Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 757 recensioni pubblicate
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensione 2 stelle

Reimposta i filtri
N
Nathanaëlle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Ho ricevuto un cavo difettoso
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C
Cheikh S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Ordine consegnato rapidamente, non c'è nulla da dire su questo. Tuttavia, il supporto della cornice non funziona sotto carico, costretto a mettere delle batterie. La cornice fotografica è graffiata in alcuni angoli, per fortuna l'ho aperta per controllare prima di regalarla. Sono davvero deluso.
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B
Blandine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Il prodotto non è adatto e non ho ricevuto risposta al mio messaggio per trovare una soluzione. Nessun servizio post-vendita!!!
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C
corentin D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
Sono passate 2 settimane e non ho ancora ricevuto il mio pacco.
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C
Cécile B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Non rispondere all'email. Ho ordinato una base in legno massello e ho ricevuto una base in plastica, ovviamente più economica di quella scelta. La spedizione è stata veloce e il pacco ben imballato, ma per quanto riguarda il servizio clienti è completamente nullo.
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L
LAURENCE M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Delusa dal bordo mal finito dove appare la foto così come dalla qualità
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D
Danny A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Ho pagato per la consegna in 24 ore. Ho ricevuto il mio pacco 5 giorni dopo.
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F
Fabienne V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Non corrisponde davvero alle foto del sito, del plexiglass...
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C
CHARO I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Non funziona con il telecomando, ho scritto loro ma non mi hanno risposto
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P
Prescilia H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Buongiorno, non ho ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Siamo lieti di aver potuto risolvere il problema inviandoti nuovamente l'ordine che era stato perso dal corriere. Sarebbe possibile aggiornare il tuo commento negativo ora che la situazione è stata risolta?

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto.fr
D
Delphine N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Molto delusa, i contorni sono pieni di schegge e non ho potuto regalarlo come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Siamo felici di aver potuto risolvere il problema inviandovi la piastra che era stata danneggiata durante il trasporto. Sarebbe possibile modificare il vostro commento negativo ora che la situazione è stata risolta?

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto.fr
C
Christophe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Ti invierò una foto domani, ci sono dei graffi sul plexiglass.
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Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,

Le nostre lastre sono dotate di un film protettivo che garantisce sia la sicurezza della lastra che della incisione durante il trasporto e la manipolazione. Tuttavia, questo film deve essere rimosso per permettere alla lastra di rivelare il suo aspetto finale. Una volta rimosso il film, eventuali "graffi" visibili scompariranno, poiché provengono semplicemente da questo film protettivo e non dalla superficie reale della lastra.

Cordiali saluti,
Justine di lampephoto.fr
L
Lucy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
La foto è un po' troppo presto per me, ma va bene lo stesso. Grazie a voi e a presto.
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U
Ulli Peter S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Finora è tutto molto buono e il lavoro è molto pulito. Tuttavia, c'è un difetto nel display che in realtà è stato causato dal corriere UPS, ma non c'è risposta alla mia segnalazione del problema.
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S
Sabrina M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Non sono assolutamente soddisfatto della lampada. I contorni dell'abito nero purtroppo non sono stati nemmeno accennati, ma completamente omessi, il che significa che la maggior parte della lampada è semplicemente trasparente. Solo la qualità del materiale è davvero buona.
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S
Sabine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
La consegna è stata rapida. Purtroppo il prodotto si è rotto dopo un solo utilizzo.
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A
Ariane A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Lamoe ordinato il 20/12/2024 come regalo di Natale e ancora non ricevuto. Dopo diverse chiamate ai rappresentanti UPS, le mie richieste non sembrano aver avuto alcun effetto. Vorrei un rimborso per favore
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M
MARTINE T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Plexiglas di scarsa qualità, ma tempi di consegna eccezionali, anche durante le festività.
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P
PAUL M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
L'ordine delle foto non è stato rispettato
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M
Manon P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Il piatto è arrivato incrinato... Peccato per il prezzo, ma per il resto la lampada va bene.
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S
Sebastien S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
UPS ha consegnato il pacco il 27
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D
Dennis T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Ho ordinato la lampada e pagare voor 24 ore di servizio, ma era 72 nostro più tardi Così ik vuole i soldi che ho pagato in più voor il 24 nostro indietro
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S
Stéphane D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Nessun rimpianto
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C
Christiane P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Pensavo che non fosse tutto di plastica
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G
Gerd W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
La lampada (prodotto) è bellissima, ma la spedizione lascia molto a desiderare! Ho pagato per la consegna espressa in 24 ore e ho ricevuto la consegna solo una settimana dopo. UPS ha dichiarato di aver effettuato due tentativi di consegna, cosa che posso smentire in quanto l'edificio è sorvegliato da telecamere.
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J
Jeroen J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Te laat geleverd ik had extra betaald maar kreeg het pas veel later jammer
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E
Estelle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Soddisfatto della lampada (d'altra parte il piede è troppo di plastica) ma d'altra parte la consegna è inaccettabile trovo, pagato la consegna espressa, abbiamo trascorso il giorno a casa non sono passati, bilancio ricevuto 3 giorni di ritardo!
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K
KATIA D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Vi ho inviato un'e-mail di reclamo
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R
Rita V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ripensare il servizio di consegna, UPS l'ultimo moccio. Non è ancora stato consegnato. Costantemente rinviata.
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L
Luca B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Data di consegna non rispettata
S
Severine Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Bel lavoro, ma la base di contatto non funziona
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B
Brigitte P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Non ho ricevuto il pacco a casa come previsto, anche se l'ho pagato. Consegnato in un punto di smistamento.
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M
Maria Antonietta S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Non si rispettano i tempi stabiliti di arrivo del pacco
A
Antonio C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Il pacco doveva arrivare il 23/24 dicembre...ad oggi non se ne hanno notizie !!!! Ho controllato risulta fermo da 4 giorni...!!!!
M
Myriam D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Consegna troppo lunga e nessuna batteria ordinata in più
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J
Johann R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Un po' piccolo e non molto ben rifinito per il suo prezzo
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J
Jean-Charles G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Non c'è nulla di male nel prodotto in sé, ma ho pagato un extra per la consegna in 24 ore e l'ho ricevuto dopo 5 giorni, quindi non ho fatto in tempo a fare il regalo...
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J
Jean-philippe T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Errore nella consegna già 2 messaggi inviati ancora nessuna risposta delusa
Recensione tradotta
R
Romain G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Il prodotto è arrivato rotto in 2 punti. Un peccato per il Natale. Ma la lampada soddisfa le mie aspettative. Servizio post-vendita reattivo, in attesa di un nuovo supporto!
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E
Emilie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ho ordinato 3 lampade, una delle quali non era quella ordinata. Vi ho inviato un'e-mail ma non mi avete risposto. Per il resto le lampade sono molto belle
Recensione tradotta
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