Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Nessuna risposta a un messaggio ma spedizioni rapide. Peccato che le spese di spedizione siano in colissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
conforme all'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Ho trovato il pezzo di cui avevo bisogno per il mio motore Mercury, spedizione rapida e buon tracciamento del pacco.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Sistema di consegna totalmente insoddisfacente.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il vostro ordine del 1/8 pomeriggio è stato spedito il 2/8. Da parte nostra, è stato fatto il necessario per spedire il vostro ordine il prima possibile. Ecco le informazioni in nostro possesso: Il 4/8 il corriere non è stato in grado di effettuare la consegna al punto di ritiro scelto. Il 7/8 il punto di ritiro ha rifiutato il pacco. Il 10/8 il pacco è stato ri-consegnato in un punto di ritiro. Avete ritirato il pacco l'11/8. Sembra che ci sia stato un problema con il punto di ritiro. Chiederemo ulteriori informazioni al corriere. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Ricerca abbastanza facile e relativamente scelta sui pezzi di ricambio. Tempi di consegna corretti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Consegna rapida. Contatto via email per convalidare il riferimento perfetto. Metto solo 4* perché i prezzi sono elevati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
pezzo conforme a quanto atteso. consegna relativamente rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Un po' lungo ma tutto conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Buon sito, serio ma la consegna tramite DPD ha lasciato a desiderare. Il pacco è stato consegnato dopo due giorni (un po' lungo) ma il tragitto tra più piattaforme richiede una giornata ogni volta... inoltre segnalano che la consegna non è potuta avvenire mentre il pacco è arrivato. Inusuale per DPD e questo può dare una cattiva immagine del venditore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
tempo di consegna un po' lungo, (6 giorni) da cui 4/5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Un po' leggero per l'uso e protezione della console della barca.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Il pezzo è arrivato incompleto e quindi inutilizzabile nello stato. La risposta del sito, "Informo il fornitore". Poiché è yankee, non siamo vicini a ricevere una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Abbiamo scambiato email con voi. Ci avete indicato che mancava un o-ring e che siete riusciti a ripararlo. Vi abbiamo informato che contatteremo il produttore per informarlo del problema. Vi invieremo un o-ring.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Mi danno un link per il pezzo da ordinare, ma mi mancano alcuni pezzi, sapendo che era ben notificato kit sul sito, spero che faranno il necessario perché a quel prezzo è vergognoso vedere questo.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Grazie di precisare realmente il problema. Avete ordinato un kit di pezzi che viene consegnato in un imballaggio chiuso dal produttore. All'apertura constatate che mancano dei pezzi. Vi abbiamo informato che faremo reclamo al produttore. Può succedere che alcuni prodotti non siano conformi. Grazie di moderare le vostre parole.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
I tempi di consegna non sono come descritti... grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Pacco lungo a venire da dpd 6 giorni dopo la vostra spedizione dal deposito, dopo averli contattati il pacco ha impiegato 2 giorni. Pacco curato e prodotto di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Prodotto corrisponde alla descrizione, buon rapporto qualità prezzo, costo di consegna un po' caro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Non ho nulla da dire, va bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Nessun commento sul kit reno carbu se non il prezzo troppo elevato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Transazione molto corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
pezzo troppo costoso, spedizione anche troppo costosa per una busta, tempi inaccettabili.
Servizi OK
saluti
JPV.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Ho ricevuto il mio pacco, grazie ancora
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Grazie per la rapidità delle spedizioni e sito preciso e chiaro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
Mancano le costole per essere sicuri dell'acquisto, ma spedizione rapida e seria
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Il pezzo inviato non corrisponde
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Può spiegarci il problema.
Ha ordinato il termostato 14586.
Se ha ricevuto il termostato 14586, non è un problema di consegna ma di scelta del riferimento.
In tal caso, la preghiamo di comunicarci tutte le informazioni sul suo motore (marca, potenza e numero di serie). Le comunicheremo quindi il riferimento del termostato corrispondente al suo motore.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Una settimana di ritardo per la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Qualche giorno senza visibilità sulla tempistica di consegna.
Il resto era molto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Buon servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2023
Il dado è di plastica, non reggerà.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Tutto ok. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
consegna non conforme all'ordine e impossibile contattarli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
21 giorni per ricevere il mio ordine quando uship ci ha messo 6 giorni per consegnarmelo. Vi invito a cambiare corriere. 10 giorni per una consegna dal Belgio, cercate l'errore!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Ordine conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Buongiorno, solo al momento dell'ordine o prima essere più precisi sulle date di consegna. Altrimenti pezzi perfetti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Ho ordinato cinghie originali Mercruiser e ho ricevuto cinghie adattabili al prezzo delle originali da un professionista poco serio.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo sorpresi dalla sua recensione.
Le abbiamo comunicato il 22 Giugno che, a causa di un attacco informatico di Mercury a livello mondiale, non ci era possibile fornirle le cinghie Mercury.
Le abbiamo proposto cinghie alternative che le abbiamo inviato il 26 Giugno. Era libero di rifiutare la nostra proposta, ma l'ha accettata. Le avremmo quindi rimborsato.
Mercury non è un produttore di cinghie, i prodotti inviati corrispondono in tutto e per tutto agli stessi criteri di qualità. I servizi Mercury sono ora operativi. Se desidera un cambio o un rimborso, può restituirci le cinghie nel loro imballaggio originale.
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Il prodotto che ho ricevuto non è quello giusto, problema di rf, vorrei essere rimborsato ma non so come fare. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ha ordinato 2 articoli. Questi sono destinati a potenze di motore diverse.
Se riguardano lo stesso motore, uno dei due articoli non deve effettivamente andare bene.
Il nostro servizio commerciale la ricontatterà.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Nel complesso, niente da dire, solo sfortuna, una parte dell'ordine era mancante e ha bloccato il resto, peccato non essere stati contattati telefonicamente per risolvere più rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Troppo lento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Un tempo di consegna un po' più breve sarebbe perfetto
Recensione tradotta
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