Recensioni dei clienti di Pictyourlamp.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 757 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online offre un'ampia selezione di lampade che conquistano i clienti per la loro originalità e bellezza, con molti che sottolineano l'adorabilità dei design e la qualità dei colori. La rapidità della consegna è un'altra caratteristica molto apprezzata, con numerosi ordini ricevuti il giorno successivo all'acquisto e imballaggi curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività, rispondendo prontamente a qualsiasi richiesta e gestendo efficacemente eventuali problemi con gli ordini.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
T
Thierry L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
La serigrafia è un po' leggera e peccato che sia di plastica!!!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Ci dispiace molto che non sia soddisfatto del suo ordine.
Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato alcuna traccia del suo reclamo. Può contattarci all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per confermare il problema con l'incisione della luce e le restituiremo il suo ordine.
A presto.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
E
eric J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Pensavo che l'immagine fosse riprodotta a colori. Tuttavia, non lo è. La riproduzione non è fedele alla realtà 😔 Peccato!!!...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve,
Come indicato sul nostro sito, la foto non è a colori, ma in bianco e nero. Sono i LED a dare colore e luce alla lampada.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
S
Serghei P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Pensavo sia in vetro (cristallo)
C
Ciro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Si può fare di più l'articolo è arrivato rotto purtroppo
A
Astrid P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Top
Recensione tradotta
M
Martijn P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il tempo di consegna dichiarato non è corretto aspettare 2 settimane sulla speranza lampada lui per la festa della mamma è consegnato.
Recensione tradotta
P
Pascaline R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Ma penso che sia un peccato che non si mettano le batterie con...
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per questo malinteso.
Stiamo cercando di rendere le cose il più chiare possibile sul nostro sito. Le nostre culle USB vengono fornite con un cavo e sul nostro sito vendiamo anche le batterie, che però devono essere pagate in aggiunta.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
S
Sarah D.
Nota: 3 su 5
Un po' triste, era un regalo di San Valentino è piccolo inganno all'apertura, ci sono difetti e colpi 😰. La consegna è stata veloce, l'impressione dell'immagine è ben inquadrata.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience. Nevertheless, did you remove the protective plastic film which, when kept, gives a scratched effect to the plate. If despite everything, there are defects on your plate, send us photos to [email protected], we will try to solve your problem. Sincerely, Thomas de lampephoto.fr
E
Emmanuel C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Il pacco è arrivato sano e salvo, sto aspettando di darlo alla mia dolce mogliettina per San Valentino.
Recensione tradotta
A
Amandine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Non molto soddisfatto della velocità di consegna, ma il prodotto è conforme alla descrizione sul sito su questo punto non c'è nulla di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. Purtroppo i tempi di consegna sono fuori dal nostro controllo.
Scusandoci per l'inconveniente, le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
V
Valerie J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Non male come risultato ma mi aspettavo di meglio... non wahou....
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti del vostro ordine. Abbiamo cercato di contattarvi via e-mail per scoprire il motivo della vostra insoddisfazione, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Non esiti a tornare da noi all'indirizzo [email protected] , saremo lieti di parlare con lei.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
Y
Yoan D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Base danneggiata che non ci entrava, ho dovuto trivellare. Peccato perché il quadro è bello
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti che l'immagine le piaccia, ma ci dispiace per l'inconveniente. Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato alcuna traccia del suo reclamo. Può contattarci all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per confermare il problema delle dimensioni e le invieremo il suo ordine o naturalmente una nuova base.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
S
Stephanie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Ordine spedito rapidamente qualità corretta ho messo solo 3 stelle perché su una lampada il caso con batterie deteriorate
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, sono lieto che il suo ordine sia di suo gradimento, ma mi dispiace perché non vedo scambi con il servizio clienti su questo argomento. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Se ha ricevuto una base danneggiata, ce lo faccia sapere e la sostituiremo. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
M
Manon T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Beh, a parte la consegna dove il pacco mi è stato lanciato e sotto la pioggia tutto il giorno mentre c'erano persone che lo ricevevano.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo spiacenti per questa consegna anomala, purtroppo è fuori dal nostro controllo.
Scusandoci per l'inconveniente, le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
P
Pierre-Julien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Buona logistica, buona qualità. 2 piccole osservazioni: pensavo che avrei avuto una migliore qualità della foto, da vicino mi sembra un po' pixellata. È anche un peccato che non ci venga data la possibilità di "centrare" la foto come vogliamo durante il concepimento! In ogni caso, il prodotto proposto è ottimo come idea regalo!
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti che il nostro prodotto le piaccia. Per quanto riguarda la qualità delle foto, facciamo del nostro meglio per trattarle al meglio. La preghiamo di tornare da noi all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per verificare il problema e le invieremo il suo ordine.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
B
blandine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non è così bello come pensavo, sono un po' deluso.
Recensione tradotta
A
Amandine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Media, il plesso della mia lampada è tagliato molto male! Per il resto, la scrittura e l'illuminazione non sono un problema.
Recensione tradotta
F
Fiona L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Grande regalo per mia zia che era molto felice e io ero un po' delusa perché nella foto sarebbe sembrato vetro ed è plexiglass, ma per il resto è fantastico.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo lieti che vi piaccia il nostro prodotto ma ci dispiace per il malinteso. Cerchiamo di essere il più chiari possibile sul nostro sito; tutte le nostre piastre sono in vetro acrilico e non in vetro.
Speriamo di vederla presto sul nostro sito per nuovi ordini.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
F
Fabian B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Ben fatto.
Recensione tradotta
C
Céline V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
La foto non è centrata, questo è l'unico punto negativo, ma è comunque abbastanza deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Facciamo del nostro meglio per elaborare le foto nel modo più efficiente possibile. Dopo aver controllato, non vedo nessuna email da parte sua. La preghiamo di tornare da noi a [email protected] con una semplice foto per verificare il problema e le invieremo il suo ordine.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
R
RENE A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
La base ricevuta ha una fessura troppo larga rispetto al plexiglas. Ho dovuto compensare con pellet incollati sul fondo del plexiglas. Entrambi i prodotti provengono da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace molto per questo inconveniente.
Ho fatto delle ricerche sul suo problema e non ho trovato traccia del suo reclamo. Può contattarci all'indirizzo [email protected] con una semplice foto per confermare il problema della taglia e le invieremo il suo ordine o naturalmente una nuova base.
A presto.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
G
Giovanni R.
Nota: 3 su 5
Abbastanza buono ma errore nella base, ho dovuto rispedire la base per lo scambio.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve signor Rioul, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente. In effetti, abbiamo commesso un errore nel piedistallo e siamo molto dispiaciuti. Abbiamo fatto del nostro meglio per spedirvi la nuova base il prima possibile. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per l'errore. Cordiali saluti, Thomas di Lampephoto.fr
S
Sylvie P.
Nota: 3 su 5
Dovevamo ricevere le lampade per Natale, così le abbiamo ricevute il 31. 12 giorni di consegna sono troppo lunghi. Per il resto le lampade sono molto buone, i miei figli erano felici alla fine. Ma è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Buongiorno signora Piccolo, siamo assolutamente dispiaciuti per il ritardo, sappiamo che in questo periodo di festa non abbiamo il diritto di sbagliare. Il pacco è stato spedito in tempo, ma il tempo necessario all'ufficio postale per la consegna è molto più lungo degli impegni. Siamo spiacenti di questo e vi abbiamo inviato oggi un ordine di acquisto da utilizzare in un ordine futuro. Sperando che non ce l'abbiate con noi, tutto il team di lampephoto.fr si unisce a me nell'augurarvi un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Thomas di Lampephoto.fr
C
Clément B.
Nota: 3 su 5
Non dice che l'altoparlante Bluetooth non ha un telecomando. Bella lampada ma delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Salve signor Bigarnet, ci dispiace molto per questo malinteso, ma come abbiamo avuto modo di mostrarvi, è indicato un po' ovunque sulle descrizioni dei prodotti così come sulle immagini che il Bluetooth non ha un telecomando. Funziona con uno smartphone o con qualsiasi dispositivo abilitato al Bluetooth. Ci auguriamo che, una volta in uso, la lampada vi dia piena soddisfazione. Cordiali saluti, Thomas di Lampephoto.fr