Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 757 recensioni pubblicate
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensione 1 stella

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J
Julien S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Le dimensioni della foto non corrispondono all'ordine.
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V
vanessa R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
onestamente mi aspettavo qualcosa di più bello, non mi è piaciuto per niente appena l'ho ricevuto e non appena l'ho riposto nell'armadio.
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S
Soner Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Tutti a righe
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A
Alexia D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
La lampada più dopo solo 1 settimana...
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S
Shaina M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Pacchetto ricevuto in cattive condizioni
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C
Christopher L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Nessun libro che aiuti a capire come usarlo (nessuna istruzione)
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M
Marie-paule M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Sono molto deluso del risultato, e quel che è peggio è che si trattava di un regalo ...
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J
jean B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Veloce ed efficiente. Il lavoro è stato ben rifinito e pulito.
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A
Anthony G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Il supporto non sta nemmeno in piedi
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C
corinne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
molto bene
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A
[email protected] C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Non ho ricevuto il mio pacco.
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S
sandrine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Prodotto molto bello
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M
Marie Isabelle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Mancanza di precisione
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A
Alizee C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Medio
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C
Christelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Lampada in arrivo rotta Johnny's
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T
Thierry P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
consegna garantita prima di Natale ma ricevuta una settimana dopo !!!!!
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S
Stéphanie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Non sono per niente contento, vi avevo mandato un indirizzo, una rettifica, non avete tenuto conto di nulla. Il pacco è andato altrove.
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A
Alexandra L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Suoer
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I
Isabelle C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Salve, montatura non della giusta misura 15/15! Nessuna spina e nessuna simulazione della foto esatta!
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N
Nesrine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Ho ricevuto una lampada rotta
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F
Fabrice E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Lampada ricevuta rotta....service apres vente contacté et pas de reponse
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M
Miche T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Indirizzo di consegna errato
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C
claude J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Non ho ricevuto il mio ordine dal 24 dicembre. Sono davvero deluso.
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D
Denis F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Avevo chiesto che il testo fosse inciso sulla base di legno. Alla fine è stato inciso sul plexiglass ed è poco visibile. La morale è che non ha senso compilare i campi in modo che non si tenga conto della richiesta del cliente al momento dell'ordine.
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K
Karine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Ho ordinato 2 supporti e ne ho ricevuto solo uno.
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G
Gladys S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Il mio ordine doveva arrivare prima di Natale. Purtroppo è arrivato con 2 giorni di ritardo. È un peccato...
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D
Daniel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine non ricevuto 😡
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J
Jessica L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Ho ordinato dal vostro sito perché c'era scritto che sarebbe stato consegnato prima di Natale, ma l'ho ricevuto dopo. Non lo consiglio affatto. Inoltre, quando inviamo delle e-mail, non risponde.
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V
Valérie V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Perfetto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
L
LAURENCE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Troppo costoso per quello che è e non viene consegnato al punto di relè richiesto!!!!
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M
Marilyn B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
2 lampade acquistate. 1 Zelda e una Tesla S che ha reso felici le persone. Prodotti bellissimi
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Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Marilyn,
siamo felici di sapere che ti piace il nostro prodotto e che ha reso felici le persone :) . L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
A
Alain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
La lampada è bella, ma l'indirizzo di consegna è stato cambiato e ho dovuto guidare per 50 km (un'ora) per ritirarla. Chronopost fa schifo.
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A
Anthony T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Non consiglio questo sito
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
ci dispiace che non sia soddisfatto, abbiamo provato a contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione ma non abbiamo avuto risposta.
Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]. Vi risponderemo entro 24/48 ore e cercheremo di risolvere il vostro problema.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
L
Laetitia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Molto deluso, ci sono macchie bianche in alcuni punti delle facce e questo rovina tutto. Era un regalo di Natale per mia figlia, mi aspettavo di meglio.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve Laetitia,
ci dispiace per l'inconveniente. Come si evince dall'e-mail, le macchie di cui parla sono dovute all'incisione laser. Normalmente, tutte le lastre vengono pulite dopo la produzione. La sua lastra è stata effettivamente pulita male. Può pulirla con acetone o struccante e un panno morbido.
Dopo la soluzione e i nostri ultimi scambi di e-mail, un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Céline di Lampephoto.fr
F
Fougère L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Molto brutto Una lampada non verrà offerta
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M
Marie Pierre S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Salve, ho ricevuto la mia lampada. Sono molto deluso, il vetro è graffiato e la consegna non è stata effettuata in modo espresso come indicato.
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K
Karine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Non ricevuto e pacco non consegnato all'indirizzo giusto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
R
René Claude W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Salve, non ho ricevuto l'adattatore di rete che ho ordinato insieme alla lampada. Ho già segnalato la cosa più di una settimana fa. Nessuna risposta da parte vostra e nessun rimborso
Recensione tradotta
N
Nathalie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Molto deluso dalla qualità. La lampada è arrivata un po' graffiata e il taglio del piatto lascia molto a desiderare, il taglio non è netto in un punto. Non ha un bell'aspetto.
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C
Charlene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Il telecomando per il cambio della luce non funziona anche se la batteria è stata sostituita
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
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