Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 757 recensioni pubblicate
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
V
Vadim F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Non è arrivato in tempo. Anche se è stato ordinato da express.express la spedizione è stata anche pagata.
Recensione tradotta
L
Laurence H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Lampada molto bella ma è danneggiata nell'angolo
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Come concordato via e-mail, abbiamo sostituito la sua lampada. Un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Ci dispiace molto per l'inconveniente.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
N
nicolas B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
L'ordine è stato facile da effettuare e la consegna è stata molto veloce. È un peccato che la sveglia consumi le batterie ad una velocità folle
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
In seguito alle nostre discussioni, il problema riguardava le batterie e non la sveglia. Sarebbe bello se potesse cambiare idea.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
C
Christine F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Deluso sulla foto graffiata e non il caricabatterie che il filo😞 Altrimenti consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected], in modo da poter trovare un accordo per la lampada. L'adattatore USB non viene fornito con la lampada.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
L
Laetitia R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Ho ordinato 3 lampade. Quando ho ricevuto il mio ordine ne avevo solo 2 nel mio pacchetto. Sto cercando invano un numero di telefono per contattarvi ma nessuno risponde al telefono. Ho inviato un'e-mail perché questo è l'unico modo per raggiungerti. Mi hanno rimandato indietro la lampada mancante e quando l'ho disimballata mancava la base. Così ho dovuto inviare un'altra email. Il risultato è stato che nessuno ha ricevuto il suo regalo in tempo e ho dovuto comprare un altro regalo mentre aspettavo di avere la mia lampada fotografica.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Speriamo di averla soddisfatta nonostante questo raro errore. Se dovesse riscontrare ulteriori problemi, non esiti a contattarci nuovamente via e-mail all'indirizzo [email protected].
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
B
Brice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Molto bello ma la base non funziona
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
A
Ariane D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
La lampada si accende da sola senza che io lo chieda e il telecomando si scollega...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
A seguito dei nostri scambi di e-mail, il problema era la base. Come concordato, è stata inviata una nuova base.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
A
Alexandra G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Bello, ma 2 lampade controllate 1 telecomando funziona su entrambi e 1 telecomando non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
I nostri prodotti sono garantiti per 1 anno. Si prega di contattare il nostro servizio post-vendita.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
P
patrick H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ho una lampada e ho una linea che attraversa la mia faccia quando la accendi e mostra
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito al nostro scambio di e-mail, le è stata inviata una nuova lampada. Speriamo che le piaccia.
Un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
M
Mariarosaria L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Bellissimo. Arrivato in tempo.
N
Nathalie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
velocità ed efficienza
Recensione tradotta
B
Béatrice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Non la lampada dell'orologio base ha funzionato 3 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Buongiorno,
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Basta contattarci a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
M
Messaline P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Super
Recensione tradotta
M
Mickael L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Sono molto soddisfatto della qualità del servizio e della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere, che non è dipeso da noi. Abbiamo spedito il suo ordine il giorno stesso o l'ha effettuato con consegna espressa come richiesto.
Cordiali saluti,
Lisa di lampephoto.fr
N
NATACHA G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Stampa fotografica molto bella ma un po' delusa dalla qualità e dalla leggerezza del prodotto. Spero che questo regalo abbia ancora un impatto
Recensione tradotta
D
Dominique G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Grossi problemi tra le piastre di plexi e i supporti di illuminazione. Le piastre non entrano in tutti i supporti e una piastra (cappello magico) si adatta solo al supporto di legno. La diversità dei supporti acquistati ha permesso di trovare dei compromessi in termini di funzionamento, a scapito dell'intercambiabilità, permettendo la rotazione delle piastre in diverse stanze. Uno smusso sulla base dei piatti che entrano nelle fessure dei supporti sarebbe molto utile, come fatto sui piatti comprati in un mercatino di Natale e provenienti dalla stessa insegna secondo la pubblicità fornita.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto che non sia soddisfatto del suo ordine.
Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato traccia del suo reclamo. Si prega di notare che le fessure delle nostre diverse basi non sono della stessa dimensione, quindi non possono contenere le stesse piastre. Quindi, quando si acquista, assicurarsi di scegliere la piastra che si desidera attaccare alla base. Se avete altre domande, non esitate a contattarci a [email protected], saremo lieti di parlarvi.
Saremo lieti di ascoltarvi.
Con affetto,
Alexandra di Lampephoto.fr
I
Isabelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Bella lampada ma niente 3D. Un po' deluso
Recensione tradotta
M
Miguel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Incisione buona, ma il vetro della sveglia tutto graffiato...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
K
Kristin H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
L'immagine è al top, ma purtroppo il punto luminoso è rotto. Bisogna aspettare una buona qualità
Recensione tradotta
J
justine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Ho preso la lampada con l'albero e ho ricevuto la lampada con un pezzo di foglia dell'albero.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buona giornata a voi,
A seguito del nostro scambio di e-mail, ci auguriamo che sia soddisfatto della sostituzione della sua lampada. Una piccola modifica alla sua recensione sarebbe ottima.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
G
Gaelle M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
È solo una vergogna che paghiamo per una consegna a domicilio e dobbiamo fare un'indagine di quartiere per trovare il nostro pacco quando siamo a casa al momento della consegna
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente, ma la consegna non dipende da noi,
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma la consegna non dipende da noi. Ci auguriamo che la lampada sia stata di suo gradimento.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
H
helene D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Bene
Recensione tradotta
A
Amandine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Deluso! La piccola punta della culla (della connessione del cavo USB) si è rotta quando è caduta all'interno della culla!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
Y
Yves L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Soddisfazione mista, finitura del prodotto non ottima, illuminazione non così brillante come sull'annuncio.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
È possibile regolare l'intensità dei LED utilizzando il telecomando.
Buona giornata.
Lisa da lampephoto.fr
A
Amur H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Sono soddisfatto del mio ordine ma ho appena ricevuto un po' più tardi di quello che pensavo.
Recensione tradotta
O
Ophelie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Due prodotti sono eccellenti, il terzo (lampada da cucire) mi ha chiaramente deluso, perché i tagli non sono belli e troppo dritti, avrei pensato più curve)
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Come concordato via email, abbiamo sostituito la sua lampada. Un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
A
Annick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Mi aspettavo qualcos'altro; un po' deluso
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti del vostro ordine. Abbiamo cercato di contattarvi via e-mail per scoprire il motivo della vostra insoddisfazione, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Non esiti a tornare da noi all'indirizzo [email protected] , saremo lieti di parlare con lei.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
L
Laetitia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Veloce, e il pacchetto è in buone condizioni.
Recensione tradotta
J
Julie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Un po' deluso. Non ho avuto la confezione regalo che ho pagato (rimborsato) per dare, non grande e un'etichetta molto evidente.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, in seguito ai nostri scambi di e-mail, non so cosa dirle di più, se non che siamo spiacenti per questa svista. La nostra procedura è quella di rimborsare i nostri clienti per qualsiasi svista da parte nostra, cosa che abbiamo fatto... Le abbiamo anche rispedito una lampada.
Avremmo apprezzato una recensione finale un po' più gentile. Peccato, grazie per l'ordine e buona giornata.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
A
Auriane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Prodotto molto buono tranne che l'immagine non è molto chiara, altrimenti niente da dire
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Se avete domande o dubbi, contattateci all'indirizzo [email protected].
Lisa di lampephoto.fr
M
Marie Therese C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Il rendering della foto è un po' distorto rispetto all'originale
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
in seguito ai nostri scambi di e-mail, le è stata inviata una nuova lampada. Una piccola modifica al suo commento sarebbe perfetta.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
P
Priscilia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Non sono sicuro dell'articolo, ma sono stato fregato e ho dovuto pagare un extra di 9€ per la consegna per avere l'articolo entro 24 ore ed è arrivato una settimana dopo 😒
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo causato dal corriere, che non è dipeso da noi. Abbiamo spedito il suo ordine il giorno stesso o l'ha effettuato con consegna espressa come richiesto.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
D
DAVID G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Mancanza di finitura sui ritagli esterni. È un peccato perché l'incisione è fantastica!
Recensione tradotta
C
christine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
bellissimo prodotto
Recensione tradotta
V
Valerie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Consegna veloce prodotto un po' costoso per la qualità base tiene solo il supporto non sicuro rischio di rottura se spostato
Recensione tradotta
M
monique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto che ho ordinato, ma il tempo di consegna non è stato rispettato nonostante mi sia stato fatturato.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace che non siate soddisfatti dei tempi di consegna, tuttavia abbiamo un tempo di produzione di 24 ore e il tempo del corriere che deve essere preso in considerazione.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
M
Mickaël M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
La lampada è stata ben accolta e ben fatta. Non metto la nota migliore perché è arrivato con dei graffi.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter organizzare la sostituzione della lampada.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
Y
Yohan V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Sono contento del risultato, la foto a forma di cuore ma è un peccato che la luce non illumini tutta la forma del cuore
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
È possibile modificare la luminosità tramite il telecomando, il che significa che è possibile aumentare o diminuire la luminosità della lampada.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
N
Nadine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
C
Cécilia C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Ho messo 3 stelle a causa della consegna perché il pacchetto che ho ricevuto era in cattive condizioni. La scatola era aperta e strappata. Consiglierei questa idea regalo ma la ricezione del pacco lascia un po' a desiderare. Consiglierei questa idea regalo ma la ricezione del pacchetto mi lascia desiderare di più.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto per il problema che ha avuto con la consegna, che purtroppo non è di nostra responsabilità. Tuttavia, siamo molto contenti che la lampada le sia piaciuta.
Le auguriamo una buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
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