English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
A
Nota: 5 su 5
efficace e veloce
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 640 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.
Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Consegna conforme e veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Durante l'ordine e il pagamento il pezzo era disponibile, ma alla fine non c'era stock disponibile, (1° problema). Molto penalizzante quando si ha un guasto immobilizzante e si è in attesa del proprio pezzo. Ordine del 08/08/18 arrivato da loro il 13/08 (va bene, bisogna saper essere pazienti, ma questo infastidisce), pacco inviato a mio nome nel mio luogo di vacanza il 14/08 in cronopost secondo la loro affermazione. (2° problema)
Consultando il tracciamento dell'ordine sul loro sito, mi rendo conto che alla fine mi hanno inviato il pacco solo il 17/08, quindi mi hanno mentito e senza fare giochi di parole mi hanno portato in barca dall'inizio alla fine!
Riassunto: -molto tempo perso con loro al telefono,
-bugie da parte di questa società,
-settimana di vacanza riservata con la barca per niente,
-pacco arrivato nel mio luogo di vacanza (+200km) quando ero tornato a casa,
-nuovo invio a mio carico del pacco,
-nessuno sforzo commerciale in cambio.
Preciso che ho ordinato il pezzo da loro su consiglio del cantiere navale in cui avevo depositato la mia barca perché pensavano che avrei ricevuto il pezzo più rapidamente. (che rammarico!).
Ora so soprattutto dove non rivolgermi in caso di nuovo bisogno!!!
Altrimenti il pezzo corrisponde all'ordine (è l'unico punto che non è negativo)
PS: Apprezzerei che un responsabile commerciale mi contattasse per favore.
Recensione tradotta
Consultando il tracciamento dell'ordine sul loro sito, mi rendo conto che alla fine mi hanno inviato il pacco solo il 17/08, quindi mi hanno mentito e senza fare giochi di parole mi hanno portato in barca dall'inizio alla fine!
Riassunto: -molto tempo perso con loro al telefono,
-bugie da parte di questa società,
-settimana di vacanza riservata con la barca per niente,
-pacco arrivato nel mio luogo di vacanza (+200km) quando ero tornato a casa,
-nuovo invio a mio carico del pacco,
-nessuno sforzo commerciale in cambio.
Preciso che ho ordinato il pezzo da loro su consiglio del cantiere navale in cui avevo depositato la mia barca perché pensavano che avrei ricevuto il pezzo più rapidamente. (che rammarico!).
Ora so soprattutto dove non rivolgermi in caso di nuovo bisogno!!!
Altrimenti il pezzo corrisponde all'ordine (è l'unico punto che non è negativo)
PS: Apprezzerei che un responsabile commerciale mi contattasse per favore.
Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine di un'elica e di un mozzo la sera del 08/08/18, l'abbiamo elaborato il 09/08/18 e poi è partito dai nostri locali il 10/08/18.
Il nostro servizio commerciale evita di lavorare con Chronopost da diversi mesi, a causa della mancanza di affidabilità soprattutto in stagione estiva (subappalto…). Informiamo i nostri clienti di questo fatto.
Privilegiamo Colissimo.
I tempi di consegna di cui ha sofferto derivano dal fatto che per la prima spedizione del 10/08/18, il trasportatore ha commesso un errore di smistamento (il pacco è partito nel centro di smistamento sbagliato) di conseguenza il pacco è tornato ai nostri locali il 16/08/18 (prima segnalazione che abbiamo fatto al trasportatore).
La seconda spedizione è partita dai nostri locali lo stesso giorno del 16/08/18 (recuperato dal trasportatore presso i nostri locali) che lo ha registrato solo il 17/08/08 per una consegna il 20/08/18… !!! Anche se paghiamo costi aggiuntivi significativi per la consegna il giorno successivo prima delle 13h, compreso il sabato. (Seconda segnalazione che abbiamo fatto al trasportatore).
Siamo in contenzioso con il trasportatore su questa questione, e ci scusiamo nuovamente per il disagio causato, e che condividiamo.
Siamo comunque contenti che l'elica e il mozzo corrispondano alla sua richiesta.
Il nostro servizio commerciale la contatterà, sperando di soddisfarla e di tenerla come cliente fedele, come ci sforziamo di fare per quasi 22.000 clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Pièces Bateaux.
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine di un'elica e di un mozzo la sera del 08/08/18, l'abbiamo elaborato il 09/08/18 e poi è partito dai nostri locali il 10/08/18.
Il nostro servizio commerciale evita di lavorare con Chronopost da diversi mesi, a causa della mancanza di affidabilità soprattutto in stagione estiva (subappalto…). Informiamo i nostri clienti di questo fatto.
Privilegiamo Colissimo.
I tempi di consegna di cui ha sofferto derivano dal fatto che per la prima spedizione del 10/08/18, il trasportatore ha commesso un errore di smistamento (il pacco è partito nel centro di smistamento sbagliato) di conseguenza il pacco è tornato ai nostri locali il 16/08/18 (prima segnalazione che abbiamo fatto al trasportatore).
La seconda spedizione è partita dai nostri locali lo stesso giorno del 16/08/18 (recuperato dal trasportatore presso i nostri locali) che lo ha registrato solo il 17/08/08 per una consegna il 20/08/18… !!! Anche se paghiamo costi aggiuntivi significativi per la consegna il giorno successivo prima delle 13h, compreso il sabato. (Seconda segnalazione che abbiamo fatto al trasportatore).
Siamo in contenzioso con il trasportatore su questa questione, e ci scusiamo nuovamente per il disagio causato, e che condividiamo.
Siamo comunque contenti che l'elica e il mozzo corrispondano alla sua richiesta.
Il nostro servizio commerciale la contatterà, sperando di soddisfarla e di tenerla come cliente fedele, come ci sforziamo di fare per quasi 22.000 clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Pièces Bateaux.
A
Nota: 5 su 5
molto bene
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto serio
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Efficace
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto, ordine ricevuto 2 settimane dopo.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Professionale dalla consulenza alla spedizione
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto !!!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Servizi rapidi. Se avessi conosciuto il sito prima, avrei organizzato una consegna in una delle mie soste.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto completo, molte parti referenziate.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
La qualità e il servizio sono al top 1 !!!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del sito. I pezzi sono ben referenziati e facili da trovare. I prezzi sono molto corretti e la consegna molto rapida. Raccomando a occhi chiusi.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Conforme, competente, affidabile
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Servizio clienti serio che risponde rapidamente alle domande e ordini inviati rapidamente
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Serio e veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
L'ho già raccomandato a un amico
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Super la rapidità della spedizione
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Buongiorno
Prodotti ordinati non consegnati, in attesa sempre del buon prodotto pagato referenziato in fattura.
cordiali saluti
Recensione tradotta
Prodotti ordinati non consegnati, in attesa sempre del buon prodotto pagato referenziato in fattura.
cordiali saluti
Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, si tratta di un problema di imballaggio durante la preparazione del pacco.
Abbiamo provveduto a rinviarle immediatamente le giuste candele NGK LFR5A-11 (lo stesso giorno della sua segnalazione); lasciandole le
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, si tratta di un problema di imballaggio durante la preparazione del pacco.
Abbiamo provveduto a rinviarle immediatamente le giuste candele NGK LFR5A-11 (lo stesso giorno della sua segnalazione); lasciandole le
A
Nota: 5 su 5
mauvais
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
riferimenti.
I tempi di consegna derivano dal fatto che risiede nei DOM-TOM, le formalità doganali possono anche causare ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Speriamo di aver messo in atto tutto per soddisfarla, presentandole nuovamente le nostre scuse per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team di Pièces Bateaux.
Recensione tradotta
I tempi di consegna derivano dal fatto che risiede nei DOM-TOM, le formalità doganali possono anche causare ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Speriamo di aver messo in atto tutto per soddisfarla, presentandole nuovamente le nostre scuse per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team di Pièces Bateaux.
A
Nota: 5 su 5
in ascolto e competente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto multimarche con molta scelta
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Non sono mai stato deluso, i pezzi corrispondono a ciò che volevo. Solo un piccolo problema di reattività nella consegna quando è una consegna gratuita, ma altrimenti buoni consigli e prodotto pulito.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotti e tempi conformi. L'imballaggio potrebbe essere più curato, una cartuccia di grasso era aperta perché schiacciata dagli altri articoli del pacco. Sito da consigliare per l'ampiezza dei prodotti offerti.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Serietà: un articolo invece di 2 consegnati. Errore segnalato e corretto molto rapidamente.
Abbiamo apprezzato il professionalismo
Recensione tradotta
Abbiamo apprezzato il professionalismo
A
Nota: 5 su 5
Vi consiglio pezzi e barche, azienda molto seria e attenta alle richieste dei clienti
ottimo servizio post-vendita
raccomanderei su questo sito
Recensione tradotta
ottimo servizio post-vendita
raccomanderei su questo sito
A
Nota: 5 su 5
Serio e affidabile
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto ben dettagliato e consegna rapida
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto bene. Servizio impeccabile
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buon termine
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Accessibile a tutti, chiaro e ricerca di prodotti mirati
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
molto bene conforme alle mie aspettative e consegna rapida
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Veloce, ben imballato, perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
molto bene
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Dopo aver navigato sul sito che è molto piacevole e trovato rapidamente ciò che cercavo, ho effettuato il mio ordine una domenica sera, il mio ordine è stato preparato lunedì mattina e poi spedito. Ho ricevuto il mio ordine conforme mercoledì... ad ogni fase del mio ordine sono stato informato. Raccomando a tutti PIECESBATEAUX.
Recensione tradotta