Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 758 recensioni pubblicate
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
L
Laetitia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Veloce, e il pacchetto è in buone condizioni.
Recensione tradotta
T
Thierry D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro che sia una buona idea usarlo per molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao a tutti,
in seguito alla sostituzione della vostra base, un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
H
Hervé R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Ho ricevuto la lampada senza telecomando ma dopo la posta me l'hanno consegnata Immagine ingannevole sul sito web il fondo di legno non è incluso nel telecomando Per il prezzo è medio
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... :) We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
J
Julie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Un po' deluso. Non ho avuto la confezione regalo che ho pagato (rimborsato) per dare, non grande e un'etichetta molto evidente.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, in seguito ai nostri scambi di e-mail, non so cosa dirle di più, se non che siamo spiacenti per questa svista. La nostra procedura è quella di rimborsare i nostri clienti per qualsiasi svista da parte nostra, cosa che abbiamo fatto... Le abbiamo anche rispedito una lampada.
Avremmo apprezzato una recensione finale un po' più gentile. Peccato, grazie per l'ordine e buona giornata.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
A
Auriane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Prodotto molto buono tranne che l'immagine non è molto chiara, altrimenti niente da dire
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Se avete domande o dubbi, contattateci all'indirizzo [email protected].
Lisa di lampephoto.fr
M
Marie Therese C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Il rendering della foto è un po' distorto rispetto all'originale
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito ai nostri scambi di e-mail, le è stata inviata una nuova lampada. Una piccola modifica al suo commento sarebbe perfetta.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
P
Priscilia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Non sono sicuro dell'articolo, ma sono stato fregato e ho dovuto pagare un extra di 9€ per la consegna per avere l'articolo entro 24 ore ed è arrivato una settimana dopo 😒
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere, che non è dipeso da noi. Abbiamo spedito il suo ordine il giorno stesso o l'ha effettuato con consegna espressa come richiesto.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
N
noelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
La lampada non funziona con le batterie, solo con la corrente, l'ho segnalato ma non ho avuto nessun riscontro
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, è emerso che il problema riguardava le batterie. Una piccola modifica alla sua recensione sarebbe gradita 😉
Grazie in anticipo.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
V
Valérie Marie O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Deluso dalla qualità del supporto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito alla sostituzione della vostra base, un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
D
DAVID G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Mancanza di finitura sui ritagli esterni. È un peccato perché l'incisione è fantastica!
Recensione tradotta
J
Julien L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Sono molto soddisfatto di questo prodotto, funziona bene, anche se è un po' fragile, ma sono molto deluso dalla stampa delle foto, la cornice è a forma di diamante ma non possiamo adattare le foto da soli e l'azienda non lo fa per noi. Lo uso già da un po', ma è una buona idea tenerlo aggiornato con i tempi.
Recensione tradotta
C
christine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
bellissimo prodotto
Recensione tradotta
V
Valerie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Consegna veloce prodotto un po' costoso per la qualità base tiene solo il supporto non sicuro rischio di rottura se spostato
Recensione tradotta
M
monique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto che ho ordinato, ma il tempo di consegna non è stato rispettato nonostante mi sia stato fatturato.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace che non siate soddisfatti dei tempi di consegna, tuttavia abbiamo un tempo di produzione di 24 ore e il tempo del corriere che deve essere preso in considerazione.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
M
Mickaël M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
La lampada è stata ben accolta e ben fatta. Non metto la nota migliore perché è arrivato con dei graffi.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter organizzare la sostituzione della lampada.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
J
Jessica C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Sono molto deluso la lampada foto è bella e i disegni sono ben fatti. ho ricevuto rapidamente ma il prezzo è molto troppo alto 40euro per quello che so la lampada è molto piccola e non di buona qualità è davvero esagerato mi aspettavo davvero qualcosa di meglio molto deluso non ordinerò più
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Può scegliere la dimensione della lampada quando effettua l'ordine.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
M
Mickael K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
Non male, ma attenzione, pubblicizzano dimensioni che non hanno nulla a che fare con le bugie della realtà.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
I formati A4 e A5 possono variare a seconda del modello scelto, come indicato sul sito.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
Y
Yohan V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Sono contento del risultato, la foto a forma di cuore ma è un peccato che la luce non illumini tutta la forma del cuore
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
È possibile modificare la luminosità tramite il telecomando, il che significa che è possibile aumentare o diminuire la luminosità della lampada.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
F
Freddy L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Ho ordinato una lampada con il supplemento di essere consegnato in 24/48h e ricevuto il pacchetto che 5 giorni dopo vorrei essere rimborsato per le spese aggiuntive che ho fatto in anticipo grazie, la mia lampada altrimenti molto buona un po 'piccolo ma va il suo passaggio grazie bcp
Recensione tradotta
N
Nadine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
C
Cécilia C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Ho messo 3 stelle a causa della consegna perché il pacchetto che ho ricevuto era in cattive condizioni. La scatola era aperta e strappata. Consiglierei questa idea regalo ma la ricezione del pacco lascia un po' a desiderare. Consiglierei questa idea regalo ma la ricezione del pacchetto mi lascia desiderare di più.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto per il problema che ha avuto con la consegna, che purtroppo non è di nostra responsabilità. Tuttavia, siamo molto contenti che la lampada le sia piaciuta.
Le auguriamo una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
T
Thierry L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
La serigrafia è un po' leggera e peccato che sia di plastica!!!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto che non sia soddisfatto del suo ordine.
Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato alcuna traccia del suo reclamo. Può contattarci all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per confermare il problema con l'incisione della luce e le restituiremo il suo ordine.
A presto.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
E
eric J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Pensavo che l'immagine fosse riprodotta a colori. Tuttavia, non lo è. La riproduzione non è fedele alla realtà 😔 Peccato!!!...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Come indicato sul nostro sito, la foto non è a colori, ma in bianco e nero. Sono i LED a dare colore e luce alla lampada.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
S
Serghei P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Pensavo sia in vetro (cristallo)
A
Audrey S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Deluso, non è quello che mi aspettavo. Non c'è molta spiegazione per la descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Abbiamo cercato di contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione, ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected] e cercheremo di risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
D
david H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ho pagato 7,90 per una consegna in 48 ore e la lampada è arrivata dopo 7 giorni e naturalmente dopo la festa della mamma sono molto deluso della consegna ho chiesto il rimborso delle spese di spedizione ma senza successo
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo, che purtroppo è fuori dal nostro controllo. I corrieri possono avere problemi a consegnare i pacchi nel periodo che precede la festa della mamma.
Ci scusiamo per l'inconveniente e le auguriamo una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
C
Ciro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Si può fare di più l'articolo è arrivato rotto purtroppo
A
Astrid P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Top
Recensione tradotta
M
Martijn P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il tempo di consegna dichiarato non è corretto aspettare 2 settimane sulla speranza lampada lui per la festa della mamma è consegnato.
Recensione tradotta
P
Pascaline R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Ma penso che sia un peccato che non si mettano le batterie con...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per questo malinteso.
Stiamo cercando di rendere le cose il più chiare possibile sul nostro sito. Le nostre culle USB vengono fornite con un cavo e sul nostro sito vendiamo anche le batterie, che però devono essere pagate in aggiunta.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
S
Sarah D.
Nota: 3 su 5
Un po' triste, era un regalo di San Valentino è piccolo inganno all'apertura, ci sono difetti e colpi 😰. La consegna è stata veloce, l'impressione dell'immagine è ben inquadrata.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience. Nevertheless, did you remove the protective plastic film which, when kept, gives a scratched effect to the plate. If despite everything, there are defects on your plate, send us photos to [email protected], we will try to solve your problem. Sincerely, Thomas de lampephoto.fr
K
Kelsey D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
L'imballaggio non era invitante e anche la forma del cuore non era quella che mi aspettavo
Recensione tradotta
E
Emmanuel C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Il pacco è arrivato sano e salvo, sto aspettando di darlo alla mia dolce mogliettina per San Valentino.
Recensione tradotta
M
Mathilde D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Ho ricevuto un ordine come descritto, ma ho comunque effettuato l'ordine 2 settimane prima di Natale e ho ricevuto il pacco il giorno prima. Ho scoperto che i tempi di consegna non erano affatto come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per questa consegna insolitamente lunga.
In effetti, tutti i corrieri possono incontrare difficoltà nel periodo che precede il Natale. Ci dispiace molto per questo ritardo, che non dipende da noi.
Le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
A
Amandine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Non molto soddisfatto della velocità di consegna, ma il prodotto è conforme alla descrizione sul sito su questo punto non c'è nulla di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. Purtroppo i tempi di consegna sono fuori dal nostro controllo.
Scusandoci per l'inconveniente, le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
V
Valerie J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Non male come risultato ma mi aspettavo di meglio... non wahou....
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti del vostro ordine. Abbiamo cercato di contattarvi via e-mail per scoprire il motivo della vostra insoddisfazione, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Non esiti a tornare da noi all'indirizzo [email protected] , saremo lieti di parlare con lei.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
Y
Yoan D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Base danneggiata che non ci entrava, ho dovuto trivellare. Peccato perché il quadro è bello
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti che l'immagine le piaccia, ma ci dispiace per l'inconveniente. Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato alcuna traccia del suo reclamo. Può contattarci all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per confermare il problema delle dimensioni e le invieremo il suo ordine o naturalmente una nuova base.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
S
Stephanie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Ordine spedito rapidamente qualità corretta ho messo solo 3 stelle perché su una lampada il caso con batterie deteriorate
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, sono lieto che il suo ordine sia di suo gradimento, ma mi dispiace perché non vedo scambi con il servizio clienti su questo argomento. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Se ha ricevuto una base danneggiata, ce lo faccia sapere e la sostituiremo. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
M
Manon T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Beh, a parte la consegna dove il pacco mi è stato lanciato e sotto la pioggia tutto il giorno mentre c'erano persone che lo ricevevano.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per questa consegna anomala, purtroppo è fuori dal nostro controllo.
Scusandoci per l'inconveniente, le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
P
Pierre-Julien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Buona logistica, buona qualità. 2 piccole osservazioni: pensavo che avrei avuto una migliore qualità della foto, da vicino mi sembra un po' pixellata. È anche un peccato che non ci venga data la possibilità di "centrare" la foto come vogliamo durante il concepimento! In ogni caso, il prodotto proposto è ottimo come idea regalo!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti che il nostro prodotto le piaccia. Per quanto riguarda la qualità delle foto, facciamo del nostro meglio per trattarle al meglio. La preghiamo di tornare da noi all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per verificare il problema e le invieremo il suo ordine.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
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