Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Buongiorno,
Prendiamo atto del suo problema.
Facciamo molta attenzione nell'imballaggio dei liquidi, ma può capitare che alcuni pacchi subiscano danni. Fortunatamente, questo è molto raro.
Avremmo dovuto contattarci non appena ricevuto il pacco e inviarci alcune foto affinché potessimo riportare queste informazioni al corriere.
Per quanto riguarda un gesto commerciale, la invitiamo a ricontattarci durante un prossimo ordine e vedremo cosa potremo offrirle.
Le auguriamo una buona continuazione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Signore,
Non comprendiamo la sua opinione.
Innanzitutto, tutti i nostri fornitori sono professionisti della nautica.
I giunti che le abbiamo fornito sono conformi agli standard dei costruttori e perfettamente adatti all'uso marino.
Migliaia di giunti vengono forniti da questo fornitore per un utilizzo marino.
Su quale base tecnica può affermare che non sono adatti?
Se questi non corrispondono alle sue aspettative, può sempre restituirci i giunti e le saranno rimborsati.
Inoltre, riguardo ai tempi di consegna, era specificato su ogni scheda prodotto sul nostro sito un tempo di approvvigionamento di 5 giorni per queste referenze. Il tempo di elaborazione del suo ordine è quindi perfettamente conforme.
Infine, riguardo al punto di ritiro, è stato lei stesso a scegliere questa opzione.
Avrebbe potuto scegliere una consegna a domicilio.
La sua valutazione ci sembra totalmente ingiustificata.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno, Facciamo seguito alla sua recensione. Siamo spiacenti che il termine non corrispondesse alle sue aspettative ma desideriamo fornirle alcune precisazioni. Le abbiamo informato il 18/01 di una disponibilità del riferimento presso i nostri locali nella settimana dal 24 al 28/01. Abbiamo infine ricevuto il pezzo il 02/02 e le è stato inviato lo stesso giorno. Per quanto riguarda i pezzi di origine, i costruttori comunicano molto difficilmente sui tempi. Se il pezzo è in ritardo non ne siamo informati. Riguardo ai pezzi Johnson-Evinrude, è già positivo poter ancora ottenere pezzi, poiché questi saranno progressivamente eliminati dato che il costruttore ha fermato la produzione di motori. Restiamo a sua disposizione, Cordiali saluti, Il team Pezzi Barche.

Buongiorno,
Il vostro ordine è stato spedito giovedì 13 gennaio.
Nella grande maggioranza dei casi, Colissimo consegna in 48 ore.
Avreste effettivamente potuto essere consegnati sabato 15 gennaio.
Ma il termine di 48 ore purtroppo non è garantito.
Ci dispiace che la consegna abbia impiegato più tempo.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Considerando il giorno festivo dell'11 Novembre, il vostro giunto è stato ordinato da Mercury il 12/11.
Lo abbiamo ricevuto il 15/11 e lo abbiamo spedito lo stesso giorno. Lo avete ricevuto il 17/11.
Siamo su un tempo di ordinazione normale, particolarmente nel periodo attuale in cui molti pezzi sono indisponibili.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto della sua esperienza di ordine.
Tenga presente che i tempi di attesa per i pezzi di ricambio originali possono a volte essere molto lunghi e che dipendiamo dai produttori. Alcuni riferimenti non sono nemmeno stoccati in Europa e arrivano direttamente dal paese d'origine.
Per quanto riguarda la consegna, abbiamo contattato il trasportatore che ci ha indicato: "Il destinatario essendo assente e irraggiungibile il 24.11, il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro a seguito della nuova procedura"
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti, il team di Pezzi Barche.