9.4/10
★★★★★
basato su 9433 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Perfetto

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Valérie V.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Troppo costoso per quello che è e non viene consegnato al punto di relè richiesto!!!!

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Laurence L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

2 lampade acquistate. 1 Zelda e una Tesla S che ha reso felici le persone. Prodotti bellissimi

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Marilyn B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Ciao Marilyn,
siamo felici di sapere che ti piace il nostro prodotto e che ha reso felici le persone 🙂 . L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

La lampada è bella, ma l'indirizzo di consegna è stato cambiato e ho dovuto guidare per 50 km (un'ora) per ritirarla. Chronopost fa schifo.

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Alain B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non consiglio questo sito

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Anthony T.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
ci dispiace che non sia soddisfatto, abbiamo provato a contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione ma non abbiamo avuto risposta.
Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]. Vi risponderemo entro 24/48 ore e cercheremo di risolvere il vostro problema.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso, ci sono macchie bianche in alcuni punti delle facce e questo rovina tutto. Era un regalo di Natale per mia figlia, mi aspettavo di meglio.

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Laetitia B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve Laetitia,
ci dispiace per l'inconveniente. Come si evince dall'e-mail, le macchie di cui parla sono dovute all'incisione laser. Normalmente, tutte le lastre vengono pulite dopo la produzione. La sua lastra è stata effettivamente pulita male. Può pulirla con acetone o struccante e un panno morbido.
Dopo la soluzione e i nostri ultimi scambi di e-mail, un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Molto brutto Una lampada non verrà offerta

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Fougère L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Salve, ho ricevuto la mia lampada. Sono molto deluso, il vetro è graffiato e la consegna non è stata effettuata in modo espresso come indicato.

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Marie Pierre S.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ricevuto e pacco non consegnato all'indirizzo giusto

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Karine F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Salve, non ho ricevuto l'adattatore di rete che ho ordinato insieme alla lampada. Ho già segnalato la cosa più di una settimana fa. Nessuna risposta da parte vostra e nessun rimborso

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René Claude W.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso dalla qualità. La lampada è arrivata un po' graffiata e il taglio del piatto lascia molto a desiderare, il taglio non è netto in un punto. Non ha un bell'aspetto.

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Nathalie M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il telecomando per il cambio della luce non funziona anche se la batteria è stata sostituita

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Charlene C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso da questo acquisto.... Offerto per Natale, il supporto della luce non funziona. Impossibile spegnerlo né manualmente né con il telecomando.... Chiederò la sostituzione o il rimborso...

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Jean Francois L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Non mi hanno mai consegnato nulla e non mi hanno nemmeno rimborsato i soldi.

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Alexandre D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto nulla per Natale

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Lucie P.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

L'articolo è stato danneggiato

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Gaetan T.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, questo problema è spesso dovuto alla consegna, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua opinione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Non consiglierei più

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Adeline G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il pacco è stato perso dal punto di smistamento.

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David L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

L'incisione non è in nichel, mancano degli elementi, inoltre la lampada non si posiziona correttamente sulla base a meno che non si forzi molto.

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Colin L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Cornice di scarsa qualità Finitura discutibile Bella foto sul catalogo Delusione per l'articolo

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Stéphane T.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Prezzo 80€ per una lampada con un diffusore difettoso, il piatto graffiato, e taglio scadente e il servizio clienti mi dice di usare l'acetone !!!! E per k diffusore di rispedirlo a mie spese come se non avessi già pagato abbastanza e per di più essendo limitato dalla mia disabilità a spostarmi. No, francamente siamo delusi e lo faremo sapere. Nessuna considerazione e presa in giro. L'acetone è magico al punto da riparare schegge mancanti e rimuovere artigli!!!! Nessuna considerazione, molto delusi!

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Claude F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Graffio del plexiglass

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Christian C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Truffa delle spese di consegna!

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Claire B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Lampada ordinata per Natale, i piatti non si inseriscono nella base

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Laetitia B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso. Ho ordinato il modello migliore dell'albero con 4 foto. Rispetto al sito sono molto deluso, mi aspettavo di meglio, inoltre un pezzo dell'albero è rotto e ho dovuto incollarlo. Spero che la persona a cui farò il regalo non ci faccia troppo caso. In ogni caso molto delusa, per il prezzo mi aspettavo molto di meglio!

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Sandrine L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Deluso dal prezzo troppo alto, mi aspettavo una lampada molto più grande.

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Françoise L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia soddisfatto del suo ordine. Per quanto riguarda le dimensioni della lampada, offriamo 2 diversi formati, A5 (il più piccolo) e A4 (il più grande). Se ha ulteriori domande, ci contatti via e-mail all'indirizzo [email protected]. Il nostro servizio clienti vi risponderà entro 24/48 ore e cercherà di risolvere il vostro problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Lampada molto danneggiata all'arrivo del pacco

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Laurence C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho un telecomando con il mio ordine.

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Aurélie L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile e restituire il telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Immagine ingannevole sul sito web deluso dalla ricevuta troppo costosa e non bella

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Bourhis E.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Lampada superba

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Corinne L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Sto ancora aspettando che il sito mi risponda per farmi rimborsare il costo della consegna da parte di chronopost, che ha consegnato in un'altra via, e quindi questo gentile vicino è venuto a portarmi il pacco, ma 5 giorni dopo la data....

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Karine M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
La preghiamo di controllare lo spam, poiché dopo la verifica abbiamo dato seguito al suo messaggio e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Ci auguriamo che sia soddisfatto della sua lampada e le saremmo grati se potesse commentare la sua recensione.
Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected].
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio pacco è arrivato rotto e vedo che non c'è possibilità di ricorso

User icon
Nathalie C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Ciao Nathalie,
Ci dispiace per l'inconveniente, in caso di prodotto rotto o danneggiato è possibile ottenere un rimborso o un reso contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected], riceverete una risposta entro 24/48 ore.

Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Non posso essere soddisfatta perché non ho ricevuto il mio pacco. cordiali saluti Mme queret

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Carole Q.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Il telecomando non funziona, nessuna risposta alle e-mail del servizio clienti!

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Sergio R.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente, le nostre basi e i nostri telecomandi sono garantiti per 1 anno, se ci ha contattato su [email protected] la preghiamo di controllare lo spam per vedere la nostra risposta o di provare a inviarci una e-mail in modo da poter gestire il suo problema il prima possibile e procedere con la restituzione del suo telecomando.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Merce rotta

User icon
Jean Louis L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Dopo aver ricevuto la sua e-mail, siamo riusciti a risolvere il suo problema. Speriamo che abbia ricevuto la sua nuova lampada e che ora sia soddisfatto della sua lampada e del nostro servizio clienti.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, se ha ulteriori domande ci contatti a [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Nessuna pellicola protettiva Telecomando non all'altezza L'immagine non è molto nitida Deluso dall'acquisto

User icon
Francis D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato la lampada per il matrimonio di mia sorella sabato 21 ottobre, ma purtroppo non ho potuto consegnargliela perché non funzionava. Non è stata testata prima dell'invio e sono davvero delusa.

User icon
Maxhel G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Siamo spiacenti per l'inconveniente e per il fatto che il problema non sia stato risolto in tempo, per sua informazione le nostre basi e i nostri telecomandi sono tutti funzionanti, in caso di problemi sono garantiti 1 anno, la preghiamo di contattarci su [email protected] per poter trattare al più presto il suo problema e procedere alla restituzione della sua base.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Sto ancora aspettando il mio pacco, che non è mai arrivato.

User icon
Hervé G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio pacco

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Jordan P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, speriamo di essere riusciti a rassicurarla e ci scusiamo per l'inconveniente causato dall'anomalo ritardo nella consegna. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo indicato. Vi ringraziamo per la fiducia e speriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora in futuro.
In caso di ulteriori domande, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Veloce da inviare, facile da pagare e funziona molto bene.

User icon
Vincent B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr