Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, ci siamo presi cura di rimborsarle l'articolo « filtro dell'olio » che era comunque adatto al suo motore (lasciandole l'articolo).
Il nostro servizio commerciale e tecnico ha fatto attenzione a comprendere le sue richieste. Tuttavia, non siamo in grado di fornire un marchio preciso (su sua richiesta) che non fa parte dei nostri fornitori.
Speriamo di aver fatto tutto il possibile per soddisfarla, porgendole nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Problema di ritardo
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, uno degli articoli sui 9, ovvero l' « OLIO FUORIBORDO 4 TEMPI YAMALUBE 10W30 (4L) rif YMD-630500400 » ha impiegato un lungo tempo di approvvigionamento. Questo ha creato ritardi significativi da parte nostra.
Abbiamo inviato gli articoli pronti per essere spediti e ci siamo presi cura di avvisarla per iscritto riguardo a questi ritardi inaspettati, lasciandole la possibilità di rimborso nel caso.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
buon sito con un buon rapporto qualità prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2018
ben ras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
molto bene, veloce e serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
serio, veloce, disponibile per informazioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
buona organizzazione e servizio veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Molto serio, efficace e veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
Molto bene, tutto ciò che aspettavo con un tempo di attesa molto soddisfacente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Ordine telefonico, inviato lo stesso giorno.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
molto bene, buon sito chiaro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Buon contatto, invio dell'ordine in due fasi in attesa del resto in rottura fornitore, molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
buongiorno ho scoperto il sito per caso e ne sono contento
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Materiale spedito non conforme alla mia richiesta e sono io a dover pagare le spese di restituzione!
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, l'articolo spedito corrispondeva perfettamente al riferimento ordinato. Abbiamo accettato di riprenderle il pezzo e di rimborsarla integralmente a condizione che ce lo restituisse.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Consegna ricevuta nei tempi, molto ben protetta e imballata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
PERFETTO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
pacco ben arrivato, grazie per il regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Avevo una domanda tecnica, hanno preso il tempo per rispondermi. Molto bene.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
relazione commerciale molto sgradevole, non mi sono sentito ascoltato, il servizio post-vendita è stato molto più professionale. dopo un problema di riferimento e restituzione del pezzo a mio carico.
il minimo è stato fatto rimborso del pezzo e spese di invio
non sono sicuro di riordinare su questo sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
sito molto chiaro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
Eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Ordine ricevuto rapidamente a prezzo interessante
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
facile da usare - molto funzionale
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Eccellente
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2018
ordine effettuato il 18 febbraio ..... ricevuto il 16 marzo. Troppo lungo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
2 ordini 2 volte 1 mese di attesa mentre i pezzi sono contrassegnati come disponibili sul sito,
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2018
Molto veloce grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
Preciso, veloce, cosa chiedere di più!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2018
Da diversi anni ordino i pezzi su questo sito, nulla da dire, anzi sono seri sia per l'ordine che per la spedizione della merce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Il vostro sito è molto ben progettato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Molto serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
seguimento dell'ordine lamentabile, ordine effettuato il 2 febbraio ricevuto il 6 marzo. Se non mi fossi preoccupato, non avrei mai avuto notizie. Nessun indicativo sul sito per la disponibilità dei pezzi e questo francamente è da modificare urgentemente. In positivo, ben informato sul tipo di pezzo da ordinare a seconda del tipo di materiale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Veloce ed efficace. Bravo!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2018
sito completo e facile
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Sito molto ben fatto - Personale attento e professionale. Ottima comunicazione e prodotti di qualità
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Non contento
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