Recensione Pictyourlamp.com

Ho restituito il mio ordine perché l'ho ricevuto troppo tardi per regalarlo. Ad oggi, aspetto ancora di essere rimborsato.

2 lastre ricevute, 2 lastre non conformi Prima lastra ricevuta con tracce ben visibili impossibili da rimuovere, impatti/imprecisioni di taglio che causano perdite di luce sui bordi. La seconda lastra ricevuta come sostituzione presenta esattamente gli stessi difetti negli stessi punti... il che conferma un problema di fabbricazione sistematica, con in aggiunta un graffio di 2 cm in pieno centro alla superficie, visibile a un metro di distanza. Nessun controllo qualità visibilmente effettuato prima della spedizione, nemmeno dopo una reclamazione dettagliata con foto. Il prodotto era destinato a essere regalato come regalo di compleanno...

Non sono soddisfatto. Ho pagato 15 euro in più per una consegna espressa in 24 ore perché era per un regalo importante e mi è stato consegnato 5 giorni dopo e dopo delle email di reclamo, nessuna risposta. Vergognoso.

Ciao, ho ricevuto l'ordine ma nel pacco ci sono due piastre di cui una con la nostra foto e il taglio dei cuori e sull'altra i cuori disegnati ma non la nostra foto di coppia. il regalo è rovinato, nessuno vuole contattarmi per telefono per spiegare la situazione. ho già ricevuto questo tipo di lampada e non ero rimasto deluso.

L'ora sulla base non cambia. Diverse email inviate senza alcuna risposta

Ho pagato una spedizione espressa in 24 ore giovedì per venerdì ma avviso di consegna per lunedì

Piccolo e di scarsa qualità

Ho ricevuto una lampada che non ho ordinato, senza etichetta di reso e completamente graffiata. Ho contattato l'azienda e sono stata bloccata, voglio solo la lampada che ho ordinato e nessuno risponde alle mie e-mail. Dovrebbe essere un regalo di compleanno e nessuno risponde, questo lo chiamo super amichevole per i clienti. Cordiali saluti, Beatrice Prüfe

Il cavo per collegare è rotto.

Molto scontenta del prodotto, non risponde affatto alle mie aspettative. L'oggetto è stato tagliato. Finiture da rivedere! Inoltre, non risponde all'email di richiesta di informazioni prima dell'ordine

Molto deluso, ho inviato un messaggio per un errore nel mio ordine e nessuna risposta, servizio post-vendita deplorevole

Ottimo. E. 5. Stelle

Lampada danneggiata, Non conforme alla base fornita, Qualità discutibile, Traccia di sale, Scheggiatura nel contorno del vetro, Nessun servizio clienti e post-vendita. Nessun rimborso o indennizzo

Prodotto non come appare nella rappresentazione di quando lo vai a vedere sul sito. Bocciato

Even if I specifically bought the express delivery option, my package arrived days after the expected date (it was supposed to be a birthday gift), and the company didn't even refund me the delivery price.

Ciao, il supporto che ho ordinato non è quello giusto e non c'è modo di impostare la lingua francese e nessuno mi contatta. Deluso di questo acquisto e nessun servizio per contattarli.

Ho ricevuto la mia lampada, la foto è tagliata, ho contattato via email il servizio clienti, nessuna risposta

Non ho ricevuto il mio pacco che è stato inviato al punto di ritiro sbagliato (spedizione a 170 km dal punto di ritiro richiesto!). Nessuna risposta da Lampephoto nonostante i miei solleciti (email, sito web, facebook).

Denaro pagato e nessuna merce ricevuta.

Sto cercando di restituire l'ordine, ma dopo aver inviato un messaggio a loro, non c'è stata molta risposta su come posso restituire l'ordine.

Dopo aver inviato un'email dimenticando il numero dell'ordine, ho rinviato un'email con questa volta il numero dell'ordine e dopo 1 settimana di attesa riguardo a un problema con la base, non ho ricevuto alcuna notizia avendo già acquistato una volta senza problemi e poi una seconda volta con problemi senza risposta e non posso utilizzare questa base ecco perché metto 1 stella.

Li ho contattati ma non mi hanno mai risposto

Ho ordinato il 22 dicembre, pacco ricevuto il 27 dicembre, mentre il sito garantiva una consegna il 25/12, insomma, passiamo. Ho ordinato 3 lampade per i nipoti, volevo 2 con il cantante JUL e 1 con il cantante NINHO. Ho ricevuto l'inverso, come posso fare un reso per avere quello che voglio? Grazie per il vostro ritorno, poiché non c'è modo di contattarvi diversamente. Nadine DUTEMPLE. Ho ordinato 3 lampade.

L'articolo è arrivato rotto. Pessimo servizio clienti.

Ho pagato costi di spedizione extra per la consegna espressa e l'articolo è arrivato molto in ritardo. Non raccomandabile

Oggetto ricevuto graffiato e non buono come regalo.Contattati più volte,loro non rispondono.

Corrisponde alle mie aspettative

Collo non conforme all'ordine, e nessuno risponde ai messaggi

Ordino solo la base perché mia sorella l'aveva ordinata 3 anni fa! Sfortunatamente la base non è più adatta! Non c'è modo di avere il servizio clienti che contatto via email due volte e che rimane senza risposta... troppo facile non fare assistenza post-vendita. Di sicuro non consiglio questo marchio e non consiglierò più neanche.

Conforme alla foto

Vorrei restituire l'articolo perché ci sono graffi sulla piastra. Ti ho inviato un'email e sono senza risposta da parte tua.

Ho commesso un errore su questo ordine. Da allora cerco di contattare i vostri servizi e non ricevo alcuna risposta. Ho dovuto fare un altro ordine. Vorrei restituire l'ordine LP 1762798. Potete inviarmi un'etichetta di reso per favore. Cordiali saluti

Buon prodotto

Dal 27 novembre 2025, data del mio ordine, aspetto ancora di essere consegnato. UPS annuncia ogni volta ritardi, ritorni.... Non è davvero serio. Intendo contattare la DGCCRF per questa truffa. Inoltre, nessuno risponde alle mie richieste. il 24 dicembre 2025

Sto ancora aspettando la consegna del mio ordine

I prodotti sono eccellenti ma la consegna tramite UPS è inaccettabile addebitare 35 CHF di spese di spedizione in più sapendo che al momento dell'ordine non sono affatto indicati costi aggiuntivi........................................................................ Il fornitore non ha risposto alla mia email

Non mi piace. Non posso restituirlo. Non sei professionale. I miei soldi sono andati.

Pacco non consegnato nel posto giusto impossibile da recuperare

Mi ero sbagliato durante la convalida dell'ordine, avevo messo un articolo in doppio e me ne sono accorto subito, ho inviato un'email e non avete mai risposto, ho ben specificato che mi ero sbagliato e che dovevate toglierne uno e nulla è stato fatto, ho pagato entrambi mentre ne volevo solo uno e ho ricevuto entrambi, quindi è vergognoso. Neanche una risposta. Togliere un articolo da un cartone non richiede un grande sforzo. Siete incapaci. Sempre far pagare di più

Pacco ricevuto che non corrisponde affatto all'ordine effettuato! Nessuna risposta ricevuta da parte della società a seguito delle varie email inviate! Si sente chiaramente l'inganno! Sconsiglierò di rivolgermi a questa società!