Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.
L'ho ricevuto con un grosso graffio e non è molto professionale inviare un articolo in queste condizioni. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato un'altra lampada.
Un piccolo cambiamento nella vostra opinione sarebbe gradito.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
B
Bruno B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Il plexiglass presentava molteplici micrograffi, peccato che l'effetto sia meno bello. Avevo un'etichetta incollata sul plexiglass che è stato un problema rimuovere senza graffiare la plastica. Per il resto funziona bene.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ci dispiace che il vostro articolo non sia di vostra completa soddisfazione e vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che farà del suo meglio per aiutarvi.
N
Nicole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Il processo è assolutamente corretto. Tuttavia, ho scritto un reclamo per il difetto della scatola Bluetooth e non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
S
Sascha S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
I tempi di consegna sono troppo lunghi
Recensione tradotta
I
Inna K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sul sito web c'è scritto che la consegna è avvenuta in 24-72 ore, io mi aspettavo di riceverla in 1 settimana.
Recensione tradotta
L
laurence B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Scadenza non rispettata ed errore di formato. Nessun gesto commerciale nonostante le numerose e-mail.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
V
veronique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
La foto della lampada personalizzata non è molto visibile. Un po' deluso dal rendering.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Può contattarci all'indirizzo [email protected] e provvederemo a sostituire la sua lampada.
S
sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Buona ricezione e buon dialogo.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Diane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Molto bello ma ho una base illuminata che soffia, cosa posso fare? Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
F
Fabian P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
È stata inviata un'e-mail riguardo alle dimensioni dell'articolo, ma non ho ricevuto risposta. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Thomas N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Non sono stato completamente soddisfatto. È arrivata la merce sbagliata!
Recensione tradotta
C
cecile B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Deluso perché avevo ordinato le batterie con il mio acquisto ma non le ho ricevute. È stato inoltre difficile presentare un reclamo sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
P
Petra F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
È bello, ma non vale il prezzo.
Recensione tradotta
B
Brigitte V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Problema nell'inserimento delle batterie nel cradle, ma per il resto tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Laura D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Consegna in ritardo ma buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
J
Jeannette S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Le lampade sono abbastanza o.k. Avrei dovuto riceverne tre al prezzo di due, ma ne ho ricevuti solo due.
Recensione tradotta
D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Un po' deluso dal rendering
Recensione tradotta
V
Veronique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
L'articolo era come richiesto. Il testo era molto ben posizionato nella foto. Ottimo risultato. Ricevuto molto rapidamente. Lo consiglio vivamente è molto serio
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
S
Swantje W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
La lampada è ottima 😊 Purtroppo però c'era un problema con la base, che era un po' lenta. Ma ora è stato risolto, quindi purtroppo è stato detratto un punto.
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E
Ethan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Super bello ma leggero problema dopo una settimana di utilizzo
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Stephanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
In realtà avevo immaginato qualcosa di meglio
Recensione tradotta
S
sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Deluso perché la dimensione della cornice è solo la metà di quella ordinata e dovrebbe essere A4
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
ci dispiace sapere che è rimasto deluso dalle dimensioni della cornice del suo ordine. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
C
Catherine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Consegna inviata a un relè quando si è pagato per consegnare a casa, inoltre ho ricevuto il messaggio dpd come consegnato dopo aver ricevuto il messaggio chrono inviato come consegnato 2h dopo un altro messaggio che mi dice consegnato a un relè nessun indirizzo!.mentre dovrebbe essere consegnato a casa! Inoltre artigli Non molto felice
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Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente, ma la consegna non è di nostra competenza,
Ci scusiamo per l'inconveniente ma la consegna non è di nostra competenza.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
T
Tea N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ordine non completo. Contattato due volte e non ho ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
La base funziona bene, ma la lanterna è ruvida e ci sono alcuni intoppi nel processo di produzione.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
ordinare una culla bluetooth in legno ricevuta culla bluetooth nera altrimenti bella
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Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sandrine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
È più una luce notturna che una lampada, più un gadget, per il prezzo, non grande
Recensione tradotta
N
Nadia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Deluso dalle dimensioni, pensavo che sarebbe stato più grande, ma il rendering è bello.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
sophie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Molto bello una volta in uso ma un po' deluso nonostante la pubblicità di una piastra 15×20 ma alla fine è 15×17 un po' un peccato sono indeciso sul prossimo acquisto!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Ciao Sophie, grazie per la tua recensione sul nostro sito Lampephoto.fr. Siamo lieti che le sia piaciuto utilizzare la nostra lampada, nonostante le dimensioni leggermente inferiori a quelle che si aspettava.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
N
Noelle H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Corrisponde all'ordine
Recensione tradotta
K
Katrin G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
B
Beatrice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
la foto è fantastica, ma la base era difettosa e nessuno ha risposto alla mia richiesta, peccato per il regalo per la mamma
Recensione tradotta
A
Anne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Buona qualità, spedito con cura, ma non c'è la scritta che ho fatto apporre.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
L
Léa H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
L'unico inconveniente è che non funziona a batterie, ma deve essere collegato alla rete elettrica.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
V
Véronique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Lampada molto bella. Consiglio...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Lampada di qualità, ma il vetro non è stabile sullo stendardo, ma è molto fragile.
Recensione tradotta
J
jean pierre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Non sono contento, ho ricevuto la foto ma non entra nella base. Vi ho mandato un messaggio chiedendovi se ci fossero diversi modelli di base ma non ho notizie.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Ottimo regalo, spedizione molto veloce ma troppo costosa per il prezzo, il plexiglass non era tagliato bene e sembra un po' polveroso nelle fette. Materiale a buon mercato, ma la persona super impressionante
Recensione tradotta
D
Déborah C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Ottimo prodotto, buona qualità e consegna molto veloce!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
E
Emma M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Non sono molto contento perché uno dei due è rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
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