Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 640 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Veloce e prezzo corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Un sito interessante e affidabile anche se mi dispiace che l'indicazione di disponibilità del pezzo entro 15 giorni avrebbe dovuto essere menzionata prima dell'ordine. Ma va bene, non c'è gravità estrema... Riutilizzerò i suoi servizi...
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Ho ordinato un pezzo il 22 agosto 2023.
Al momento dell'ordine il termine di consegna era indicato in 15 giorni.
L'incasso è stato immediato.
E il mio pezzo è appena arrivato (il 17 ottobre 2023).
Allora mi hanno spiegato che non hanno stock in sede e dipendono dal produttore e dalle sue disponibilità.
Ma in questo caso non mettete consegnato in 15 giorni....
Non ho potuto godere della mia barca alla fine della stagione a causa di questo pezzo in attesa e di questa politica di vendita senza stock.
Non ordinerò mai più su questo sito.
E mi pento di averlo fatto.
Insomma, DA EVITARE...
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Comprendiamo che non siate stati soddisfatti del termine, ma siamo sorpresi dal contenuto della vostra recensione. Abbiamo scambiato più volte con voi sul termine del vostro ordine.
Effettivamente il termine abituale è stato ampiamente superato dal costruttore, ma subiamo la posizione di monopolio dei costruttori riguardo ai pezzi di ricambio originali.
Non è forse più importante essere riusciti ad ottenere il pezzo piuttosto che questo venga eliminato dalla produzione? Perché lo sapete molto bene, i pezzi per il vostro motore sono sempre più difficili da approvvigionare, sapendo che Johnson-Evinrude ha interrotto la produzione di motori.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Rapidità della consegna e conforme all'ordine. Se necessario, riordinerò su questo sito senza problemi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Consegna complicata nei termini
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Abbiamo ricevuto il nostro ordine e siamo soddisfatti del modo in cui Piècesbateaux lavora con noi. Grazie per la vostra collaborazione e alla prossima.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Navigazione facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Scadenza di consegna rispettata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Buon materiale ricevuto rapidamente, solo un po' caro a mio avviso, ma ne avevo bisogno
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
Commerciali al top. Essendo in un dom Tom, mi hanno fatto un preventivo molto rapidamente. Spero solo di avere un piccolo gesto commerciale la prossima volta, viste le ordinazioni fatte
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Sito chiaro, ordine ben ritirato / Unico punto da migliorare con il corriere che non avvisa del cambiamento del punto di ritiro e quindi non dà la possibilità di sceglierlo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Molto soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Prodotto eccessivamente costoso. Carbone venduto all'unità!!! Ma servizio, monitoraggio e prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
parti (per la riparazione della pompa dell'acqua di mare) ricevute nei tempi previsti, di buona qualità, anche se i cuscinetti originali sono stati montati a forza sull'asse, i nuovi scorrono facilmente, il futuro dirà se scorrono troppo facilmente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Un po' difficile trovare il punto di ritiro pacchi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Il pezzo ordinato è un po' più largo dell'originale ma forzando un po' passa...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Super servizio
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Tempi di preparazione troppo lunghi e spese di spedizione davvero eccessive.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il vostro ordine del 22/8 è stato spedito il 24/8.
Era specificato sul nostro sito un tempo di approvvigionamento di 3 giorni per il riferimento dell'ordine (non in stock). Il tempo di elaborazione del vostro ordine è conforme.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, queste sono chiaramente indicate sul nostro sito. Va precisato che le spese di spedizione stanno diventando sempre più costose, e non siamo più cari di un altro commerciante.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Primo ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2023
Corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Consegna in quattro giorni, presa in carico rapida, ben consigliato da un assistente, nulla da dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Buona relazione con il cliente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Il pezzo corrisponde bene all'ordine. Ben imballato!
Tempi di consegna un po' lunghi, sicuramente dovuti al ponte del 15 agosto e al weekend successivo!
cordiali saluti Christian.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2023
Il pezzo è stato consegnato nelle condizioni contrattuali dell'ordine. Tuttavia, il ricatto sulla disponibilità è inaccettabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
L'unico grande disguido è il modo di consegna. La consegna tramite colissimo è troppo lunga: ordine effettuato il 14 e consegna il 22. Inoltre, la consegna contro firma richiede di essere presenti a casa. Questo mi ha bloccato 2 giorni di ferie. Non è bello. Questo fornitore è da escludere.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Il loro fornitore era incapace di fornire l'articolo richiesto nonostante tutti i loro sforzi, pezzo barca immediatamente rimborsato, bravo a voi.
Il sito internet è facile da navigare!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Spedizione rapida prodotti ok
Nessun problema
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Nessuna risposta a un messaggio ma spedizioni rapide. Peccato che le spese di spedizione siano in colissimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
conforme all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Ho trovato il pezzo di cui avevo bisogno per il mio motore Mercury, spedizione rapida e buon tracciamento del pacco.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Sistema di consegna totalmente insoddisfacente.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il vostro ordine del 1/8 pomeriggio è stato spedito il 2/8. Da parte nostra, è stato fatto il necessario per spedire il vostro ordine il prima possibile. Ecco le informazioni in nostro possesso: Il 4/8 il corriere non è stato in grado di effettuare la consegna al punto di ritiro scelto. Il 7/8 il punto di ritiro ha rifiutato il pacco. Il 10/8 il pacco è stato ri-consegnato in un punto di ritiro. Avete ritirato il pacco l'11/8. Sembra che ci sia stato un problema con il punto di ritiro. Chiederemo ulteriori informazioni al corriere. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Ricerca abbastanza facile e relativamente scelta sui pezzi di ricambio. Tempi di consegna corretti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Consegna rapida. Contatto via email per convalidare il riferimento perfetto. Metto solo 4* perché i prezzi sono elevati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
pezzo conforme a quanto atteso. consegna relativamente rapida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Un po' lungo ma tutto conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Buon sito, serio ma la consegna tramite DPD ha lasciato a desiderare. Il pacco è stato consegnato dopo due giorni (un po' lungo) ma il tragitto tra più piattaforme richiede una giornata ogni volta... inoltre segnalano che la consegna non è potuta avvenire mentre il pacco è arrivato. Inusuale per DPD e questo può dare una cattiva immagine del venditore.
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