Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 757 recensioni pubblicate
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sabine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ottima selezione e idee
Recensione tradotta
N
Nadege B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ciao, il supporto che ho ordinato non è quello giusto e non c'è modo di impostare la lingua francese e nessuno mi contatta. Deluso di questo acquisto e nessun servizio per contattarli.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
E
Elodie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Ho ricevuto la mia lampada, la foto è tagliata, ho contattato via email il servizio clienti, nessuna risposta
Recensione tradotta
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Ciao,
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Il team di LampePhoto
N
nathalie W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Non ho ricevuto il mio pacco che è stato inviato al punto di ritiro sbagliato (spedizione a 170 km dal punto di ritiro richiesto!). Nessuna risposta da Lampephoto nonostante i miei solleciti (email, sito web, facebook).
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Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Grazie di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

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Il team di LampePhoto
S
Stefanie W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Denaro pagato e nessuna merce ricevuta.
Recensione tradotta
S
Susanne F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Sto cercando di restituire l'ordine, ma dopo aver inviato un messaggio a loro, non c'è stata molta risposta su come posso restituire l'ordine.
Recensione tradotta
A
Aurelie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Dopo aver inviato un'email dimenticando il numero dell'ordine, ho rinviato un'email con questa volta il numero dell'ordine e dopo 1 settimana di attesa riguardo a un problema con la base, non ho ricevuto alcuna notizia avendo già acquistato una volta senza problemi e poi una seconda volta con problemi senza risposta e non posso utilizzare questa base ecco perché metto 1 stella.
Recensione tradotta
V
Valentina F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Li ho contattati ma non mi hanno mai risposto
G
guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Per un primo ordine è andato
Recensione tradotta
N
Nadine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho ordinato il 22 dicembre, pacco ricevuto il 27 dicembre, mentre il sito garantiva una consegna il 25/12, insomma, passiamo. Ho ordinato 3 lampade per i nipoti, volevo 2 con il cantante JUL e 1 con il cantante NINHO. Ho ricevuto l'inverso, come posso fare un reso per avere quello che voglio? Grazie per il vostro ritorno, poiché non c'è modo di contattarvi diversamente. Nadine DUTEMPLE. Ho ordinato 3 lampade.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la vostra richiesta riguardante il pacco non conforme venga presa in carico, vi preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
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Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
I
Ingrida T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
L'articolo è arrivato rotto. Pessimo servizio clienti.
Recensione tradotta
J
julie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Sono deluso dal fatto che le informazioni siano espresse in inglese e non in francese, per un prodotto acquistato nel dipartimento vicino.
Recensione tradotta
W
Wencke G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho pagato costi di spedizione extra per la consegna espressa e l'articolo è arrivato molto in ritardo. Non raccomandabile
Recensione tradotta
N
Nadia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Oggetto ricevuto graffiato e non buono come regalo.Contattati più volte,loro non rispondono.
M
Michèle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
M
Marie-Odile S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Regalo di Natale per mio cognato che l'ha molto apprezzato. Grazie
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S
Samir A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Bene
Recensione tradotta
V
Valérie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Consegna veloce
Recensione tradotta
L
Laura P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Apprezzata da chi l ha ricevuta
C
Cécile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Sono soddisfatta ma un po' delusa perché c'è un graffio sul disegno
Recensione tradotta
C
Christiane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Aspetto i feedback sull'uso del prodotto
Recensione tradotta
Y
Yvette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Bel risultato, peccato che lo sfondo della foto sia stato rimosso
Recensione tradotta
A
Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Corrisponde bene alle aspettative
Recensione tradotta
J
josé M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
A
Recensione tradotta
P
Pascal J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
D
Davy M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Collo non conforme all'ordine, e nessuno risponde ai messaggi
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Cordiali saluti,
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R
Roxane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordino solo la base perché mia sorella l'aveva ordinata 3 anni fa! Sfortunatamente la base non è più adatta! Non c'è modo di avere il servizio clienti che contatto via email due volte e che rimane senza risposta... troppo facile non fare assistenza post-vendita. Di sicuro non consiglio questo marchio e non consiglierò più neanche.
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C
Claire D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Conforme alla foto
Recensione tradotta
P
Patricia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Soddisfatta regalo originale
Recensione tradotta
F
Fabrice S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Buongiorno, non appena ho ricevuto il mio pacco vi ho scritto un'email che è rimasta senza risposta riguardo alla base della lampada
Recensione tradotta
C
Cyril R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Vorrei restituire l'articolo perché ci sono graffi sulla piastra. Ti ho inviato un'email e sono senza risposta da parte tua.
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S
Sophie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ho commesso un errore su questo ordine. Da allora cerco di contattare i vostri servizi e non ricevo alcuna risposta. Ho dovuto fare un altro ordine. Vorrei restituire l'ordine LP 1762798. Potete inviarmi un'etichetta di reso per favore. Cordiali saluti
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Buongiorno,
Per qualsiasi richiesta di reso o reclamo, vi preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
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Siamo naturalmente a vostra disposizione per trovare una soluzione.

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Il team di LampePhoto
P
picot F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Buon prodotto
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ottima qualità
Recensione tradotta
C
Claude D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Dal 27 novembre 2025, data del mio ordine, aspetto ancora di essere consegnato. UPS annuncia ogni volta ritardi, ritorni.... Non è davvero serio. Intendo contattare la DGCCRF per questa truffa. Inoltre, nessuno risponde alle mie richieste. il 24 dicembre 2025
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C
Christelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Pacco ricevuto rapidamente ma è difettoso, non si possono mettere le batterie nella base. Ci sono due molle su ciascun lato
Recensione tradotta
D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Conforme alla descrizione
Recensione tradotta
J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Sto ancora aspettando la consegna del mio ordine
Recensione tradotta
B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Lampada fotografica destinata a un regalo sorpresa di Natale che sarà consegnato al suo destinatario a gennaio, ma già il risultato ci soddisfa
Recensione tradotta
L
LACHIZE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Consegna nei tempi. Non ancora regalato. Regalo di Natale
Recensione tradotta
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