lampada che avevo ordinato non fosse inclusa nell'ordine previsto. Una lampada simile senza sveglia integrata è apparsa con disappunto di mio nipote. Lo restituiremo e chiederemo il rimborso del prezzo.
Recensione tradotta
T
Timo G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Purtroppo il disco è arrivato graffiato. Era un regalo di Natale. Ma non posso darlo via in questo modo.
Recensione tradotta
A
Ana B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Super soddisfatto. Arrivato in tempo e la lampada funziona perfettamente.
Recensione tradotta
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