Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
Buongiorno, sono un po' deluso perché il corriere non è venuto a casa mia ma ha lasciato un avviso di passaggio nella cassetta della posta, e in più le spese doganali che ho dovuto pagare sono eccessive: più di 184,00 euro, il che mi spinge a non ordinare più da voi; davvero dispiaciuto.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Non siamo responsabili delle aliquote fiscali.
Il tuo ordine è stato fatturato al netto delle tasse da parte nostra.
Tieni presente che le spese doganali che hai pagato sono inferiori all'IVA francese del 20% che nel tuo caso sarebbe stata di 266 Euro.
Rimaniamo a tua disposizione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Un po' lungo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Abbastanza facile trovare i pezzi sul sito, consegna molto rapida. Nel pacco, un filtro per benzina (35-879885Q) non era nella sua confezione originale (non imballato).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Buon servizio. Qualità del prodotto ordinato molto mediocre
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Sempre il problema suz010 che non ho trovato sul mio motore
Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Nessun problema consegna efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2024
Niente da dire, un primo ordine che si è svolto molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Buon prodotto e consegna rispettata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Soddisfatto dell'ordine, consegna rapida.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Ho ordinato un filtro per termostato, ne ho ricevuto uno che non corrispondeva al riferimento originale né a quello sulla confezione, detto ciò il reso è stato gestito dal venditore e il rimborso abbastanza rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Molto bene. Siamo riusciti a montare i pezzi senza alcun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
Accoglienza molto disponibile e conviviale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Peccato che manchi un pezzo su entrambi i cavi. Quelli che impediscono al cavo di andare da un lato una volta in posizione. CINESI! !! Quando ci prendi...
..
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Niente da dire. Super
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di Pieces Bateaux
Ciao,
Mi dispiace che non sia stato soddisfatto del tempo di attesa del tuo ordine, ma era specificato un tempo di approvvigionamento di 8 giorni per il pezzo che hai ordinato.
Il tuo ordine è stato spedito in 5 giorni.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Consegnato rapidamente, il filtro dell'olio compatibile yamaha F50 è leggermente più piccolo del filtro originale.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Registriamo il suo commento, ma fino ad oggi non abbiamo mai avuto alcun problema con questo modello di filtro.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Ricevuto nei tempi. Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
Senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
Efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Penso di aver ricevuto il prodotto giusto che non ho ancora montato a causa di problemi di salute. Avrei voluto avere con la nota di sostituzione di questo pezzo,
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Ho aspettato la consegna del pezzo per una mattinata. Vorrei sapere chi è il responsabile? Tre ore perse sono inaccettabili
Cordiali saluti
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno;
Il tuo pacco è stato spedito il 01/03 tramite Colissimo.
Era previsto in consegna il 05/03 ma la consegna è stata ritardata.
Il pacco è stato infine consegnato il 06/03.
Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra responsabilità.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
A seguito del mio ordine, mancano i piccoli assi nel kit della pompa, non ho fatto reclami.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per la tua informazione. Questo kit di pompa dell'acqua riguarda un motore molto vecchio e potrebbe essere che Mercury abbia aggiornato il kit senza cambiare la foto. Ci informeremo.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Monitoraggio accettabile e soprattutto prezzo corretto, ma obbligato a pagare spese aggiuntive per il ritiro (+ di 68€).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Servizio soddisfacente, sito chiaro e semplice da usare, solo che non sono riuscito a stampare la mia fattura, ci vuole una buona settimana per la consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Il servizio è stato molto reattivo e l'ordine è stato ricevuto in tempo nonostante i problemi di approvvigionamento. I pezzi in perfette condizioni e di ottima qualità! Raccomando vivamente!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Ordine ben ricevuto, tempo di attesa un po' troppo lungo peccato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Pezzo costoso, ho ordinato due termostati e non c'erano le guarnizioni incluse
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Ho ordinato una guarnizione il 9 febbraio
Poiché dovevo partire all'estero e il pacco non era ancora partito il 15, ho chiesto perché... il pacco è partito miracolosamente il giorno dopo... ma troppo tardi per recuperarlo... e con firma, il che significa che non so se è nella cassetta della posta o è tornato al mittente... sono furioso!!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Ma ci teniamo a precisare quanto segue. Il giunto che ha ordinato presentava un tempo di approvvigionamento di 10 giorni come indicato nella scheda prodotto.
Ha effettuato l'ordine il 9 febbraio. Abbiamo ordinato il giunto dal produttore lo stesso giorno.
Abbiamo ricevuto il giunto il 16 febbraio e lo abbiamo spedito lo stesso giorno.
Anche se questo termine non era adatto alle sue esigenze, è conforme alle indicazioni del nostro sito.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Buongiorno
Una pagina internet molto ben fatta, facile da usare, i prezzi sono relativamente più alti rispetto ad altri, società molto seria
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Veloce ed efficiente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Ordini ricevuti rapidamente. Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Pezzo ricevuto ma la spedizione un po' cara per un acquisto di 6€
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
conformità dei pezzi ok
ma consegna un po' lunga per 2 viti di 10 grammi.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
non so cosa dire !!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Rimaniamo a vostra disposizione per trovare soluzioni.
Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Ben arrivato, buon pezzo. Solo un ritardo di oltre un mese. Ma navigare a gennaio non è il massimo, nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Veloce e corrispondente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
L'ordine è stato trattato molto bene con scambi di email pertinenti quando si commette un errore di riferimento.
Ma è molto difficile trovare i riferimenti dei pezzi sul sito (dovremmo poter vedere solo i pezzi per il motore selezionato e gli esplosi)
Ad esempio, sono andato su un altro sito per il connettore Quicksilver 22-815043
Cordiali saluti
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo volutamente scelto di non pubblicare gli esplosi e di rimanere disponibili rapidamente per la ricerca di riferimenti. Potrebbe essere a suo agio con la manipolazione degli esplosi, ma non è così per tutti. E soprattutto abbiamo riscontrato un rischio troppo elevato di errori poiché ci sono delle sottigliezze da conoscere. Siamo quindi disponibili per qualsiasi richiesta e rispondiamo molto rapidamente.
Per quanto riguarda il connettore 815043, questo è presente sul nostro sito. Il motore di ricerca del nostro sito consente di trovare i pezzi a partire dal loro riferimento.
Il nostro sito non comprende tutti i riferimenti dei produttori di motori, ma siamo in grado di proporveli tutti.
Rimaniamo a sua disposizione e non esiti a contattarci. Dalla nostra esperienza, avrà più rapidamente i riferimenti dei pezzi consultandoci piuttosto che cercarli da solo, poiché manipoliamo gli esplosi tutto il giorno.
Speriamo di contarla tra i nostri clienti fedeli.
Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Pacco arrivato in orario e in tempo, da consigliare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Sito molto ben fatto, informazioni e tempi molto rapidi. Un po' più caro rispetto ad altri siti, ma molto più piacevole.
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