Italiano 
L
Nota: 3 su 5
Consegna non abbastanza veloce nonostante le spese di spedizione costose
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 3 su 5
Il negozio va bene. Ma il corriere DPD è catastrofico. Si permettono di posticipare la consegna più volte con bugie su bugie. Questo mi è costato 5 giorni di penalità in più sull'area di carico. Ordinerò altrove anche se l'articolo è più costoso.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti per i problemi che ha riscontrato. Abbiamo scambiato informazioni più volte trasmettendole tutte le informazioni a nostra disposizione.
Rimane un problema raro.
Ottima continuazione.
Siamo spiacenti per i problemi che ha riscontrato. Abbiamo scambiato informazioni più volte trasmettendole tutte le informazioni a nostra disposizione.
Rimane un problema raro.
Ottima continuazione.
M
Nota: 3 su 5
Consegna conforme all'ordine. Consegna nei tempi previsti
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto in ritardo. Non più necessario
Recensione tradotta
B
Nota: 3 su 5
Conforme a ka Cse
Recensione tradotta
D
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un pezzo per il mio fuoribordo. Dovevo essere consegnato a domicilio, e sono stato consegnato in un punto di ritiro.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Abbiamo interrogato il corriere per conoscere il motivo della consegna in punto di ritiro.
Vi terremo informati sulla sua risposta.
Abbiamo interrogato il corriere per conoscere il motivo della consegna in punto di ritiro.
Vi terremo informati sulla sua risposta.
M
Nota: 3 su 5
Tutti hanno fatto del loro meglio! Il pacco è arrivato alla fine. Grazie
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del prodotto, ma mi dispiace che non ci sia un manuale d'uso cartaceo.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il produttore fornisce i manuali in pdf. Ve lo inviamo via email.
Cordiali saluti.
Cordiali saluti.
S
Nota: 2 su 5
Niente da dire sul pezzo e sulla consegna, ma essendo professionale il termine di consegna è un po' lungo, ma altrimenti perfetto.
Recensione tradotta
K
Nota: 1 su 5
7 euro di spedizione per ricevere un pezzo di 2g presunto in 48 ore max e che ha impiegato una settimana! Ridicolo ...
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno il 28 Aprile.
C'è stato poi il weekend del 1 Maggio.
Il tuo ordine è stato consegnato il 6 Maggio.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Cordiali saluti.
Il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno il 28 Aprile.
C'è stato poi il weekend del 1 Maggio.
Il tuo ordine è stato consegnato il 6 Maggio.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Cordiali saluti.
F
Nota: 2 su 5
Scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Non comprendiamo la sua opinione.
L'anodo che le abbiamo consegnato è prodotto da MARTYR, uno dei 2 maggiori produttori mondiali di anodi insieme a TECNOSEAL.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Non comprendiamo la sua opinione.
L'anodo che le abbiamo consegnato è prodotto da MARTYR, uno dei 2 maggiori produttori mondiali di anodi insieme a TECNOSEAL.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
B
Nota: 2 su 5
Tempi troppo lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto dei tempi di consegna del suo ordine. Tuttavia, desideriamo fornire le seguenti precisazioni.
Ha effettuato l'ordine sabato 7 marzo di articoli che non erano disponibili. Il suo ordine è stato elaborato lunedì 9 marzo e i suoi pezzi sono stati spediti l'11 marzo, il tempo necessario per riceverli. Ha ricevuto il suo ordine il 12 marzo. I tempi sono conformi alle informazioni indicate sul nostro sito.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto dei tempi di consegna del suo ordine. Tuttavia, desideriamo fornire le seguenti precisazioni.
Ha effettuato l'ordine sabato 7 marzo di articoli che non erano disponibili. Il suo ordine è stato elaborato lunedì 9 marzo e i suoi pezzi sono stati spediti l'11 marzo, il tempo necessario per riceverli. Ha ricevuto il suo ordine il 12 marzo. I tempi sono conformi alle informazioni indicate sul nostro sito.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
D
Nota: 3 su 5
Solo un lungo tempo di attesa per l'ordine
Recensione tradotta
D
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi nonostante abbia pagato per 48h, 72h e nessun gesto commerciale
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Le condizioni meteorologiche hanno disturbato tutte le consegne in Francia all'inizio di quest'anno.
Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti.
Le condizioni meteorologiche hanno disturbato tutte le consegne in Francia all'inizio di quest'anno.
Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti.
D
Nota: 2 su 5
Ritardo molto lungo 1 mese per avere il pezzo
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo del suo ordine. L'attrezzatura che ha ordinato presenta un ritardo abituale di 10 a 15 giorni e il fornitore ha avuto difficoltà a consegnarci.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
Ci scusiamo per il ritardo del suo ordine. L'attrezzatura che ha ordinato presenta un ritardo abituale di 10 a 15 giorni e il fornitore ha avuto difficoltà a consegnarci.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
L
Nota: 3 su 5
spese di spedizione troppo care! solo per un guarnizione ...
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Mancanza di codice promozionale valido
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, grazie per il vostro feedback ma non offriamo codici promozionali. Abbiamo scelto di fornire un servizio clienti di altissima qualità e questo ha un costo. Abbiamo anche deciso di non applicare durante tutto l'anno i vari aumenti di prezzo che subiamo dai produttori. Cordiali saluti. Il team di Piecesbateaux
N
Nota: 3 su 5
Buongiorno, articolo conforme, consegna rapida, tariffa eccessiva 200€ per sei guarnizioni. Conservo il vostro indirizzo per potenziali ordini futuri. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per il vostro commento.
Non controlliamo le tariffe di questi pezzi specifici.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
Grazie per il vostro commento.
Non controlliamo le tariffe di questi pezzi specifici.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
M
Nota: 2 su 5
Buongiorno, a seguito del mio ordine, il pacco doveva essere consegnato in un punto di ritiro, purtroppo il pacco è tornato al mittente.
Ho contattato DPD che mi ha spiegato che il ritorno era su richiesta del mittente..
Non capisco perché e soprattutto come si svolgerà il seguito.
Grazie
Recensione tradotta
Ho contattato DPD che mi ha spiegato che il ritorno era su richiesta del mittente..
Non capisco perché e soprattutto come si svolgerà il seguito.
Grazie
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato effettivamente spedito il 08/09. A seguito del vostro messaggio, abbiamo proceduto a una verifica e constatiamo che il cliente è effettivamente in attesa di ritorno il 12/09.
Ad oggi non ci è ancora stato consegnato.
Abbiamo aperto un reclamo presso il corriere perché questo ritorno non è su nostra richiesta come indicate. Non conosciamo la causa di questo ritorno ad oggi, ma vi terremo informati rapidamente non appena avremo ulteriori informazioni affinché possiate ricevere il vostro ordine rapidamente.
Cordiali saluti.
.
Il vostro ordine è stato effettivamente spedito il 08/09. A seguito del vostro messaggio, abbiamo proceduto a una verifica e constatiamo che il cliente è effettivamente in attesa di ritorno il 12/09.
Ad oggi non ci è ancora stato consegnato.
Abbiamo aperto un reclamo presso il corriere perché questo ritorno non è su nostra richiesta come indicate. Non conosciamo la causa di questo ritorno ad oggi, ma vi terremo informati rapidamente non appena avremo ulteriori informazioni affinché possiate ricevere il vostro ordine rapidamente.
Cordiali saluti.
.
L
Nota: 3 su 5
Il pezzo è stato ricevuto molto rapidamente, il sito è molto molto buono, ma per un pezzo di 100 g 7,50 € di spedizione è molto caro
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici di sapere che la rapidità della consegna vi ha soddisfatto. Riguardo ai costi di spedizione, comprendiamo che possano sembrare elevati e apprezziamo il vostro commento. Ci sforziamo sempre di migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici di sapere che la rapidità della consegna vi ha soddisfatto. Riguardo ai costi di spedizione, comprendiamo che possano sembrare elevati e apprezziamo il vostro commento. Ci sforziamo sempre di migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
A
Nota: 3 su 5
Doveva essere consegnato il 30/08, ancora nulla ricevuto.. mentre ho bisogno del motore.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il vostro ordine del 27/08 è stato spedito il 29/08. Il termine indicato sul nostro sito non è un termine di consegna ma un termine di disponibilità.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Il vostro ordine del 27/08 è stato spedito il 29/08. Il termine indicato sul nostro sito non è un termine di consegna ma un termine di disponibilità.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
T
Nota: 3 su 5
Manca la rondella dell'elica.
Per il resto molto bene
Recensione tradotta
Per il resto molto bene
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Non manca assolutamente nulla, queste eliche vengono sempre consegnate senza rondella né dado.
Il kit di montaggio che include dado, rondella e distanziale di spinta è proposto come articolo complementare e non lo avete ordinato.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Non manca assolutamente nulla, queste eliche vengono sempre consegnate senza rondella né dado.
Il kit di montaggio che include dado, rondella e distanziale di spinta è proposto come articolo complementare e non lo avete ordinato.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
F
Nota: 3 su 5
Buono
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
mai ricevuto
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, mi dispiace che non sia stato soddisfatto dei tempi di consegna del suo ordine. Il suo ordine è stato elaborato il 16/07 e spedito il 30/07. Come indicato sul nostro sito, i pezzi ordinati sono pezzi originali non disponibili a magazzino che richiedono un tempo di approvvigionamento di 10 giorni lavorativi. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti. Hei, Olen pahoillani, ett4 et ollut tyytyv4inen tilauksesi toimitusaikaan. Tilauksesi k4siteltiin 16.7. ja l4hetettiin 30.7. Kuten verkkosivuillamme mainitaan, tilatut osat ovat alkuper4isi4 osia, joita ei ole varastossa ja joiden toimitusaika on 10 ty4p4iv44. Olemme k4ytett4viss4si, jos sinulla on kysytt4v44. Yst4v4llisin terveisin.
P
Nota: 1 su 5
Consegna molto scadente: i 2 barattoli di colla sono arrivati aperti! Colla ovunque nel pacco e almeno metà dei prodotti persi
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, ci dispiace per la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio commerciale si è messo in contatto con lei per questo problema. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. L’équipe piecesbateaux.com
J
Nota: 3 su 5
Ritardo del pacco nonostante le alte spese di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il suo ordine del 31/07 è stato spedito il 01/08. Il suo pacco è stato consegnato il 06/08 in punto di ritiro. Rimaniamo a sua disposizione, Cordiali saluti. L’équipe piecesbateaux.com
A
Nota: 1 su 5
I pezzi sono in ritardo oggi non sono qui
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il suo ordine del 29/7 è stato spedito il 1/8. È stato informato della consegna dal corriere il 6/8. Il termine di 5 a 6 giorni di consegna è un termine normale tra la Francia e l'Italia. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Hello, Your order placed on 29/7 was shipped on 1/8. You were notified of the delivery by the carrier on 6/8. The delivery time of 5 to 6 days is normal between France and Italy. We remain at your service for any further requests.
T
Nota: 3 su 5
sito impeccabile; per quanto riguarda il trasporto, batteremo il record di lentezza; non ho ancora ricevuto i pezzi
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Apriremo un reclamo con il corriere per capire il motivo del problema.
Per ora il tracciamento del pacco è ancora attivo, il che significa che è ancora correttamente tracciato.
Torneremo da voi se abbiamo ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Apriremo un reclamo con il corriere per capire il motivo del problema.
Per ora il tracciamento del pacco è ancora attivo, il che significa che è ancora correttamente tracciato.
Torneremo da voi se abbiamo ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
J
Nota: 2 su 5
Sempre in attesa di consegna, nessuna informazione.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il suo ordine del 16/7 alle 19:52 è stato spedito il 17/7.
Ha ricevuto via email il link per il tracciamento del corriere.
Secondo questo tracciamento sarà consegnato domani il 23/7.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Il suo ordine del 16/7 alle 19:52 è stato spedito il 17/7.
Ha ricevuto via email il link per il tracciamento del corriere.
Secondo questo tracciamento sarà consegnato domani il 23/7.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Y
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato 15 giorni fa, ancora non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il suo ordine del 9/07 è stato spedito il 15/07, secondo il termine di disponibilità del pezzo indicato sul nostro sito.
Abbiamo contattato il corriere e il suo ordine sarà consegnato al punto di ritiro che ha scelto il 22/07.
Ci scusiamo per questo tempo di consegna particolarmente lungo indipendente dalla nostra volontà.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di PiecesBateaux.com
Il suo ordine del 9/07 è stato spedito il 15/07, secondo il termine di disponibilità del pezzo indicato sul nostro sito.
Abbiamo contattato il corriere e il suo ordine sarà consegnato al punto di ritiro che ha scelto il 22/07.
Ci scusiamo per questo tempo di consegna particolarmente lungo indipendente dalla nostra volontà.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di PiecesBateaux.com
K
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una turbina per motore Selva da 6 a 15 cavalli, possiedo un motore da 6 cavalli e questa non funziona, non ho capito
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Come indicato nella scheda prodotto, la turbina che ha ordinato è destinata al motore 6CV 2Tempi.
Se ha un motore 2Tempi, la turbina deve corrispondere, deve verificare che non abbia il tubo di risalita dell'acqua intasato o un problema di tenuta della pompa dell'acqua.
Se ha un motore 4Tempi, modello Oyster, questa non è la turbina giusta. Le serve il riferimento 8095010.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Come indicato nella scheda prodotto, la turbina che ha ordinato è destinata al motore 6CV 2Tempi.
Se ha un motore 2Tempi, la turbina deve corrispondere, deve verificare che non abbia il tubo di risalita dell'acqua intasato o un problema di tenuta della pompa dell'acqua.
Se ha un motore 4Tempi, modello Oyster, questa non è la turbina giusta. Le serve il riferimento 8095010.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
T
Nota: 2 su 5
Buongiorno
Dopo una telefonata con voi per apprendere 15 giorni di consegna, nessuno mi conferma nulla, sempre in attesa!!
Servizio clienti difficile..
Recensione tradotta
Dopo una telefonata con voi per apprendere 15 giorni di consegna, nessuno mi conferma nulla, sempre in attesa!!
Servizio clienti difficile..
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto ma desideriamo fornirle tutte le informazioni.
Su 3 pezzi che ha ordinato, solo uno era disponibile in magazzino, gli altri 2 erano indicati sul nostro sito con un termine di approvvigionamento di 15 giorni.
Queste informazioni sono menzionate nella scheda prodotto di ciascun pezzo, ma forse non ha prestato attenzione.
Il suo ordine è stato elaborato il 3/07 e spedito l'11/07.
Abbiamo quindi rispettato il termine annunciato.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto ma desideriamo fornirle tutte le informazioni.
Su 3 pezzi che ha ordinato, solo uno era disponibile in magazzino, gli altri 2 erano indicati sul nostro sito con un termine di approvvigionamento di 15 giorni.
Queste informazioni sono menzionate nella scheda prodotto di ciascun pezzo, ma forse non ha prestato attenzione.
Il suo ordine è stato elaborato il 3/07 e spedito l'11/07.
Abbiamo quindi rispettato il termine annunciato.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
J
Nota: 3 su 5
Non penso sia colpa vostra, ma una settimana per ricevere una guarnizione è troppo lunga. Bisogna smettere con colissimo!
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al termine di ricezione della sua guarnizione e ci scusiamo per i disagi causati. Il suo feedback è prezioso e ci incoraggia a esplorare opzioni per migliorare i nostri servizi di spedizione. Apprezziamo la sua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al termine di ricezione della sua guarnizione e ci scusiamo per i disagi causati. Il suo feedback è prezioso e ci incoraggia a esplorare opzioni per migliorare i nostri servizi di spedizione. Apprezziamo la sua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
G
Nota: 1 su 5
Non raccomando questo sito. Consegna in ritardo. Pezzo non disponibile, non menzionato. Ritardo di consegna + 8 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Il tuo commento è impreciso, è chiaramente indicato il termine di approvvigionamento nella scheda prodotto del riferimento che hai ordinato. In nessun momento era specificato che il pezzo fosse disponibile. Ti abbiamo inviato email informandoti del termine.
P
Nota: 3 su 5
Azienda seria, ma problema di consegna. Ti danno una data e un'ora, prenoti delle ore ma ecco che nessuno si presenta tra le 13 e le 17 ore nel slot dato.!!!!!! e ancora non ricevuto a quest'ora! quindi servizio di consegna DA RIVEDERE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
Ad oggi ordine non consegnato doveva essere consegnato giovedì 19 giugno siamo al 22 nessun aggiornamento da Colissimo servizio clienti muto per ora che dire?
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Tempi di spedizione un po' troppo lunghi. Materiale conforme all'ordine
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Lento, mal informato, mal gestito
Recensione tradotta
K
Nota: 3 su 5
Il sito è OK, il servizio clienti è nella media. Non emettono fattura B2B senza IVA per i clienti aziendali con sede nell'UE.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Gentile Signore, Stiamo seguendo il suo commento riguardo la fatturazione senza IVA per i professionisti dell'UE. Ha ragione. Ma il nostro sistema attuale non ci consente oggi di fatturare senza IVA. Tuttavia, la fattura è emessa con l'aliquota IVA corretta per il suo paese, permettendole di recuperare l'IVA come qualsiasi altra fattura. Aggiorneremo il nostro sito a breve per risolvere questo problema. Non esiti a contattarci se ha domande. Rimaniamo a sua disposizione, Cordiali saluti,