Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
Ho aspettato la consegna del pezzo per una mattinata. Vorrei sapere chi è il responsabile? Tre ore perse sono inaccettabili
Cordiali saluti
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno;
Il tuo pacco è stato spedito il 01/03 tramite Colissimo.
Era previsto in consegna il 05/03 ma la consegna è stata ritardata.
Il pacco è stato infine consegnato il 06/03.
Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra responsabilità.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
A seguito del mio ordine, mancano i piccoli assi nel kit della pompa, non ho fatto reclami.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per la tua informazione. Questo kit di pompa dell'acqua riguarda un motore molto vecchio e potrebbe essere che Mercury abbia aggiornato il kit senza cambiare la foto. Ci informeremo.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Monitoraggio accettabile e soprattutto prezzo corretto, ma obbligato a pagare spese aggiuntive per il ritiro (+ di 68€).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Servizio soddisfacente, sito chiaro e semplice da usare, solo che non sono riuscito a stampare la mia fattura, ci vuole una buona settimana per la consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Il servizio è stato molto reattivo e l'ordine è stato ricevuto in tempo nonostante i problemi di approvvigionamento. I pezzi in perfette condizioni e di ottima qualità! Raccomando vivamente!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Ordine ben ricevuto, tempo di attesa un po' troppo lungo peccato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Pezzo costoso, ho ordinato due termostati e non c'erano le guarnizioni incluse
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Ho ordinato una guarnizione il 9 febbraio
Poiché dovevo partire all'estero e il pacco non era ancora partito il 15, ho chiesto perché... il pacco è partito miracolosamente il giorno dopo... ma troppo tardi per recuperarlo... e con firma, il che significa che non so se è nella cassetta della posta o è tornato al mittente... sono furioso!!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Ma ci teniamo a precisare quanto segue. Il giunto che ha ordinato presentava un tempo di approvvigionamento di 10 giorni come indicato nella scheda prodotto.
Ha effettuato l'ordine il 9 febbraio. Abbiamo ordinato il giunto dal produttore lo stesso giorno.
Abbiamo ricevuto il giunto il 16 febbraio e lo abbiamo spedito lo stesso giorno.
Anche se questo termine non era adatto alle sue esigenze, è conforme alle indicazioni del nostro sito.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Buongiorno
Una pagina internet molto ben fatta, facile da usare, i prezzi sono relativamente più alti rispetto ad altri, società molto seria
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Veloce ed efficiente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Ordini ricevuti rapidamente. Perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Pezzo ricevuto ma la spedizione un po' cara per un acquisto di 6€
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Pacco non consegnato nei tempi, e ho ordinato un kit pompa acqua Mercury e non tohatsu il kit è adattabile e non originale!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Hai ricevuto un kit di pompa dell'acqua TOHATSU perché il kit della pompa dell'acqua MERCURY non era disponibile. Non si tratta di un kit adattabile come indicato, ma di un pezzo originale. Nel caso in cui non lo sapessi, il tuo motore è fabbricato da TOHATSU. Si tratta degli stessi pezzi al 100% provenienti dalla stessa fabbrica. Solo l'etichetta sul prodotto è diversa.
Rimango a tua disposizione,
Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
conformità dei pezzi ok
ma consegna un po' lunga per 2 viti di 10 grammi.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
non so cosa dire !!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Rimaniamo a vostra disposizione per trovare soluzioni.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Conforme all'ordine, ma le spese di trasporto sono molto elevate per un ordine superiore a 100 €
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al volume degli articoli.
Hai ordinato un serbatoio di carburante che è un pezzo relativamente grande.
Oggi il trasporto costa sempre di più e per garantire la qualità dei nostri servizi, addebitiamo effettivamente tutte le spese di trasporto al prezzo di costo.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta e ti auguriamo una continua eccellente.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Ben arrivato, buon pezzo. Solo un ritardo di oltre un mese. Ma navigare a gennaio non è il massimo, nessun problema.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Veloce e corrispondente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
L'ordine è stato trattato molto bene con scambi di email pertinenti quando si commette un errore di riferimento.
Ma è molto difficile trovare i riferimenti dei pezzi sul sito (dovremmo poter vedere solo i pezzi per il motore selezionato e gli esplosi)
Ad esempio, sono andato su un altro sito per il connettore Quicksilver 22-815043
Cordiali saluti
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo volutamente scelto di non pubblicare gli esplosi e di rimanere disponibili rapidamente per la ricerca di riferimenti. Potrebbe essere a suo agio con la manipolazione degli esplosi, ma non è così per tutti. E soprattutto abbiamo riscontrato un rischio troppo elevato di errori poiché ci sono delle sottigliezze da conoscere. Siamo quindi disponibili per qualsiasi richiesta e rispondiamo molto rapidamente.
Per quanto riguarda il connettore 815043, questo è presente sul nostro sito. Il motore di ricerca del nostro sito consente di trovare i pezzi a partire dal loro riferimento.
Il nostro sito non comprende tutti i riferimenti dei produttori di motori, ma siamo in grado di proporveli tutti.
Rimaniamo a sua disposizione e non esiti a contattarci. Dalla nostra esperienza, avrà più rapidamente i riferimenti dei pezzi consultandoci piuttosto che cercarli da solo, poiché manipoliamo gli esplosi tutto il giorno.
Speriamo di contarla tra i nostri clienti fedeli.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Pacco arrivato in orario e in tempo, da consigliare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Sito molto ben fatto, informazioni e tempi molto rapidi. Un po' più caro rispetto ad altri siti, ma molto più piacevole.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Corrisponde alle mie aspettative. Peccato che il coperchio sia stato consegnato con. Non lo utilizzerò.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Il deposito non è quello scelto, ho dovuto fare un'ora di strada andata e ritorno
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Prodotti conformi, ma sarebbe utile una maggiore semplicità nella ricerca.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Buongiorno. Le anodi e le guarnizioni non corrispondono ai pezzi in posizione sul motore. Cordiali saluti
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Le anodi e le guarnizioni consegnate sono quelle che avete ordinato.
Se non si adattano al vostro motore, è semplicemente che vi servono altre referenze. Vi preghiamo di comunicarci il numero di serie completo del vostro motore e potremo indicarvi le giuste referenze.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Volevo ordinare ora alcune guarnizioni ma 5€90 per le spese di spedizione sembra eccessivo dato che va in una piccola busta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Pezzi conformi all'originale. Spese di spedizione eccessive
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Sito affidabile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Consegna ok e merce ben corrispondente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Buon servizio, team efficiente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Molto bene, non do 5 stelle solo per le spese di trasporto un po' troppo care, altrimenti nulla da dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Trovo questo sito molto buono e la consegna è abbastanza rapida
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Il pacco è arrivato con 1 ora di ritardo, ho dovuto bloccare la mia mattinata per poi non ricevere il pacco negli orari previsti, trovo che sia semplicemente deplorevole altrimenti nulla da dire, il mio pacco è arrivato ed è in buone condizioni
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Bene ricevuto, peccato per le spese di spedizione un po' care
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Conforme alle mie aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
È facile trovare i pezzi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Aspetto ancora il mio pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
ORDINE OK SOLO LA CONSEGNA INDIPENDENTE DAL VENDITORE RITARDO
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