Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
Consegna inviata a un relè quando si è pagato per consegnare a casa, inoltre ho ricevuto il messaggio dpd come consegnato dopo aver ricevuto il messaggio chrono inviato come consegnato 2h dopo un altro messaggio che mi dice consegnato a un relè nessun indirizzo!.mentre dovrebbe essere consegnato a casa! Inoltre artigli Non molto felice
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente, ma la consegna non è di nostra competenza,
Ci scusiamo per l'inconveniente ma la consegna non è di nostra competenza.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ordine non completo. Contattato due volte e non ho ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
La base funziona bene, ma la lanterna è ruvida e ci sono alcuni intoppi nel processo di produzione.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sabrina E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ho ricevuto il mio ordine ma era incompleto. Ho inviato un messaggio una settimana fa per segnalare il problema e non ho ricevuto risposta. Non mi fa venire voglia di raccomandare questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we apologize again for the delay in processing your message and thank you for your understanding. We hope that we have been able to change your mind about our site and our services.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
ordinare una culla bluetooth in legno ricevuta culla bluetooth nera altrimenti bella
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stéphanie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
Ho ricevuto due e-mail sul problema con la base, entrambe con risposta automatica, ma nessuna soluzione al mio problema.
Recensione tradotta
P
Paolo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
La lampada è bella. Peccato che avevo ordinato anche la scatola regalo e una presa usb ma non erano presenti nel pacco.
S
Sandrine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
È più una luce notturna che una lampada, più un gadget, per il prezzo, non grande
Recensione tradotta
N
Nadia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Deluso dalle dimensioni, pensavo che sarebbe stato più grande, ma il rendering è bello.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
sophie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Molto bello una volta in uso ma un po' deluso nonostante la pubblicità di una piastra 15×20 ma alla fine è 15×17 un po' un peccato sono indeciso sul prossimo acquisto!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Sophie, grazie per la tua recensione sul nostro sito Lampephoto.fr. Siamo lieti che le sia piaciuto utilizzare la nostra lampada, nonostante le dimensioni leggermente inferiori a quelle che si aspettava.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
N
Noelle H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Corrisponde all'ordine
Recensione tradotta
K
Katrin G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
H
Hélène B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Deluso, avevo fatto un ordine qualche anno fa e avevamo ricevuto una bellissima lampada incisa su vetro. Ho ordinato di nuovo ad occhi chiusi e che sorpresa scoprire un plexiglass al posto del vetro... Peccato, se dovessi fare di nuovo un ordine di questo tipo, andrò a vedere cosa fa la concorrenza...
Recensione tradotta
S
Sem V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Gentile signore/signora La parte inferiore della lampada era molto sporca, non posso pulirla perché è incide Cordiali saluti sem
Recensione tradotta
B
Beatrice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
la foto è fantastica, ma la base era difettosa e nessuno ha risposto alla mia richiesta, peccato per il regalo per la mamma
Recensione tradotta
A
Anne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Buona qualità, spedito con cura, ma non c'è la scritta che ho fatto apporre.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Léa H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
L'unico inconveniente è che non funziona a batterie, ma deve essere collegato alla rete elettrica.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Karst H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Non c'è stato alcun riscontro sulla mia vendita. La qualità non è buona ("slecht").
Recensione tradotta
R
Ralf J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
Le dimensioni della lampada differiscono notevolmente da quelle indicate.
Recensione tradotta
V
Véronique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Lampada molto bella. Consiglio...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Lampada di qualità, ma il vetro non è stabile sullo stendardo, ma è molto fragile.
Recensione tradotta
K
Karen D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
La mia lampada tiene le batterie solo per due giorni 🙄
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
J
jean pierre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Non sono contento, ho ricevuto la foto ma non entra nella base. Vi ho mandato un messaggio chiedendovi se ci fossero diversi modelli di base ma non ho notizie.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Ottimo regalo, spedizione molto veloce ma troppo costosa per il prezzo, il plexiglass non era tagliato bene e sembra un po' polveroso nelle fette. Materiale a buon mercato, ma la persona super impressionante
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D
Déborah C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Ottimo prodotto, buona qualità e consegna molto veloce!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Emma M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Non sono molto contento perché uno dei due è rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Franziska L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Il sito web manca di informazioni sui costi di consegna, ma è ragionevolmente chiaro e i suggerimenti sono buoni. Sarebbe bello poter avere un'anteprima dell'aspetto della lampada personalizzata.
Recensione tradotta
A
Alexandre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Il piede delle lampade è bello, ma la figura superiore credo sia tagliata male, non è affatto bella.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato una nuova lampada. Un piccolo cambiamento nella vostra opinione sarebbe molto gradito.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
S
Stefanie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Purtroppo la lampada ha un piccolo contatto allentato. L'ho ordinato come regalo di compleanno con spedizione espressa a 8 €, quando è arrivato? 1 giorno dopo. Ho già scritto un'e-mail, ma purtroppo non ho ancora ricevuto risposta. Peccato.
Recensione tradotta
R
Ruddy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Elisa K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Molto bello, ma la luce funziona solo a metà e il telecomando non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
ciao,
se avete problemi con la vostra base, contattateci a [email protected] e la sostituiremo per voi.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
L
Laurence L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Il principio è ottimo. Ho ordinato una lampada Harley Davidson. Nella confezione, purtroppo, c'è un piccolo pezzo di plastica rotto che rappresenta lo specchietto retrovisore. Era un regalo di un'amica appassionata di Harley che ha detto che non era un problema e che avrebbe messo un punto di colla. Ma è stato comunque imbarazzante per me.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sam B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
La lampada 💡 è ottima, solo che il telecomando è rotto e l'azienda non ha risposto.
Recensione tradotta
C
Caroline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Lampada Come illustrato.
Recensione tradotta
G
Giuliano V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
mi aspettavo di più
L
Lucy S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Purtroppo è arrivato solo il plexiglass e non la base LED. Tuttavia, il problema è stato rapidamente chiarito con il servizio clienti e la base LED verrà ora inviata di nuovo.
Recensione tradotta
S
Sabrina A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Sono molto soddisfatto della qualità di questo prodotto. L'unico inconveniente è la qualità del taglio del piatto: non molto ben fatto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Ci contatti a [email protected] e ci prenderemo il tempo necessario per risolvere il suo problema.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
M
Marie Paule F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Salve Signore Signora Pacchetto ricevuto ben confezionato Non messo in funzione in quanto si tratta di un regalo 💝 per mio nipote fan di M.U.
Recensione tradotta
R
Remco S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Il prodotto è buono. Tuttavia, non sono stato soddisfatto della consegna. Ho pagato il supplemento per la consegna in 24 ore tramite Fedex e ho ricevuto la lampada solo 5 giorni dopo. C'erano un giorno festivo e un fine settimana in mezzo, quindi avrei capito se ci fossero voluti 2-3 giorni, ma questo è stato davvero troppo tempo. Ho inviato un'e-mail a pictyourlamp.com alla quale ho ricevuto una risposta breve e formale, e quando ho chiesto il rimborso dei costi aggiuntivi, pictyourlamp non mi ha mai risposto.
Recensione tradotta
J
Jean Philippe J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Prodotto conforme all'ordine ma tempi di consegna non rispettati (una settimana invece di 24/48 ore come indicato nell'annuncio)
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti dei tempi di consegna. Tuttavia, il tempo di consegna del corriere è una cosa, ma dobbiamo anche tenere conto del tempo di produzione di 24 ore.
Ci scusiamo ancora,
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
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