I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.
ACCOGLIENZA PERFETTA. Consegna caotica; tre avvisi di consegna annunciati e rinviati senza possibilità di riprogrammare nonostante la chiamata telefonica al corriere. Un solo bullone di fissaggio nella busta aperta... quanti all'inizio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Siete veloci a consegnare gli articoli, l'unico difetto è che quando un articolo è non disponibile, per qualsiasi motivo, sarebbe meglio mostrarlo nel catalogo. Sono passati più di due mesi da quando ho effettuato l'ordine ed è inammissibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Tutto sarebbe perfetto per l'acquisto effettuato tranne il fornitore di consegna!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Merce conforme
Tempi di consegna rispettati con spedizione rapida.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Non corrisponde al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Ordine conforme, spedizione curata - ma +1 settimana di ritardo senza informazioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Buongiorno, ci è voluto tempo per ricevere i pezzi. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Consegna abbastanza veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Molto bene.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
ordine molto molto molto lungo ad arrivare, molto deluso
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Il suo ordine di Sabato 6 Aprile è stato elaborato Lunedì 8 Aprile.
Tuttavia, il giunto che ha ordinato richiedeva un tempo di approvvigionamento.
Il suo ordine è stato spedito non appena ricevute tutte le referenze.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Ottimo rapporto qualità-prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Soddisfatto del mio ordine spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Tempi rispettati, buona assistenza telefonica
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Troppo tempo per consegnare più di 1 mese
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Il suo ordine di Sabato 23 Marzo è stato elaborato Lunedì 25 Marzo.
Il kit della pompa dell'acqua ordinato non era disponibile al momento del suo ordine.
La abbiamo tenuta informata sui tempi del produttore.
Il suo ordine è stato spedito non appena ricevuto il kit, ovvero il 17 Aprile.
È comunque positivo essere riusciti a fornirle un kit completo della pompa dell'acqua per un motore del 1984, poiché la maggior parte dei pezzi è stata rimossa dai programmi dei costruttori.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Dovevo essere consegnato venerdì 19 a seguito di un'email e sono stato consegnato sabato 20 mattina, nessuna parola per avvisarmi, una giornata persa ad aspettare per niente, molto scontento
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto.
Non comunichiamo mai una data di consegna, solo la data di spedizione, poiché non controlliamo i tempi di consegna e le incertezze dei trasporti.
Il suo ordine è stato spedito il 17 Aprile.
Il 90% degli ordini viene consegnato entro 48 ore, ma può capitare che i trasportatori incontrino delle perturbazioni.
Rimaniamo a sua disposizione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
spedizioni rapide
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Prodotti consegnati conformi ma tempi di consegna un po' lunghi rispetto ad altri fornitori.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Pezzo originale e tempi rispettati!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Rapidità, reattività, qualità dei prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Conforme
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Tempi di consegna abbastanza lunghi. Il prodotto non corrisponde totalmente al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
*Nessun commento
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
consegna corretta ben imballati, il contenitore non vale affatto il prezzo richiesto, la ferramenta in plastica è molto fragile e si rompe facilmente, i cavi non corrispondono al lato motori del kit, venduti da loro, e infine gli articoli ordinati non vengono accettati se non corrispondono a ciò di cui hai bisogno, sono molto deluso da questo ordine.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Per quanto riguarda la qualità del contenitore, non abbiamo mai ricevuto feedback negativo su questo prodotto.
Rimane un contenitore di comando di primo prezzo, tutti gli altri contenitori costano 2-3 volte di più.
Ma prendiamo in considerazione il suo commento, è vero che in generale i prodotti costano sempre di più.
Per quanto riguarda i cavi, non comprendiamo il problema. Ha ordinato cavi Mercury 600A, cioè di prima generazione.
Questi cavi sono perfettamente compatibili con questo contenitore, e lato motore sono compatibili con tutti i motori Mercury che richiedono questo tipo di cavi. Forse ha un motore che richiede cavi con estremità filettate. In tal caso, se ha ancora le scatole originali dei cavi, la preghiamo di contattarci per uno scambio.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
R.A.S, consegna corretta e puntuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Ricevuti i pezzi conformi all'ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Ordine effettuato il 02/04, siamo al 09/04, ordine ancora non ricevuto, impossibile seguire il mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
Vorrei che i pezzi fossero più dettagliati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Buongiorno, sono un po' deluso perché il corriere non è venuto a casa mia ma ha lasciato un avviso di passaggio nella cassetta della posta, e in più le spese doganali che ho dovuto pagare sono eccessive: più di 184,00 euro, il che mi spinge a non ordinare più da voi; davvero dispiaciuto.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Non siamo responsabili delle aliquote fiscali.
Il tuo ordine è stato fatturato al netto delle tasse da parte nostra.
Tieni presente che le spese doganali che hai pagato sono inferiori all'IVA francese del 20% che nel tuo caso sarebbe stata di 266 Euro.
Rimaniamo a tua disposizione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Un po' lungo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Abbastanza facile trovare i pezzi sul sito, consegna molto rapida. Nel pacco, un filtro per benzina (35-879885Q) non era nella sua confezione originale (non imballato).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Buon servizio. Qualità del prodotto ordinato molto mediocre
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Sempre il problema suz010 che non ho trovato sul mio motore
Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Nessun problema consegna efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2024
Niente da dire, un primo ordine che si è svolto molto bene.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Tempi di consegna troppo lunghi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Buon prodotto e consegna rispettata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Soddisfatto dell'ordine, consegna rapida.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Ho ordinato un filtro per termostato, ne ho ricevuto uno che non corrispondeva al riferimento originale né a quello sulla confezione, detto ciò il reso è stato gestito dal venditore e il rimborso abbastanza rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Molto bene. Siamo riusciti a montare i pezzi senza alcun problema
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