Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2019
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2019
clareté
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
pezzi di buona qualità, prezzi corretti.
solo un piccolo problema riguardo alla preparazione dell'ordine che è durata 3 giorni... altrimenti consegna in 48h
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
sito serio e reattivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Difficile trovare il pezzo rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
vedi sotto
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema che hai riscontrato.
I problemi di trasporto possono capitare. Hai fatto delle foto del pacco nello stato in cui l'hai ricevuto affinché possiamo informare il corriere?
Se il pacco ti sembrava troppo danneggiato, avresti dovuto rifiutarlo.
Ti contatteremo rapidamente per sapere quali pezzi mancano e sostituirli.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Ordine OK, ben imballato e conforme.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Invio rapido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2019
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2019
Come un ottimo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Siamo al 21/05/2019, è passato un mese da quando il mio motore è aperto e aspetto un pezzo dei più basilari (turbina ad acqua), mi hanno inviato due volte un modello sbagliato e mi accusano di non aver fornito i numeri del motore, mentre questo è stato fatto più volte. Insomma, Anaïs è reattiva via email, ma alla fine per poco e vi sconsiglio di chiamare il servizio tecnico, vi ignorano e vi chiedono di inviare un'email che il tecnico non leggerà.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà che ha incontrato con i nostri servizi.
Stiamo già attuando le azioni per trovare il pezzo di cui ha bisogno.
Procederemo ad un'analisi di ciò che evidentemente non ha funzionato, affinché la sua sfortunata esperienza non si ripeta più.
Speriamo che vorrà rinnovare la sua fiducia nella nostra azienda, poiché lavoriamo ogni giorno per soddisfare i nostri clienti.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
pezzi e barche sembrano professionali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
buon sito, consegna conforme, termine rispettato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
Molto bene da raccomandare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Si trovano davvero tutti i pezzi di cui abbiamo bisogno al miglior prezzo. Nonostante un problema con lo stato del mio pacco alla consegna, raccomando questo sito..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
Il sito è ben fatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
sito serio e affidabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2019
Il prodotto corrisponde all'ordine, sito ben fatto. L'unico neo, il termine previsto sul sito essendo normalmente veloce ha richiesto 11 giorni. È vero che c'era un giorno festivo. È meglio annunciare direttamente 10 giorni di attesa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
buon sito ben fornito,
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2019
Ricevuti bene i prodotti ordinati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
Errore nell'ordine, tubo da 8 mm consegnato invece del 6 mm. Può succedere, nessun problema. Ma non fare lo scambio subito, aspettare diversi giorni prima di poter ricevere il prodotto corretto... peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Gentile Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità del servizio quotidiano.
Nel suo caso, si tratta di un errore di confezionamento in fabbrica durante la produzione con etichettatura errata in fabbrica. L'errore non era rilevabile se non aprendo l'imballaggio dell'articolo e misurando la differenza di diametro di 2mm.
Dopo verifiche interne, abbiamo immediatamente notificato il difetto alla fabbrica.
Abbiamo provveduto all'invio del tubo del corretto diametro (8mm) nel più breve tempo possibile, il che ha comportato in totale qualche giorno supplementare rispetto al suo ordine iniziale.
Ci impegniamo a fare tutto il possibile per soddisfarla, porgendo nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Bene!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Consegna veloce, merci ben imballate e prezzi corretti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Scelta, disponibilità dei pezzi, prezzi competitivi, buona comunicazione con il servizio tecnico e commerciale. Avrei dato 5* se il servizio clienti mi avesse informato che la chiave del filtro dell'olio che avevo ordinato non era compatibile con il filtro dell'olio del mio ordine! A parte questo, consiglio piecesbateaux.com
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
non molto chiaro sulla disponibilità degli articoli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Alcune recensioni tecniche o tutorial sarebbero un plus per il vostro sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
chi deve ordinare senza problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Bene, complicato da contattare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
ampia scelta di pezzi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
un sito serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Anodi molto scadenti, molto costosi e fissaggio non corrisponde alla realtà, nemmeno pdf per motore 90 cv mercury
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
sito vario
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
molto bene e veloce.... però spese di spedizione elevate...!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Venditore molto reattivo. Prezzo corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2019
Molto bene
Recensione tradotta
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