La maggior parte delle recensioni evidenzia tempi di consegna rapidi e affidabilità nella ricezione dell’ordine, con molte segnalazioni di spedizioni veloci, consegna tempestiva e imballaggi accurati che hanno reso il regalo immediatamente apprezzato. Inoltre, si enfatizza la qualità dei prodotti e l’aderenza alle descrizioni: articoli conformi, con foto corrispondenti, finiture apprezzate e effetti che hanno molto soddisfatto chi regala o chi riceve. Diverse recensioni valorizzano l’esperienza d’acquisto online semplice e il servizio clienti professionale, con richiami positivi all’assistenza e alla serietà dell’azienda. Infine, i clienti elencano la lampada come regalo molto gradito e adatta a varie occasioni, con commenti positivi sull’estetica e sull’effetto visivo nelle stanze.
Ho ordinato il 22 dicembre, pacco ricevuto il 27 dicembre, mentre il sito garantiva una consegna il 25/12, insomma, passiamo. Ho ordinato 3 lampade per i nipoti, volevo 2 con il cantante JUL e 1 con il cantante NINHO. Ho ricevuto l'inverso, come posso fare un reso per avere quello che voglio? Grazie per il vostro ritorno, poiché non c'è modo di contattarvi diversamente. Nadine DUTEMPLE. Ho ordinato 3 lampade.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la vostra richiesta riguardante il pacco non conforme venga presa in carico, vi preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
I
Ingrida T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
L'articolo è arrivato rotto. Pessimo servizio clienti.
Recensione tradotta
W
Wencke G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho pagato costi di spedizione extra per la consegna espressa e l'articolo è arrivato molto in ritardo. Non raccomandabile
Recensione tradotta
N
Nadia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Oggetto ricevuto graffiato e non buono come regalo.Contattati più volte,loro non rispondono.
M
Michèle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
D
Davy M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Collo non conforme all'ordine, e nessuno risponde ai messaggi
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Per far sì che la tua richiesta riguardante il collo non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
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Il team di LampePhoto
R
Roxane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ordino solo la base perché mia sorella l'aveva ordinata 3 anni fa! Sfortunatamente la base non è più adatta! Non c'è modo di avere il servizio clienti che contatto via email due volte e che rimane senza risposta... troppo facile non fare assistenza post-vendita. Di sicuro non consiglio questo marchio e non consiglierò più neanche.
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C
Claire D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Conforme alla foto
Recensione tradotta
C
Cyril R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Vorrei restituire l'articolo perché ci sono graffi sulla piastra. Ti ho inviato un'email e sono senza risposta da parte tua.
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Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
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S
Sophie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ho commesso un errore su questo ordine. Da allora cerco di contattare i vostri servizi e non ricevo alcuna risposta. Ho dovuto fare un altro ordine. Vorrei restituire l'ordine LP 1762798. Potete inviarmi un'etichetta di reso per favore. Cordiali saluti
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Siamo naturalmente a vostra disposizione per trovare una soluzione.
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P
Picot F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Buon prodotto
Recensione tradotta
C
Claude D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Dal 27 novembre 2025, data del mio ordine, aspetto ancora di essere consegnato. UPS annuncia ogni volta ritardi, ritorni.... Non è davvero serio. Intendo contattare la DGCCRF per questa truffa. Inoltre, nessuno risponde alle mie richieste. il 24 dicembre 2025
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J
Jean-Jacques A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Sto ancora aspettando la consegna del mio ordine
Recensione tradotta
D
David P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
I prodotti sono eccellenti ma la consegna tramite UPS è inaccettabile addebitare 35 CHF di spese di spedizione in più sapendo che al momento dell'ordine non sono affatto indicati costi aggiuntivi........................................................................ Il fornitore non ha risposto alla mia email
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H
Hamdi K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Non mi piace. Non posso restituirlo. Non sei professionale. I miei soldi sono andati.
Recensione tradotta
S
Stephanie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Pacco non consegnato nel posto giusto impossibile da recuperare
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E
Emma D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Mi ero sbagliato durante la convalida dell'ordine, avevo messo un articolo in doppio e me ne sono accorto subito, ho inviato un'email e non avete mai risposto, ho ben specificato che mi ero sbagliato e che dovevate toglierne uno e nulla è stato fatto, ho pagato entrambi mentre ne volevo solo uno e ho ricevuto entrambi, quindi è vergognoso. Neanche una risposta. Togliere un articolo da un cartone non richiede un grande sforzo. Siete incapaci. Sempre far pagare di più
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P
Pierre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Pacco ricevuto che non corrisponde affatto all'ordine effettuato! Nessuna risposta ricevuta da parte della società a seguito delle varie email inviate! Si sente chiaramente l'inganno! Sconsiglierò di rivolgermi a questa società!
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C
Chantal V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Non dà l'effetto che speravo, sono molto deluso
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D
Dominique M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Vi ho inviato 2 messaggi riguardo la mia delusione per il mio ordine e aspetto ancora una risposta da parte vostra. Non ha senso fare pubblicità sui vostri prodotti e dimenticare i vostri clienti
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S
Sabrina C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
L'ho ricevuto rotto e non ho notizie
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N
Nicolas L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Lampada acquistata con una sveglia. La sveglia ha un difetto e non mostra correttamente l'ora, inoltre non tiene la carica. Ho contattato il servizio clienti ma non ho ricevuto risposta da parte loro. Quindi chiaramente non raccomando i servizi offerti da questo sito, e dubito fortemente della veridicità delle recensioni positive che hanno ricevuto ....
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G
Geneviève L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Esperienza deludente, ho appena aperto il mio pacco e scopro che la piastra è rotta. Era un regalo previsto per Natale e non vedevo l'ora di offrirlo... sono molto arrabbiato perché sono stato ingannato.
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G
Gabriel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Pensavo a un'illuminazione più potente
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F
Françoise G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Non soddisfatto della dimensione, la descrizione non è affatto conforme alla realtà. Non si dovrebbe mettere a "titolo indicativo". Per me è pubblicità ingannevole... Bisogna rivedere la descrizione..
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T
Thierry G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Servizio clienti deplorevole, non controlla il lavoro effettuato prima della spedizione, stampa foto e iscrizioni invertite. Secondo invio dopo reclamo, pacco irrecuperabile con informazioni errate e codici inesistenti per recuperare il mio pacco. Il servizio clienti non cerca nemmeno di sistemare la situazione, ti precisa che hanno cambiato corriere e che bisogna farsene una ragione. In sintesi, bandisco questa azienda.
Recensione tradotta
L
Loic L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Ho inviato due email, nessuna risposta. Chiedo una consegna in un luogo e viene consegnato dall'altra parte.
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C
Christelle V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Il soggetto in plastica era rotto, probabilmente a causa di un corriere che non è delicato e bisognerebbe rivedere l'imballaggio. Nessuna risposta dopo le email che ho inviato.
Recensione tradotta
P
Pierre L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Super regalo che ho fatto e che ha fatto piacere. Tre altre LAMPEPHOTOS saranno regalate a Natale. Ti dirò come è andata dopo Natale..
Recensione tradotta
C
Christine E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
La lampada ha molte righe.
Recensione tradotta
L
Lener A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Pacco arrivato danneggiato, richiesta di reso al servizio clienti che sembra ignorare non rispondendo alle mie email. Non consiglio assolutamente questo sito.
Recensione tradotta
P
Patricia M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Lampada difettosa
Recensione tradotta
S
Sandrine H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Molto delusa, niente a che vedere con la foto del sito
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B
Blandine E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Molto deluso dalla qualità dei prodotti! Il sito mette in evidenza "azienda francese" ma è un puro prodotto "made in china"! Ho chiesto a lampe photo di riprendere i prodotti ma per ora nessuna risposta da parte loro; a parte delle email che chiedono foto senza darmi una soluzione!
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C
Catherine T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Per il momento posso esprimere un'opinione solo sulla consegna perché le lampade saranno regalate solo a Natale.
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