Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 640 recensioni pubblicate
5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Buon servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Tutto ok. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
consegna non conforme all'ordine e impossibile contattarli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Ordine conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Ho ordinato cinghie originali Mercruiser e ho ricevuto cinghie adattabili al prezzo delle originali da un professionista poco serio.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo sorpresi dalla sua recensione.
Le abbiamo comunicato il 22 Giugno che, a causa di un attacco informatico di Mercury a livello mondiale, non ci era possibile fornirle le cinghie Mercury.
Le abbiamo proposto cinghie alternative che le abbiamo inviato il 26 Giugno. Era libero di rifiutare la nostra proposta, ma l'ha accettata. Le avremmo quindi rimborsato.
Mercury non è un produttore di cinghie, i prodotti inviati corrispondono in tutto e per tutto agli stessi criteri di qualità. I servizi Mercury sono ora operativi. Se desidera un cambio o un rimborso, può restituirci le cinghie nel loro imballaggio originale.
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Nel complesso, niente da dire, solo sfortuna, una parte dell'ordine era mancante e ha bloccato il resto, peccato non essere stati contattati telefonicamente per risolvere più rapidamente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Un tempo di consegna un po' più breve sarebbe perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Molto facile da navigare sul sito, servizio molto buono, consiglio il sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Ho ordinato delle valvole che non erano quelle giuste. Ho contattato il sito per un reso. La risposta è stata rapida e positiva. Appena ricevuto, il rimborso è stato effettuato. Metto solo 4 stelle per le spese di spedizione troppo elevate per questi piccoli articoli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Bene per il prodotto e il servizio, manca il termine di consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Bene, ma mancano informazioni sulle anodi, nessuno per rispondermi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
La ricezione del pacco tramite chrono post CON firma è TROPPO vincolante (Obbligo di essere presente). Da eliminare o consentire la possibilità di rifiutarla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
La consegna alla posta non è stata ottimale, 3 giorni per ritrovare il mio ordine!! Altrimenti pezzo ordinato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Molto bene ...... Pezzo conforme e spedizione rapida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Pezzibateaux ok, problema di consegna chronopost, pacco lasciato a un'altra indirizzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
peccato che non sono stato avvisato del giorno di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
Il mio ordine ha già impiegato moltissimo tempo per essere elaborato, inoltre su 3 pezzi ne ho ricevuto solo uno. E quello ricevuto non è completo. Ho ricevuto il raccordo ma non il collare che era nella descrizione dell'annuncio
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il tuo ordine del 11/6 è stato parzialmente spedito il 16/6 con il tuo accordo.
Ti abbiamo informato che 2 riferimenti erano non disponibili perché Mercury attualmente non è in grado di consegnarli. Ti abbiamo chiesto se desideravi conservarli in attesa o se preferivi essere rimborsato.
Per quanto riguarda il raccordo Sierra che hai ricevuto, questo non è fornito con il collare. Ti confondi con il raccordo Mercury che è non disponibile.
Cordiali saluti.
Il team Ricambi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
buona reattività in seguito al problema che ho riscontrato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Termine lungo e problema di prodotti rispetto alle dimensioni indicate
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Abbiamo accettato il reso del telo che non soddisfaceva le vostre esigenze.
Le dimensioni indicate corrispondono bene al prodotto, ma se la vostra barca ha una cabina o una console centrale, è necessario prendere un telo di dimensioni maggiori o scegliere un modello previsto per questo tipo di barca.
Cordiali saluti.
Il team Ricambi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Perfetto, raccomanderei non appena ne ho bisogno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
Buoni prodotti ... ma costosi per la spedizione (9,90 € per un barattolo da 750 ml di antifouling a 25 €) !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Ordine conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
semplice ed efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Buongiorno, il tempo di consegna era un po' lungo. Tuttavia, la reattività del personale è di qualità. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Termine di consegna un po' lungo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Prodotto perfetto, descrizione sul sito non così ampia come l'uso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Tempi di consegna troppo lunghi che hanno ritardato il varo di oltre 1 mese. Impossibile contattare il sito per sapere il motivo. Alla fine ho avuto la ragione del ritardo ma sono stato costretto ad acquistare l'anti fooling altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo nel suo ordine legato all'indisponibilità di un pezzo Mercury.
Rimaniamo a sua disposizione,
Il team Ricambi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Consegna troppo lenta pezzo non ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il tuo ordine è stato spedito il 26/5. Considerando il giorno festivo, è stato consegnato il 31/5.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
molto veloce...grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
La consegna ha impiegato più di dieci giorni ed è stata continuamente rinviata
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il tuo ordine del 9/5 è stato spedito il 10/5.
Siamo spiacenti che la tua consegna sia stata ritardata dal corriere.
Abbiamo chiesto una spiegazione al corriere e ti terremo informato sulla risposta.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
catalogo ben fornito, personale molto professionale, tempi rispettati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Tempi rispettati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Sito molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Sito molto facile da usare, ben strutturato. Si trovano facilmente gli articoli desiderati.
Tempi di consegna soddisfacenti considerando la distanza (Oltremare).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
ricevuto nei tempi, nulla da dire, consiglio questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Bene ricevuto un po' lungo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
Molto bene
Recensione tradotta
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