Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
buongiorno deluso dalla consegna ordine del 27/11/20 ricevuto il 08/12/20
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che tu non sia stato soddisfatto della tua esperienza di ordine.
I tempi di consegna in questo periodo di fine anno sono stati allungati, a causa delle conseguenze simultanee del Covid e di un aumento molto significativo dei flussi logistici.
Tutti i trasportatori sono coinvolti. Dato che abbiamo dovuto approvvigionare le tue guarnizioni in Spagna, una settimana di ritardo tra l'ordine e la consegna a casa tua rimane comunque un termine onorevole.
Cordiali saluti,
Il team di Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Nessun problema, molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
tutto è andato bene
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Tra poco due mesi e non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che tu non sia stato soddisfatto della tua esperienza di ordine.
Il tuo ordine è stato spedito il 30 Novembre e lo hai ricevuto il 7 Dicembre.
Il tempo di approvvigionamento era effettivamente molto lungo, ma i pezzi non erano disponibili presso il costruttore. Ti abbiamo tenuto regolarmente aggiornato sull'evoluzione del termine.
Nessun altro concessionario avrebbe potuto offrirti questi pezzi più rapidamente, poiché non erano disponibili.
Rimaniamo a tua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
La consegna è stata un calvario! Prima volta in 20 anni che mi viene detto che il mio codice postale non esiste ..
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto della sua esperienza di ordine.
Ha effettuato l'ordine il 14 ottobre e il suo ordine è stato spedito il 15 ottobre per la Polinesia.
Da parte nostra, siamo stati molto reattivi.
A causa del Covid, le spedizioni verso destinazioni lontane sono fortemente disturbate con ritardi notevolmente prolungati.
Le abbiamo rispedito un nuovo pezzo a un altro indirizzo in Francia che ha ricevuto.
Effettivamente, sia Colissimo che DPD, il suo codice postale attualmente non è più riconosciuto. Questi trasportatori aggiornano le loro destinazioni a causa del Covid, ed è possibile che la sua destinazione sia stata momentaneamente sospesa.
La prima spedizione è ancora aperta nei circuiti di distribuzione. Potrebbe anche essere che questa le venga consegnata.
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
tutto sarebbe stato perfetto, se la spedizione fosse stata gratuita, o almeno al prezzo reale !!!!! 95 gr per 9 e sia il prezzo per 1100gr per la Guadalupa......; strano e non bello. Penso di non ordinare più da voi, elica acquistata da un vostro collega, 650gr, gratuita e consegnata a casa. e non è Amazon, o discount, ma proprio una società come la vostra. cordialmente. forse rivedrete la vostra politica di spedizione?????
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto della sua esperienza di acquisto.
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate al momento dell'ordine, quindi non c'è inganno.
Sono calcolate in base al peso.
Il suo pacco pesava molto più del peso che indica (200 grammi).
Tuttavia, dopo controllo, riconosciamo che c'è stato un errore poiché uno degli articoli era configurato con un peso troppo elevato. Le spese di spedizione avrebbero dovuto essere di 6 €. Le invieremo un credito della differenza.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
ordine ricevuto molto rapidamente e conforme. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
molto bene, nulla da dire
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
È proprio quello che ho ordinato
Seguito molto bene
Nulla da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Consegna rapida e conforme. Top
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
ricezione dell'ordine senza problemi, per il pezzo devo montarlo sicuramente a febbraio, ma come avevo richiesto il supporto tecnico dei vostri consulenti suppongo che sia quello giusto. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
ordine ricevuto molto velocemente e perfetto!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ordine ricevuto rapidamente, tutto va bene.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Buona disponibilità dei consulenti, consegna nei tempi, cos'altro....grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Molto competente, molto professionale al telefono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
invio rapido e conforme
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Ordine ricevuto molto rapidamente e conforme.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Buongiorno, bene per il servizio ma i prezzi sono a mio avviso nella fascia alta.
Cordiali saluti Christian 16430
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Anaïs mi ha informato molto bene al telefono sulle diverse referenze che dovevo utilizzare per il mio ordine,(kit manutenzione Suzuki 140 ++) grazie a lei l'ordine è stato perfetto, la consegna completa e rapida, grazie.
L.P
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Prodotti conformi e consegnati nei tempi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
molto bene pezzi di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Qualità perfetta, consegna ben seguita e rapida grazie
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
super efficace
Tornerò
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Veloce e ordine conforme. super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Ottimi consigli dal servizio tecnico, invio rapido
Perfetto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Prodotto ben imballato, consegna rapida, perfetto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
molto competente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
perfetto
eccellente comunicazione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Ottima accoglienza e seguito delle mie richieste. Raccomando
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
tempi di consegna non rispettati, il covid non spiega tutto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
ECCELLENTE SERVIZIO TEMPI RAPIDI GRAZIE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
SUPER GRAZIE
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
abitando lontano da un punto vendita per accessori per barche, trovo pratico acquistare i miei pezzi sul vostro sito
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
molto bene, raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Consegna rapida e conforme
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