I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.
Efficace, è la seconda volta che ordino, peccato che la consegna sia in punto di ritiro e non ci sia una bolla di consegna, ma nulla mancava, prodotti ricevuti in 48 ore.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
efficace!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2019
ho ricevuto i pezzi entro il termine stabilito e conformi al mio ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
Suoer5
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
Ben ricevuto
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Risposta di Pieces Bateaux
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione.
Il team Pezzi Barche.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2019
Preparazione abbastanza lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Peccato che alcune referenze siano nel catalogo e rimosse dal fornitore
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
ottimo!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2019
Consegna un po' lunga ma legata al trasporto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
ben ricevuto, consegna un po' lunga...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2019
Molto bene, ordine ricevuto rapidamente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
dovrebbe negoziare prezzi più bassi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2019
consegna troppo lunga.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2019
buon prodotto grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2019
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
bene nessun problema da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Buona efficacia, ma prodotti difficilmente identificabili sul sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
Sito professionale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Prodotto conforme. Scadenza rispettata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
l'ordine effettuato di corriere non corrisponde e anche problema a contattarvi telefonicamente dopo una ventina di tentativi
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Dopo verifica, sembra che ci sia stata una cattiva comunicazione nel riferimento del pezzo.
Abbiamo trovato il riferimento di cui avevate bisogno e questo vi sarà spedito a breve.
Vi ringraziamo in anticipo per la vostra fiducia nella nostra azienda.
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Sito che risponde alle mie aspettative e semplice da usare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Il pacco è strappato, estremamente sporco! È meglio il cartone piuttosto che la plastica
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
Mi dispiace constatare che le loro pratiche commerciali sono più che dubbie. Le immagini fornite come illustrazione del prodotto non corrispondono a ciò che consegnano realmente, se ordinate pezzi originali vi consegnano la versione prodotto bianco. (cosiddetto non avete specificato). ma al prezzo dell'originale! Poi se non siete soddisfatti vi offrono un buono di 5€ sul vostro prossimo acquisto, in questo modo possono avervi una seconda volta. Mai più!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore, Vi ringraziamo per il vostro commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana. Nel vostro caso, non siamo d'accordo con la vostra opinione. Siamo distributori ufficiali MERCURY e pertanto privilegiamo sempre i prodotti QUICKSILVER. Tuttavia, può capitare che l'azienda abbia tempi di attesa troppo lunghi. Per non penalizzare i nostri clienti, spediamo loro un prodotto SIERRA. Effettivamente può capitare che consegniamo ad esempio filtri SIERRA ma questo solo per motivi di tempistiche. Per informazione, il prezzo proposto dei nostri prodotti QUICKSILVER è basato sul prezzo SIERRA. I nostri clienti quindi guadagnano e non perdono come pensate. Vi abbiamo proposto un buono d'acquisto, perché ci sembrava più semplice procedere in questo modo. Ma avremmo potuto procedere a uno scambio. Ci sforziamo di fare tutto il possibile per soddisfarvi, presentandovi nuovamente le nostre scuse per il disagio causato. Rimaniamo a vostra disposizione, Cordialmente, Il team di Pezzi Barche.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
Sito interessante e serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2019
perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2019
clareté
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
non ci sono abbastanza dettagli sui pezzi dei piccoli motori da 4,5 e 6 cv, sarebbe necessario avere immagini 3D dei pezzi e migliorare il vostro motore di ricerca, alcuni pezzi non trovati.......ma bene comunque. cordialmente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
pezzi di buona qualità, prezzi corretti.
solo un piccolo problema riguardo alla preparazione dell'ordine che è durata 3 giorni... altrimenti consegna in 48h
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
sito serio e reattivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Difficile trovare il pezzo rapidamente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
vedi sotto
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema che hai riscontrato.
I problemi di trasporto possono capitare. Hai fatto delle foto del pacco nello stato in cui l'hai ricevuto affinché possiamo informare il corriere?
Se il pacco ti sembrava troppo danneggiato, avresti dovuto rifiutarlo.
Ti contatteremo rapidamente per sapere quali pezzi mancano e sostituirli.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Ordine OK, ben imballato e conforme.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Medio perché nel kit di manutenzione che ho acquistato, il filtro della benzina non era adatto al mio motore... il resto sì, per fortuna!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Rifarremo una verifica di ciò che ti abbiamo spedito e della nomenclatura del nostro kit rispetto al problema che segnali per capire se c'è stato un errore.
Ci impegniamo a verificare la compatibilità dei pezzi, ma ci sono così tante versioni diverse, con a volte montaggi modificati, che un tasso di successo del 100% è difficile.
In ogni caso, i nostri collaboratori rimangono disponibili, e basta contattarci affinché troviamo una soluzione insieme.
Ringraziandoti per la tua comprensione, ricevi i nostri migliori saluti.
Il team di PIECESBATEAUX.COM
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
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