Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 757 recensioni pubblicate
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensione 2 stelle

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V
Vincent B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Il pezzo era rotto. Fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta.
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L
liqin H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Il pacco è consegnato in un altro punto di ritiro.
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M
Martial P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
buongiorno Per il prodotto nulla da dire, ma per la consegna sono un po' meno soddisfatto, problema per il luogo, l'indirizzo iniziale il tabaccaio essendo in vacanza nelle date di consegna hanno depositato a un altro indirizzo un altro tabaccaio anche partner con UPS, il tempo di capire ho recuperato il pacco dopo la data per il compleanno di mia figlia quindi un po' deluso per lei Cordiali saluti
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R
Rebecca G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Non ho ancora ricevuto nulla???
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M
mathieu L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Qualità che si rivela mediocre. Base ricevuta nera mentre avevo ordinato un bianco screziato
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C
CATHERINE R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Siamo delusi che la foto sia tagliata, per un corridore a piedi è importante vedere le gambe. Più in generale, ci dispiace che non ci vengano proposti diversi inquadramenti prima di realizzare la lampada personalizzata, perché dopo è troppo tardi. Essendo un regalo, siamo delusi. Inoltre, le batterie non sono fornite.
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M
MATHILDE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Il prodotto in sé è carino. Ma il servizio clienti è inesistente! Ho inviato 2 o 3 messaggi per richiedere il rimborso delle spese di spedizione a causa di un ritardo di 5 giorni su una consegna di 24 ore e non ho ancora ricevuto notizie!
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M
Marc H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Purtroppo è stata consegnata la base sbagliata e finora, a seguito di una richiesta, non ho ricevuto risposta.
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P
Patricia J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Ricevuta una placca più piccola La dimensione della placca non corrisponde alle dimensioni indicate sul sito
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N
NADINE D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Mi dispiace, avete scritto sul vostro sito consegna 24h, 48h ma io l'ho ricevuto due settimane dopo, quindi sono deluso.
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J
joel V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Niente da dire riguardo alla bellezza del prodotto e alla spedizione che è molto veloce. Tuttavia, una base luminosa su 3 prodotti ordinati (per regali di Natale) era difettosa e non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti dopo aver inviato un'email 2 settimane fa.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Grazie di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
S
Sophie E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ho pagato per la consegna in 24 ore e il pacco è arrivato 7 giorni dopo
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E
Elsa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Pagare le spese di spedizione per non rispettarle nemmeno con un corriere scarso e in più quando si scrivono email al sito nessuno risponde
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Per far sì che la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
M
MICHELE R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
L'articolo è lontano dal corrispondere alla foto, pessima qualità, nemmeno osare offrirlo a chi era destinato.. non soddisfatto
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A
Angelique F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
La lampada è carina ma ritardo di una settimana sulla consegna a causa di problemi tra il corriere e il punto di ritiro. I clienti non devono avere problemi, cambiate corriere o punto di ritiro.. d'altra parte vi ho inviato 4 email rimaste senza risposta, ho dovuto arrangiarmi con il trasportatore.. è una vergogna..
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la vostra richiesta riguardante il pacco non conforme venga presa in carico, vi preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
M
Michael M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Bella lampada consegnata rapidamente, tuttavia manca nell'ordine l'adattatore USB ordinato come supplemento. Nonostante 2 richieste inviate sul sito non ho ricevuto alcuna risposta, da qui le 2 stelle.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo effettivamente riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcune richieste.
Per un trattamento rapido ed efficace, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
V
Valeria G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
La lampada è arrivata dopo 17 giorni e con la parte stampata rovinata! Peccato perché sarebbe stata veramente molto bella e d'effetto!
E
Eckhard K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Purtroppo la merce è arrivata in condizioni difettose. (Una parte del plexiglass è rotta.) Probabilmente è successo durante il trasporto. Pertanto, la colpa non è di "Pictyourlamp". Tuttavia, devo ordinare di nuovo questo pezzo.
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K
Karine A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
L'immagine è sfocata... Ed è un errore da parte mia ma nelle foto pensavo fosse un laser... in realtà è una plastica...
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S
Sandrine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Manca un manuale d'uso. Peccato.
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B
BERNADETTE R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ho fatto un reclamo perché c'è stato un errore di formato ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
A causa di un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, alcune richieste di reclamo purtroppo non sono state ricevute.
Per far sì che la tua richiesta riguardante l'errore di formato venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
A
André J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Nessuna risposta alle mie email sulla pagina di contatto
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
.
Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
M
Marissa D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
La lampada andava bene, il telecomando per i colori non funziona
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P
Pierre N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Il luogo di consegna non era quello definito all'acquisto
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M
Mahlagha E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Questo messaggio è rivolto a un fornitore, puoi modificarlo per un messaggio più fattuale per favore: Ho pagato una spesa di consegna di 9,90 € tramite UPS per una consegna a domicilio il giorno successivo all'ordine, come indicato al momento del pagamento. Tuttavia, non solo il pacco è stato consegnato con un giorno di ritardo, ma non è stato nemmeno consegnato a casa mia. Ho dovuto spostarmi per andarlo a ritirare in un punto di raccolta. Ti prego di non comunicare informazioni fuorvianti per addebitare spese di consegna aggiuntive ai tuoi clienti. Sono molto deluso dal tuo servizio di consegna UPS. Buona serata
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L
Ludivine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
non conforme livello dimensione a quanto scritto al momento dell'ordine
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S
Sandrine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Solo deluso di vedere impronte digitali sulla piastra
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J
Jean-François P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ricevuto molto rapidamente e molto contento
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D
Detlef B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Lampada consegnata molto bella, ma purtroppo il telecomando è difettoso. Ho chiesto più volte via email un ricambio ma non ho ricevuto risposta.
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R
Reol C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Imballaggio da rivedere. Danneggiato durante la consegna, per offrire questo lascia a desiderare, davvero!!!! Anche la qualità del prodotto è da rivedere. Non lo consiglio affatto.
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C
Christine F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Ho ordinato 3 articoli, un portachiavi luminoso non funziona, anche dopo diversi messaggi inviati non è stata proposta alcuna soluzione. Si dice comunque nelle condizioni di vendita che gli articoli sono garantiti 2 anni. Un regalo che non potrò offrire, dato che è difettoso.
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K
Kelly G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Ho ordinato la testa di Johnny Hallyday, ho ricevuto quella giusta ma con grosse graffiature sulla plastica, quando la accendiamo si vede molto.
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S
Sascha G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
I prodotti sembrano piuttosto buoni e la spedizione è stata abbastanza veloce, ma hanno sbagliato, hanno cambiato le immagini del mio ordine e ho immediatamente chiesto loro un tipo di sostituzione, dopo una settimana sto ancora aspettando la loro risposta. Terribile servizio clienti.
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R
Remi T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Molto deluso, qualità mediocre, oltre 59€ le batterie non sono nemmeno fornite, non ordinerò più e non consiglio
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E
EMMANUEL P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Ben imballato, ricevuto in tempo ma qualità un po' deludente!
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P
Pierre P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
La lampada non ha alcun interesse, né 3D né effetti particolari. Nessun manuale in francese che possa spiegare l'uso della USB e/o delle batterie e se queste ultime possano essere ricaricabili.
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A
Angel I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
Molto costosa la lampada per quello che è.
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S
Stefan L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Ho scelto e pagato la consegna espressa in 24 ore. Tuttavia, la consegna ha impiegato 3 giorni.
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B
BREEMEERSCH C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Ciao, ho appena messo in funzione la lampada che rappresenta Julian Alaphilippe, c'era effettivamente una plastica protettiva sulla parte anteriore della lampada, mentre non ce n'era sulla parte posteriore e questa è piena di graffi che si vedono e che purtroppo non valorizzano la lampada. Spero che possiate darmi una soluzione per rimediare, per favore. Grazie in anticipo. Christophe
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D
Dietrich S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Ho pagato di più per la spedizione per ricevere il pacco entro 24 ore. Il pacco è arrivato in 3 giorni.
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