Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 640 recensioni pubblicate
5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Il pezzo ordinato è un po' più largo dell'originale ma forzando un po' passa...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Super servizio
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Tempi di preparazione troppo lunghi e spese di spedizione davvero eccessive.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il vostro ordine del 22/8 è stato spedito il 24/8.
Era specificato sul nostro sito un tempo di approvvigionamento di 3 giorni per il riferimento dell'ordine (non in stock). Il tempo di elaborazione del vostro ordine è conforme.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, queste sono chiaramente indicate sul nostro sito. Va precisato che le spese di spedizione stanno diventando sempre più costose, e non siamo più cari di un altro commerciante.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Primo ordine
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Ho parlato con un consulente al telefono per un cavo di distribuzione, ho effettuato un ordine e uno degli attacchi non corrisponde. Molto deluso.....
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Non comprendiamo il problema. Ci ha contattato per ordinare una distribuzione e un tubo per il suo motore. I pezzi consigliati corrispondono al suo motore. Ma alla fine ha ordinato solo il tubo e non la distribuzione.
Se utilizza il tubo con un'altra distribuzione, è possibile che non si adatti.
Ma non ne siamo responsabili.
Può contattarci per vedere se è possibile sostituire il raccordo in modo da poter utilizzare il tubo.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2023
Corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Consegna in quattro giorni, presa in carico rapida, ben consigliato da un assistente, nulla da dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Buona relazione con il cliente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Il pezzo corrisponde bene all'ordine. Ben imballato!
Tempi di consegna un po' lunghi, sicuramente dovuti al ponte del 15 agosto e al weekend successivo!
cordiali saluti Christian.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2023
Il pezzo è stato consegnato nelle condizioni contrattuali dell'ordine. Tuttavia, il ricatto sulla disponibilità è inaccettabile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
L'unico grande disguido è il modo di consegna. La consegna tramite colissimo è troppo lunga: ordine effettuato il 14 e consegna il 22. Inoltre, la consegna contro firma richiede di essere presenti a casa. Questo mi ha bloccato 2 giorni di ferie. Non è bello. Questo fornitore è da escludere.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Aspetto la mia consegna dal 2 agosto.
Nessuna notizia
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Risposta di Pieces Bateaux
Il tuo ordine è stato spedito il 14/8.
Il corriere ti ha contattato il 18/8 e tu gli hai comunicato le tue istruzioni.
Il pacco è in fase di consegna.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Il loro fornitore era incapace di fornire l'articolo richiesto nonostante tutti i loro sforzi, pezzo barca immediatamente rimborsato, bravo a voi.
Il sito internet è facile da navigare!!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
questo pezzo non vale il prezzo e di gran lunga!!!!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Hai ordinato un pezzo originale a conoscenza del prezzo.
I pezzi originali del costruttore sono purtroppo sempre più costosi.
Prendiamo in considerazione il tuo commento per cercare di trovare un altro prodotto di sostituzione più competitivo.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Spedizione rapida prodotti ok
Nessun problema
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Nessuna risposta a un messaggio ma spedizioni rapide. Peccato che le spese di spedizione siano in colissimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
conforme all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Ho trovato il pezzo di cui avevo bisogno per il mio motore Mercury, spedizione rapida e buon tracciamento del pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Sistema di consegna totalmente insoddisfacente.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il vostro ordine del 1/8 pomeriggio è stato spedito il 2/8. Da parte nostra, è stato fatto il necessario per spedire il vostro ordine il prima possibile. Ecco le informazioni in nostro possesso: Il 4/8 il corriere non è stato in grado di effettuare la consegna al punto di ritiro scelto. Il 7/8 il punto di ritiro ha rifiutato il pacco. Il 10/8 il pacco è stato ri-consegnato in un punto di ritiro. Avete ritirato il pacco l'11/8. Sembra che ci sia stato un problema con il punto di ritiro. Chiederemo ulteriori informazioni al corriere. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Ricerca abbastanza facile e relativamente scelta sui pezzi di ricambio. Tempi di consegna corretti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Consegna rapida. Contatto via email per convalidare il riferimento perfetto. Metto solo 4* perché i prezzi sono elevati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
pezzo conforme a quanto atteso. consegna relativamente rapida.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Un po' lungo ma tutto conforme.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Buon sito, serio ma la consegna tramite DPD ha lasciato a desiderare. Il pacco è stato consegnato dopo due giorni (un po' lungo) ma il tragitto tra più piattaforme richiede una giornata ogni volta... inoltre segnalano che la consegna non è potuta avvenire mentre il pacco è arrivato. Inusuale per DPD e questo può dare una cattiva immagine del venditore.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
tempo di consegna un po' lungo, (6 giorni) da cui 4/5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Il pezzo è arrivato incompleto e quindi inutilizzabile nello stato. La risposta del sito, "Informo il fornitore". Poiché è yankee, non siamo vicini a ricevere una risposta.
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Risposta di Pieces Bateaux
Abbiamo scambiato email con voi. Ci avete indicato che mancava un o-ring e che siete riusciti a ripararlo. Vi abbiamo informato che contatteremo il produttore per informarlo del problema. Vi invieremo un o-ring.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Mi danno un link per il pezzo da ordinare, ma mi mancano alcuni pezzi, sapendo che era ben notificato kit sul sito, spero che faranno il necessario perché a quel prezzo è vergognoso vedere questo.
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Risposta di Pieces Bateaux
Grazie di precisare realmente il problema. Avete ordinato un kit di pezzi che viene consegnato in un imballaggio chiuso dal produttore. All'apertura constatate che mancano dei pezzi. Vi abbiamo informato che faremo reclamo al produttore. Può succedere che alcuni prodotti non siano conformi. Grazie di moderare le vostre parole.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
I tempi di consegna non sono come descritti... grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Pacco lungo a venire da dpd 6 giorni dopo la vostra spedizione dal deposito, dopo averli contattati il pacco ha impiegato 2 giorni. Pacco curato e prodotto di buona qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Prodotto corrisponde alla descrizione, buon rapporto qualità prezzo, costo di consegna un po' caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Non ho nulla da dire, va bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Nessun commento sul kit reno carbu se non il prezzo troppo elevato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Transazione molto corretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Ho ricevuto il mio pacco, grazie ancora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Grazie per la rapidità delle spedizioni e sito preciso e chiaro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
Mancano le costole per essere sicuri dell'acquisto, ma spedizione rapida e seria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Il pezzo inviato non corrisponde
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Può spiegarci il problema.
Ha ordinato il termostato 14586.
Se ha ricevuto il termostato 14586, non è un problema di consegna ma di scelta del riferimento.
In tal caso, la preghiamo di comunicarci tutte le informazioni sul suo motore (marca, potenza e numero di serie). Le comunicheremo quindi il riferimento del termostato corrispondente al suo motore.
Cordiali saluti.
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