Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Il suo ordine di Sabato 6 Aprile è stato elaborato Lunedì 8 Aprile.
Tuttavia, il giunto che ha ordinato richiedeva un tempo di approvvigionamento.
Il suo ordine è stato spedito non appena ricevute tutte le referenze.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Il suo ordine di Sabato 23 Marzo è stato elaborato Lunedì 25 Marzo.
Il kit della pompa dell'acqua ordinato non era disponibile al momento del suo ordine.
La abbiamo tenuta informata sui tempi del produttore.
Il suo ordine è stato spedito non appena ricevuto il kit, ovvero il 17 Aprile.
È comunque positivo essere riusciti a fornirle un kit completo della pompa dell'acqua per un motore del 1984, poiché la maggior parte dei pezzi è stata rimossa dai programmi dei costruttori.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto.
Non comunichiamo mai una data di consegna, solo la data di spedizione, poiché non controlliamo i tempi di consegna e le incertezze dei trasporti.
Il suo ordine è stato spedito il 17 Aprile.
Il 90% degli ordini viene consegnato entro 48 ore, ma può capitare che i trasportatori incontrino delle perturbazioni.
Rimaniamo a sua disposizione.

Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Per quanto riguarda la qualità del contenitore, non abbiamo mai ricevuto feedback negativo su questo prodotto.
Rimane un contenitore di comando di primo prezzo, tutti gli altri contenitori costano 2-3 volte di più.
Ma prendiamo in considerazione il suo commento, è vero che in generale i prodotti costano sempre di più.
Per quanto riguarda i cavi, non comprendiamo il problema. Ha ordinato cavi Mercury 600A, cioè di prima generazione.
Questi cavi sono perfettamente compatibili con questo contenitore, e lato motore sono compatibili con tutti i motori Mercury che richiedono questo tipo di cavi. Forse ha un motore che richiede cavi con estremità filettate. In tal caso, se ha ancora le scatole originali dei cavi, la preghiamo di contattarci per uno scambio.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Non siamo responsabili delle aliquote fiscali.
Il tuo ordine è stato fatturato al netto delle tasse da parte nostra.
Tieni presente che le spese doganali che hai pagato sono inferiori all'IVA francese del 20% che nel tuo caso sarebbe stata di 266 Euro.
Rimaniamo a tua disposizione.

Ciao,
Mi dispiace che non sia stato soddisfatto del tempo di attesa del tuo ordine, ma era specificato un tempo di approvvigionamento di 8 giorni per il pezzo che hai ordinato.
Il tuo ordine è stato spedito in 5 giorni.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Registriamo il suo commento, ma fino ad oggi non abbiamo mai avuto alcun problema con questo modello di filtro.
Cordiali saluti.

Buongiorno;
Il tuo pacco è stato spedito il 01/03 tramite Colissimo.
Era previsto in consegna il 05/03 ma la consegna è stata ritardata.
Il pacco è stato infine consegnato il 06/03.
Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra responsabilità.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Ma ci teniamo a precisare quanto segue. Il giunto che ha ordinato presentava un tempo di approvvigionamento di 10 giorni come indicato nella scheda prodotto.
Ha effettuato l'ordine il 9 febbraio. Abbiamo ordinato il giunto dal produttore lo stesso giorno.
Abbiamo ricevuto il giunto il 16 febbraio e lo abbiamo spedito lo stesso giorno.
Anche se questo termine non era adatto alle sue esigenze, è conforme alle indicazioni del nostro sito.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Hai ricevuto un kit di pompa dell'acqua TOHATSU perché il kit della pompa dell'acqua MERCURY non era disponibile. Non si tratta di un kit adattabile come indicato, ma di un pezzo originale. Nel caso in cui non lo sapessi, il tuo motore è fabbricato da TOHATSU. Si tratta degli stessi pezzi al 100% provenienti dalla stessa fabbrica. Solo l'etichetta sul prodotto è diversa.
Rimango a tua disposizione,
Cordiali saluti.

Rimaniamo a vostra disposizione per trovare soluzioni.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al volume degli articoli.
Hai ordinato un serbatoio di carburante che è un pezzo relativamente grande.
Oggi il trasporto costa sempre di più e per garantire la qualità dei nostri servizi, addebitiamo effettivamente tutte le spese di trasporto al prezzo di costo.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta e ti auguriamo una continua eccellente.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Le anodi e le guarnizioni consegnate sono quelle che avete ordinato.
Se non si adattano al vostro motore, è semplicemente che vi servono altre referenze. Vi preghiamo di comunicarci il numero di serie completo del vostro motore e potremo indicarvi le giuste referenze.
Cordiali saluti.

Buongiorno, siamo sorpresi dal vostro messaggio perché il nostro servizio tecnico non è stato in contatto con voi. Potete specificarci il problema? Se si tratta del foro della goppia, forse è la vostra goppia che non era del giusto diametro? Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti.

Buongiorno,
Comprendiamo che non siate stati soddisfatti del termine, ma siamo sorpresi dal contenuto della vostra recensione. Abbiamo scambiato più volte con voi sul termine del vostro ordine.
Effettivamente il termine abituale è stato ampiamente superato dal costruttore, ma subiamo la posizione di monopolio dei costruttori riguardo ai pezzi di ricambio originali.
Non è forse più importante essere riusciti ad ottenere il pezzo piuttosto che questo venga eliminato dalla produzione? Perché lo sapete molto bene, i pezzi per il vostro motore sono sempre più difficili da approvvigionare, sapendo che Johnson-Evinrude ha interrotto la produzione di motori.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno,
Il vostro ordine del 22/8 è stato spedito il 24/8.
Era specificato sul nostro sito un tempo di approvvigionamento di 3 giorni per il riferimento dell'ordine (non in stock). Il tempo di elaborazione del vostro ordine è conforme.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, queste sono chiaramente indicate sul nostro sito. Va precisato che le spese di spedizione stanno diventando sempre più costose, e non siamo più cari di un altro commerciante.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Non comprendiamo il problema. Ci ha contattato per ordinare una distribuzione e un tubo per il suo motore. I pezzi consigliati corrispondono al suo motore. Ma alla fine ha ordinato solo il tubo e non la distribuzione.
Se utilizza il tubo con un'altra distribuzione, è possibile che non si adatti.
Ma non ne siamo responsabili.
Può contattarci per vedere se è possibile sostituire il raccordo in modo da poter utilizzare il tubo.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Il tuo ordine è stato spedito il 14/8.
Il corriere ti ha contattato il 18/8 e tu gli hai comunicato le tue istruzioni.
Il pacco è in fase di consegna.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Hai ordinato un pezzo originale a conoscenza del prezzo.
I pezzi originali del costruttore sono purtroppo sempre più costosi.
Prendiamo in considerazione il tuo commento per cercare di trovare un altro prodotto di sostituzione più competitivo.
Cordiali saluti.