9.3/10
★★★★★
basato su 9611 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Qualità che si rivela mediocre. Base ricevuta nera mentre avevo ordinato un bianco screziato

User icon
Mathieu L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2026
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Siamo delusi che la foto sia tagliata, per un corridore a piedi è importante vedere le gambe. Più in generale, ci dispiace che non ci vengano proposti diversi inquadramenti prima di realizzare la lampada personalizzata, perché dopo è troppo tardi. Essendo un regalo, siamo delusi. Inoltre, le batterie non sono fornite.

User icon
Catherine R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2026
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto in sé è carino. Ma il servizio clienti è inesistente! Ho inviato 2 o 3 messaggi per richiedere il rimborso delle spese di spedizione a causa di un ritardo di 5 giorni su una consegna di 24 ore e non ho ancora ricevuto notizie!

User icon
Mathilde C.
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2026
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo è stata consegnata la base sbagliata e finora, a seguito di una richiesta, non ho ricevuto risposta.

User icon
Marc H.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2026
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ricevuta una placca più piccola La dimensione della placca non corrisponde alle dimensioni indicate sul sito

User icon
Patricia J.
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2026
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

In realtà sono soddisfatto della consegna, tuttavia ho ricevuto l'auto sbagliata. Ho scritto un'email ma fino ad oggi non ho ancora ricevuto risposta.

User icon
Martina E.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2026
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ottima idea ma a volte la realizzazione delle lastre non è molto soddisfacente (graffi, striature,...)

User icon
Margot R.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2026
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Bella lampada e molto realistica incisa. I colori della luce sono molto brillanti. Sfortunatamente, non puoi regolare l'intensità a questo prezzo, e la batteria è molto debole. Non può funzionare senza fili come luce notturna (deve rimanere collegata alla rete elettrica). Molto sfortunato.

User icon
Ronald L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2026
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Metto solo 3 stelle perché la lampada è carina al buio con l'illuminazione a led, ma sfortunatamente delle piccole macchie rotonde come tracce di colla rovinano l'estetica (ho ben rimosso il film protettivo)

User icon
Aurelien Q.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2026
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Mi dispiace, avete scritto sul vostro sito consegna 24h, 48h ma io l'ho ricevuto due settimane dopo, quindi sono deluso.

User icon
Nadine D.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Niente da dire riguardo alla bellezza del prodotto e alla spedizione che è molto veloce. Tuttavia, una base luminosa su 3 prodotti ordinati (per regali di Natale) era difettosa e non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti dopo aver inviato un'email 2 settimane fa.

User icon
Joel V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Grazie di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Ho pagato per la consegna in 24 ore e il pacco è arrivato 7 giorni dopo

User icon
Sophie E.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Pagare le spese di spedizione per non rispettarle nemmeno con un corriere scarso e in più quando si scrivono email al sito nessuno risponde

User icon
Elsa L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Per far sì che la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Consegna che era assicurata per il 24/12/2025 (per Natale) con un pagamento di 9,90€ per una "consegna espressa 24h UPS". Ho optato per questa opzione pagando un supplemento per la consegna in 24h che alla fine non è stata effettuata! Deluso di non aver potuto offrire questo regalo la sera di Natale ma 6 giorni dopo perché la consegna è stata effettuata, dopo reclamo, lunedì 29/12/2025! Non un piccolo ritardo... di un giorno. Si aggiunge alla delusione le spese aggiuntive per una consegna che doveva essere "ESPRESSA in 24h" pagate per niente. Prima ordine sul sito Lampephoto.fr molto deludente. Non consiglio questo sito non solo per un ritardo ma per avermi assicurato, contro pagamento di un supplemento, una consegna per un giorno importante mentre questa è stata effettuata praticamente 1 settimana dopo. È una totale mancanza di rispetto e serietà da parte di questo venditore. serio

User icon
Nathalie R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'articolo è lontano dal corrispondere alla foto, pessima qualità, nemmeno osare offrirlo a chi era destinato.. non soddisfatto

User icon
Michele R.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La lampada è carina ma ritardo di una settimana sulla consegna a causa di problemi tra il corriere e il punto di ritiro. I clienti non devono avere problemi, cambiate corriere o punto di ritiro.. d'altra parte vi ho inviato 4 email rimaste senza risposta, ho dovuto arrangiarmi con il trasportatore.. è una vergogna..

User icon
Angelique F.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la vostra richiesta riguardante il pacco non conforme venga presa in carico, vi preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato e pagato un adattatore USB per la lampada, ma non c'era nessuno nella consegna. L'ho subito segnalato, ma non ho ricevuto alcun riscontro.

User icon
Rebecca F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'immagine è perfetta, ma la luce della sveglia è troppo forte, e il parlato non essendo francese, non è facile, deluso dell'acquisto

User icon
Karine F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Bella lampada consegnata rapidamente, tuttavia manca nell'ordine l'adattatore USB ordinato come supplemento. Nonostante 2 richieste inviate sul sito non ho ricevuto alcuna risposta, da qui le 2 stelle.

User icon
Michael M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo effettivamente riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcune richieste.
Per un trattamento rapido ed efficace, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

La lampada è arrivata dopo 17 giorni e con la parte stampata rovinata! Peccato perché sarebbe stata veramente molto bella e d'effetto!

User icon
Valeria G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2025
3 /5
★★★☆☆

TEMPO DI CONSEGNA 48 ORE, NON RISPETTATO

User icon
Frederic D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, la lampada è molto ben fatta, ma ho inviato due email per una richiesta che rimane senza risposta, da qui le 3 stelle che sarebbero più per il servizio clienti.

User icon
Marie-claude, V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback riguardo alla qualità della lampada.
Siamo spiacenti per l'assenza di risposta: abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito.
Affinché la tua richiesta venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo la merce è arrivata in condizioni difettose. (Una parte del plexiglass è rotta.) Probabilmente è successo durante il trasporto. Pertanto, la colpa non è di "Pictyourlamp". Tuttavia, devo ordinare di nuovo questo pezzo.

User icon
Eckhard K.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Impossibile inserire l'immagine nel supporto. Costretto a ritoccarla affinché le due parti entrino. Disegno conforme alla foto. Effetto riuscito.

User icon
Stéphane D.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'immagine è sfocata... Ed è un errore da parte mia ma nelle foto pensavo fosse un laser... in realtà è una plastica...

User icon
Karine A.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Manca un manuale d'uso. Peccato.

User icon
Sandrine S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho fatto un reclamo perché c'è stato un errore di formato ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro.

User icon
Bernadette R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
A causa di un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, alcune richieste di reclamo purtroppo non sono state ricevute.
Per far sì che la tua richiesta riguardante l'errore di formato venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Nessuna risposta alle mie email sulla pagina di contatto

User icon
André J.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
.
Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Prodotti molto belli tranne un errore nell'indirizzo per la consegna

User icon
Jean-marc M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida e fluida. La lampada soddisfa i requisiti.

User icon
Daniel S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La lampada andava bene, il telecomando per i colori non funziona

User icon
Marissa D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio pacco in tempo, nessun problema, però il plexiglass è di scarsa qualità, era graffiato, è per un regalo di Natale spero che non si veda una volta illuminato 🙁 !

User icon
Delphine D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il luogo di consegna non era quello definito all'acquisto

User icon
Pierre N.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio pacco molto bello ma doveva essere consegnato a 3 km da casa mia ed è stato consegnato a 10 km da casa mia

User icon
Marie France L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

ERRORE DI CONSEGNA?

User icon
Christine Lionel R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Questo messaggio è rivolto a un fornitore, puoi modificarlo per un messaggio più fattuale per favore: Ho pagato una spesa di consegna di 9,90 € tramite UPS per una consegna a domicilio il giorno successivo all'ordine, come indicato al momento del pagamento. Tuttavia, non solo il pacco è stato consegnato con un giorno di ritardo, ma non è stato nemmeno consegnato a casa mia. Ho dovuto spostarmi per andarlo a ritirare in un punto di raccolta. Ti prego di non comunicare informazioni fuorvianti per addebitare spese di consegna aggiuntive ai tuoi clienti. Sono molto deluso dal tuo servizio di consegna UPS. Buona serata

User icon
Mahlagha E.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non conforme livello dimensione a quanto scritto al momento dell'ordine

User icon
Ludivine L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto il giusto ordine e nessuna risposta da parte tua

User icon
Tiphaine C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Peccato che a livello di finitura nella parte superiore non sia perfetto. E il plexiglass è graffiato.

User icon
François V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho pagato per avere la consegna espressa in 24 ore e l'ho ricevuta solo dopo 72 ore ma nulla da dire sul prodotto molto buono

User icon
Georgette M.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta