9.3/10
★★★★★
basato su 9650 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto le basi giuste, ma le lastre fotografiche sono molto belle e sto aspettando che tornino le basi giuste.

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Catherine O.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Hello, we are glad to know that you like our product. We have, as agreed together by email, sent the missing bases. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you have any questions. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Заказала с часами !!! Прислали самую дешёвую, заплатила 55 евро ,а прислали за 40 . Попросила назад деньги , не прислали , обман просто . Не заказывайте ничего у них ...

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Olena L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora il mio quadro!

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Chanel H.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ricevuto il piatto in buone condizioni. Ma il supporto è difettoso. E ad oggi, nessuna risposta alla mia e-mail...

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Lili T.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine in ritardo, è stato segnato 24 ore, pacchetto rotto

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Lydia B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Hello, we are sorry to learn of this delay, unfortunately beyond our control. Indeed the carriers can encounter problems during the delivery of your packages. We have nevertheless been able to reship your lamp free of charge as a commercial gesture.
We hope that your new lamp will satisfy you and we would be grateful for a comment on your opinion.
We remain at your disposal at [email protected] .
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Krijg geen reactie!!! Eerder besteld, en toen verliep alles goed. A breve, ancora di più. Non c'è un numero d'ordine, ma solo un buon prezzo. Ho ricevuto da pictyourlamp un po' di malanni, ma non ha avuto alcuna reazione. Non ho mai visto nulla di simile.

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Shalie B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Zum kotzen

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Seraina B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La struttura è stata danneggiata. Non è ancora arrivato il momento di spedire la posta. Per la seconda volta abbiamo scattato delle foto. Speriamo che sia ancora aperto.

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Dac V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso dal prodotto, troppo costoso, un vero gadget

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Charles L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato 2 articoli e non ho ricevuto nulla. Spero di ricevere la prossima settimana.

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Solenn L.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Hello, following our email exchanges, we hope to have been able to reassure you and are sorry for the inconvenience caused by the abnormally long delay of your delivery. If you have any further questions please contact us at [email protected] . It would be a pleasure to see your opinion updated.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Non era quello che pensavo che fosse

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Jimmy D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Sono molto deluso! Il costoso servizio di consegna 24 ore su 24 è arrivato con 3 giorni di ritardo, il mio nome è stato scritto male, il motivo è stato invertito, i miei reclami sono rimasti senza risposta.

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Kirsten K.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Molto deluso dal fatto che la lastra di plexiglass non fosse della misura giusta, ho dovuto farla tagliare per ottenere la misura giusta. Ho dovuto farlo tagliare della misura giusta, peccato che fosse per un regalo e quindi ho dovuto occuparmi dei dettagli contabili!

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Nathalie L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente.
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail da parte sua. Se la sua lampada è difettosa, la riprodurremo immediatamente.
La preghiamo di contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]
Le auguro una buona giornata,
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Nessuna risposta alle mie e-mail. Volevo mandare indietro qualcosa ma nessuno ha reagito. Non comprerò mai più nulla da voi

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Cindy G.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Molto graffiato e di qualità scadente, mi aspettavo di più per 50€

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Semra Y.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Pacchetto ricevuto rotto, molto deluso

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Melissa B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Non soddisfatti hanno già inviato 2 maul a causa di un reclamo perché la presa di ricarica è rotto alla base e ha chiesto una sostituzione purtroppo nessuna risposta ricevuta non customer friendly

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Gabriele B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il risultato è un disastro assoluto e un'impertinenza, non ha nulla di identico alle foto del vostro sito web. Pubblicizzate una qualità superiore e un design di alto livello, ma non sono affatto riconoscibili. Quale progettista qualificato fosse all'opera qui è un mistero per me. L'unico elemento di qualità superiore è la base, ma anche in questo caso non bisogna dimenticare il prezzo. Vi sfido a fare un lavoro ragionevole!

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Michael A.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il vetro era davvero troppo pieno di erba. Si trattava di un vero e proprio cadeau e ho scoperto che è molto interessante capire come poterlo utilizzare. Vandaar 1 ster.

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Romy V.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il pacco non è arrivato

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Anka S.
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Servizio terribile, hanno sbagliato gli ultimi 2 ordini e non rispondono alle mie e-mail per correggere il problema...molto scadente.

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Dawn B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Finora la consegna non è arrivata. Si suppone che dpd abbia consegnato, ma non è mai arrivato. Purtroppo il venditore non ha ancora risposto alla mia richiesta. Ho chiesto la restituzione dei miei soldi ma non ho avuto risposta...🤷♀️ Al momento sono insoddisfatto. Spero di ricevere presto una risposta e di riavere i miei soldi.

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Tanja K.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Per favore rispondete alla mia email!!!

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Shiromani B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho avuto un problema con l'articolo, un difetto di fabbricazione Nessun ritorno da parte loro a seguito dei miei contatti Poco serio e molto deluso

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Julie B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/06/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Spedizione molto troppo costoso e richiede più tempo di described.is quindi non spedizione flash.

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Gaby K.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Nessuna lampada ricevuta ... Ogni volta hanno detto che non ero in casa...

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Michael G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/06/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La lampada non funziona e non ho un numero di telefono per contattare il venditore.

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Joelle D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Bonghjornu Non sono contento che il blocco della luce non funzioni e non possa essere attivato

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Jeannine M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Le nostre basi sono garantite per 1 anno. Ci contatti a [email protected] e provvederemo a sostituire la sua base.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Articolo ordinato il martedì, servizio di consegna scelto 24h48h e articolo ricevuto 6 giorni dopo non serio

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Kévin G.
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Hello, following your order of 23/05 the delivery time on this period of Mother's Day, the carriers may encounter difficulties and results in delays in deliveries beyond our control. We are at your disposal if you have other questions, contact this address [email protected] . We are sorry for your inconvenience and hope that your order can still be a pleasure.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

La lampada contiene un grave errore ottico, che ho segnalato. Solo una risposta concisa risponde che non dovrebbe essere un male. A un'altra mia e-mail non è stata data nemmeno risposta. Penso che se si paga davvero molto per una lampada di questo tipo, si deve ottenere un prodotto buono al 100%. Non mi è stato nemmeno offerto uno sconto o qualcosa del genere.

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Martina P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ero davvero entusiasta quando ho trovato questo sito, ma ad essere sincera sono rimasta molto delusa! Prima di tutto ho ordinato una spedizione di 24 ore che non ha funzionato affatto perché ho ricevuto il pacco con un ritardo di una settimana!!!! In secondo luogo la lampada è arrivata rotta come il supporto e ho scritto mail e cercato di contattare la ditta ma non ha funzionato! Avrei apprezzato molto se avessi ottenuto almeno un qualche tipo di risarcimento.

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Tina S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Servizio clienti scadente, consegna scadente, consegna troppo costosa che arriva solo dopo 4 giorni.

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André B.
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Troppo costoso, per quello che è, ovunque in Spagna lo puoi trovare alla metà del prezzo.

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Juan Carlos D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho pagato per un servizio di consegna 24h, ed è arrivato 2 giorni dopo, ho chiesto un rimborso per la differenza di arrivo in 24h a 72h e nessun caso, hanno sostenuto che era un problema della compagnia di trasporto, quando sono sicuro che chiederanno un risarcimento.

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Gene T.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. De ce fait, vous avez passé votre commande le 27/04, il est normal que vous ayez reçu votre colis en Espagne le 29/04. Nous sommes désolé si cela n'était pas claire pour vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
1 /5
★☆☆☆☆

La mia lampada aveva una piccola estremità rotta. Ho mandato un'e-mail ma non ho mai ricevuto una risposta.

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Kavnene J.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Hello,
I'm sorry for the inconvenience. I can't find any trace of your email. We have just written to you by email about this. We will replace your lamp of course.
In the expectation of your return, I wish you a good day.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Mi avevano promesso che sarei arrivato il giorno della festa della mamma e non l'ho fatto. ...... È arrivato tardi.... E ho ordinato con 4 giorni di anticipo....

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Alejandro S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Bonjour,
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
1 /5
★☆☆☆☆

È rotto.

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Marcel M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Bonjour, je suis désolé mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu votre commande cassée, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous la renverrons. je vous invite à nous contacter à [email protected]
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
1 /5
★☆☆☆☆

La lampada è arrivata rotta

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Daniele D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/02/2022
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour protéger les lampes pour le transport. Nous vous avons renvoyée votre lampe le 07/02/22 suite à nos échanges. Nous aurions apprécié un avis final un peu plus sympa. Tans pis, merci de votre commande et bonne journée à vous.
cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
1 /5
★☆☆☆☆

La finitura del telaio non è molto pulita. Sembra che sia stato tagliato in fretta e furia.

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Maryse S.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Lavorazione molto economica, per il prezzo mai più, non hanno ancora ricevuto il mio rimborso per un ordine annullato è ora 14 giorni fa.

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Thomas S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2022
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Bonjour, nous sommes désolé si le remboursement a tardé. Après vérification il a bien été effectué.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com