Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
Buongiorno,
Grazie per questo commento molto positivo! Speriamo di rivedervi presto tra i nostri clienti, con l'obiettivo di ottenere le 5 stelle di soddisfazione!
Il servizio clienti è fondamentale per noi. A questo proposito, non esitate a visitare il nostro nuovo sito con navigazione facilitata.
Il Team www.piecesbateaux.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
Molto bene per la vendita ma il pezzo non corrisponde più al pezzo originale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2017
Materiale consegnato come previsto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2017
Molto reattivo a livello tecnico e anche commerciale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2017
corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
personale molto piacevole al telefono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2017
La prima volta la pompa di benzina è arrivata rotta... secondo invio a spese del venditore ok, ma sono passate due settimane nel frattempo... Il trattamento della controversia è stato comunque rapido, buona gestione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2017
Buona comunicazione e reazione con articolo lungo ritardo mentre annunciato in stock.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2017
I prodotti sono buoni ma la consegna ha impiegato più tempo del previsto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Buongiorno; per questo ordine le do solo una stella; perché ho ricevuto un pezzo falso; manca il corpo della pompa;;;; ho ordinato il kit a 74 Euro; avete consegnato il kit da 54 Euro
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore, La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana. Effettivamente si trattava di un errore logistico di riferimento del prodotto. Ci siamo presi cura di inviarle direttamente il nuovo articolo. Sperando di aver fatto tutto il possibile per la sua soddisfazione. E ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Il team di Pezzi per Barche.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
I prodotti sono stati inviati e a un prezzo ragionevole. Tempi un po' lunghi.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2017
Nessun serio con il cliente 1 mese per avere una testa di accensione.
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, infatti il Kit di accensione Mercruiser V8 5.7L SKI (1985-95) ha subito una rottura di stock che non ci è stata segnalata dal nostro fornitore. Pertanto l'aggiornamento del nostro sito non è seguito.
Abbiamo anche l'abitudine di avvisare sistematicamente i nostri clienti uno per uno quando il termine di spedizione è rallentato o un pezzo non è più disponibile a causa di questo tipo di differenza di stock.
In questo caso proponiamo sempre di rimborsare l'articolo nel caso in cui non siate pronti ad attendere il termine supplementare.
Nel suo caso, la decisione è stata di attendere. E le abbiamo spedito l'articolo tramite Chronopost Express a nostre spese.
Sperando di aver messo in atto tutto per la sua soddisfazione.
E scusandoci nuovamente per il disagio arrecato.
Cordialmente,
Il team di Pezzi Barche.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Sito serio, pezzi conformi all'ordine, consegna rapida.
Un piccolo appunto, impossibile contattare il servizio tecnico.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2017
nonostante alcuni problemi di preparazione dell'ordine va bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2017
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2017
Il mio bidone d'olio da 4 litri si è svuotato a metà nella scatola.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2017
Nonostante un errore di pezzo nel mio ordine,
pezzibateaux.com ha fatto di tutto per farmi arrivare il pezzo giusto.
Ho quindi ricevuto il pezzo in tempo per l'uscita in barca del weekend!
Facilmente contattabile per telefono, disponibili, piacevoli e molto professionali.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2017
non ho ricevuto i pezzi giusti dopo 2 invii
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Buon sito ma incompleto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2017
Nessun problema, rapido ed efficace.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2017
Ho ordinato una pompa di benzina che purtroppo era difettosa... Infatti, quest'ultima era leggermente crepata e quindi la benzina fuoriusciva... Ho quindi restituito il pezzo e aspetto il rimborso da qualche giorno.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
Sono soddisfatto dell'ordine e del servizio reso da un team di professionisti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2017
bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
il prodotto corrisponde alle mie aspettative ma i tempi di consegna sono lunghi, buona prestazione del servizio clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2017
il prodotto corrisponde alle mie aspettative ma i tempi di consegna sono lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2017
Ottime promozioni per tutto l'anno, si trova sempre ciò che si cerca. Attenzione però, non tutti i pezzi sono necessariamente originali (anodi ad esempio) e alcuni imballaggi hanno 'vissuto'... Dimenticanza del kit di manutenzione durante la spedizione, restituito in meno di 24 ore dopo reclamo e contatto telefonico.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Consegna rapida, reattivi in caso di problemi, buona comunicazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
pezzi su internet in stock ma esauriti. attesa 3-4 settimane. pezzi consegnati a casa mia avrebbero dovuto essere consegnati al campeggio Le Col Vert Landes. -
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2017
Sito internet non molto ergonomico ma buona scelta di pezzi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2017
Tutto ricevuto bene e nei tempi (consegna in Guyana), una fattura per pacco, nessun problema doganale. Solo i pacchi un po' leggeri e quindi danneggiati dal corriere. Buona reattività del servizio vendite.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2017
PRATICO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
SCADENZA UN PO' LUNGA. MA NESSUN PROBLEMA. BENE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2017
Dopo un errore sull'elica spedita, è stata inviata una nuova elica conforme all'ordine. Soddisfazione al ricevimento.
Sito serio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2017
Sito serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2017
Rapido serio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2017
Beh, non molto contento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
Sito completo e buon motore di ricerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
buon sito da raccomandare, tracciamento ordine molto buono con chiamata telefonica se i pezzi ordinati non sono disponibili e informazioni di qualità.
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