Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Gentile Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la qualità del nostro servizio quotidiano.
Nel suo caso, ci dispiace che l'imballaggio non corrispondesse alle sue aspettative. Tuttavia, riceviamo regolarmente complimenti dai nostri clienti per la qualità di protezione dei nostri prodotti. Se ha ricevuto i prodotti in perfette condizioni, non è questo l'essenziale?
Per quanto riguarda il cartone di imballaggio, essendo in un'ottica eco-responsabile, riutilizziamo i cartoni ricevuti dai nostri fornitori quando sono in buone condizioni. Pertanto, è possibile che lei abbia ricevuto un cartone a nome di un produttore di motori, ma riteniamo sia più responsabile agire in questo modo piuttosto che gettare questi cartoni e riutilizzarne di nuovi.
Ci impegniamo a fare tutto il possibile per soddisfarla, presentando nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Ciao,
Qual è il tuo problema ?
Il cavo ricevuto non corrisponde a quello che hai ordinato ?
Oppure il riferimento che hai ordinato non corrisponde alle tue esigenze ?
Ti preghiamo di specificare la tua domanda in modo che possiamo aiutarti.
Puoi contattarci telefonicamente o via email.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Facciamo seguito al tuo commento.
Puoi informarci di quali informazioni hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Prendiamo in considerazione tutte le opinioni dei nostri clienti.
Ci dispiace che il termine non sia stato di suo gradimento.
Tuttavia, sappia che rimane ragionevole, considerando che ha effettuato l'ordine il giorno prima di un fine settimana, e che abbiamo dovuto rifornire il suo pezzo presso l'azienda Mercury.
Abbiamo ordinato il suo pezzo il 5/8 e glielo abbiamo rispedito immediatamente al suo arrivo l'8/8.
Ha ricevuto il suo ordine il 10/8, quindi un termine di 1 settimana.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno,
Accusiamo ricezione del vostro messaggio.
Il servizio tecnico ha verificato da parte sua le caratteristiche dell'elica con il vostro motore e questa deve essere montata. Vi invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio tecnico affinché possiamo comprendere il problema e fornirvi una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione.
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno,
Dopo verifica, sembra che ci sia stata una cattiva comunicazione nel riferimento del pezzo.
Abbiamo trovato il riferimento di cui avevate bisogno e questo vi sarà spedito a breve.
Vi ringraziamo in anticipo per la vostra fiducia nella nostra azienda.
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.

Signore, Vi ringraziamo per il vostro commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana. Nel vostro caso, non siamo d'accordo con la vostra opinione. Siamo distributori ufficiali MERCURY e pertanto privilegiamo sempre i prodotti QUICKSILVER. Tuttavia, può capitare che l'azienda abbia tempi di attesa troppo lunghi. Per non penalizzare i nostri clienti, spediamo loro un prodotto SIERRA. Effettivamente può capitare che consegniamo ad esempio filtri SIERRA ma questo solo per motivi di tempistiche. Per informazione, il prezzo proposto dei nostri prodotti QUICKSILVER è basato sul prezzo SIERRA. I nostri clienti quindi guadagnano e non perdono come pensate. Vi abbiamo proposto un buono d'acquisto, perché ci sembrava più semplice procedere in questo modo. Ma avremmo potuto procedere a uno scambio. Ci sforziamo di fare tutto il possibile per soddisfarvi, presentandovi nuovamente le nostre scuse per il disagio causato. Rimaniamo a vostra disposizione, Cordialmente, Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema che hai riscontrato.
I problemi di trasporto possono capitare. Hai fatto delle foto del pacco nello stato in cui l'hai ricevuto affinché possiamo informare il corriere?
Se il pacco ti sembrava troppo danneggiato, avresti dovuto rifiutarlo.
Ti contatteremo rapidamente per sapere quali pezzi mancano e sostituirli.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Rifarremo una verifica di ciò che ti abbiamo spedito e della nomenclatura del nostro kit rispetto al problema che segnali per capire se c'è stato un errore.
Ci impegniamo a verificare la compatibilità dei pezzi, ma ci sono così tante versioni diverse, con a volte montaggi modificati, che un tasso di successo del 100% è difficile.
In ogni caso, i nostri collaboratori rimangono disponibili, e basta contattarci affinché troviamo una soluzione insieme.
Ringraziandoti per la tua comprensione, ricevi i nostri migliori saluti.
Il team di PIECESBATEAUX.COM

Buongiorno,
Prendiamo in considerazione il suo commento per continuare a migliorare i nostri servizi.
Quando si tratta di una guarnizione di grandi dimensioni o fragile,
come una guarnizione della testata ad esempio, utilizziamo buste cartonate.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona continuazione.

Buongiorno,
Siamo felici che trovi il nostro sito piacevole.
È vero che offriamo molti prodotti ma che alcuni riferimenti possono mancare.
È difficile essere completi dato che esistono molte parti.
Non esiti a contattarci affinché possiamo aiutarla.
Siamo a sua disposizione per questo.
Nella maggior parte dei casi, riusciamo a trovare i riferimenti che i nostri clienti ci chiedono.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona continuazione.

Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella sua consegna. Se i pezzi non sono disponibili in stock da noi, ma sono disponibili in fabbrica, siamo in grado di rispettare tempi di consegna molto brevi. Sfortunatamente nel suo caso, la nostra consegna si era persa e questo ha causato un ritardo nella nostra spedizione.
La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona continuazione.

Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà che ha incontrato con i nostri servizi.
Stiamo già attuando le azioni per trovare il pezzo di cui ha bisogno.
Procederemo ad un'analisi di ciò che evidentemente non ha funzionato, affinché la sua sfortunata esperienza non si ripeta più.
Speriamo che vorrà rinnovare la sua fiducia nella nostra azienda, poiché lavoriamo ogni giorno per soddisfare i nostri clienti.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Gentile Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità del servizio quotidiano.
Nel suo caso, si tratta di un errore di confezionamento in fabbrica durante la produzione con etichettatura errata in fabbrica. L'errore non era rilevabile se non aprendo l'imballaggio dell'articolo e misurando la differenza di diametro di 2mm.
Dopo verifiche interne, abbiamo immediatamente notificato il difetto alla fabbrica.
Abbiamo provveduto all'invio del tubo del corretto diametro (8mm) nel più breve tempo possibile, il che ha comportato in totale qualche giorno supplementare rispetto al suo ordine iniziale.
Ci impegniamo a fare tutto il possibile per soddisfarla, porgendo nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, si tratta di una chiave per candele che vendiamo regolarmente. Al momento i clienti che hanno acquistato questo articolo sono soddisfatti. Essendo una chiave meccanica non comprendiamo come questo materiale possa rompersi, soprattutto che una candela deve essere avvitata fino al contatto a mano, poi utilizzare la chiave per una coppia leggera (e senza leva)
Nel caso di una rottura durante lo svitamento, una resistenza importante è anormale, e l'uso di un lubrificante è consigliato.
In ogni caso, l'uso dello strumento fino alla sua rottura (per il montaggio/smontaggio di una candela) dimostra che c'è qualcos'altro in causa.
Dopo verifiche, non abbiamo ricevuto un reso da parte sua su questo incidente. Rimaniamo disponibili. Se lo desidera, la invitiamo a compilare il MODULO presente sulla nostra homepage del sito, per fare una richiesta di reso. Analizzeremo quindi la sua richiesta.
Ci sforziamo di fare tutto il possibile per soddisfarla, presentando nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.