I clienti evidenziano una consegna rapida e affidabile, con tempi di spedizione brevi e tracciamento efficace che permette di ricevere i pezzi conformi all’ordine in tempi contenuti. Si registra una qualità percepita elevata dei pezzi e della loro conformità, insieme a un servizio professionale e a una comunicazione chiara e utile anche dopo l’acquisto. L’assistenza e i consigli tecnici sono apprezzati, e l’offerta di una ampia gamma di ricambi per Mercury è vista come un punto di forza che facilita la ricerca del pezzo giusto. Molti elencano come bonus la puntualità della consegna e la soddisfazione generale per l’esperienza d’acquisto.
Buongiorno, sono deluso, il pezzo ordinato non è quello giusto.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, puoi dirci di più sul tuo problema. Il tuo ordine è stato spedito il 17 febbraio e non abbiamo ricevuto tue notizie fino ad oggi. Se si tratta di un errore rispetto al tuo ordine, il nostro servizio commerciale è a tua disposizione per risolvere il problema. Se il pezzo ordinato non corrisponde alla tua applicazione, il nostro servizio tecnico è a tua disposizione per trovare il pezzo di cui hai bisogno. Cordiali saluti, il team di Pezzi Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
bene senza errori
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
La scatola è arrivata un po' in disordine, alcuni elementi erano usciti dal loro imballaggio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
molto bene, niente da dire. Serio nel seguito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Ho ricevuto il mio ordine, molto veloce ma con un bidone d'olio con una perdita, fortunatamente un plastico circondava il bidone, ma non ho la quantità di olio necessaria per fare il mio cambio (ho perso meno di un litro). Ci sarà un gesto di cortesia?
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Prendiamo atto del suo problema.
Facciamo molta attenzione nell'imballaggio dei liquidi, ma può capitare che alcuni pacchi subiscano danni. Fortunatamente, questo è molto raro.
Avremmo dovuto contattarci non appena ricevuto il pacco e inviarci alcune foto affinché potessimo riportare queste informazioni al corriere.
Per quanto riguarda un gesto commerciale, la invitiamo a ricontattarci durante un prossimo ordine e vedremo cosa potremo offrirle.
Le auguriamo una buona continuazione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
grazie, risposta rapida, spedizione veloce, nulla da dire, ancora grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Buoni siti e seri. Peccato che le spese di spedizione siano così care, quando si ordina per 140€ le spese di spedizione potrebbero essere offerte!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Tempi di consegna non rispettati e senza notizie se non li contatti! La crisi ha buone scuse.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, Facciamo seguito alla sua recensione. Siamo spiacenti che il termine non corrispondesse alle sue aspettative ma desideriamo fornirle alcune precisazioni. Le abbiamo informato il 18/01 di una disponibilità del riferimento presso i nostri locali nella settimana dal 24 al 28/01. Abbiamo infine ricevuto il pezzo il 02/02 e le è stato inviato lo stesso giorno. Per quanto riguarda i pezzi di origine, i costruttori comunicano molto difficilmente sui tempi. Se il pezzo è in ritardo non ne siamo informati. Riguardo ai pezzi Johnson-Evinrude, è già positivo poter ancora ottenere pezzi, poiché questi saranno progressivamente eliminati dato che il costruttore ha fermato la produzione di motori. Restiamo a sua disposizione, Cordiali saluti, Il team Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Buon servizio e consegna in punto di ritiro come desiderato, circa nei tempi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Problema di disponibilità dei pezzi non annunciati sul sito. Tuttavia, buon scambio e consegna rapida non appena il prodotto è disponibile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
conforme, tempi ragionevoli, consegna ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
soddisfatto rispetto alla consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Sito piuttosto chiaro e facile da navigare, prezzi un po' elevati per alcuni pezzi e mancanza di pezzi al dettaglio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
per il mio primo ordine sono soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Molto bene. Forse trovare collegamenti per schede di pezzi per marca.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Ricevuto rapidamente l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
perfetto, veloce, conforme all'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Accoglienza e consigli: perfetti
Spese di spedizione elevate per una busta, peccato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Bene ma un po' caro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
felice di trovare pezzi per motori antichi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Ricevuto in tempo e ora, conforme alle aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
involucro arrivato rapidamente! pezzi ok kit turbina per yamaha 6 cv! montaggio ok!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Azienda seria e affidabile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Spedizione troppo costosa
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2021
Tempi di consegna lunghi
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Considerando il giorno festivo dell'11 Novembre, il vostro giunto è stato ordinato da Mercury il 12/11.
Lo abbiamo ricevuto il 15/11 e lo abbiamo spedito lo stesso giorno. Lo avete ricevuto il 17/11.
Siamo su un tempo di ordinazione normale, particolarmente nel periodo attuale in cui molti pezzi sono indisponibili.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Ben ricevuto nelle date giuste ma per una busta di guarnizioni. Ne mancano due principali.
Guarnizione di scarico e guarnizione di aspirazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Azienda seria, materiale di buona qualità, peccato che il materiale non sia sempre disponibile come indicato sul sito web.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Tempi di consegna scadenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Molto bene, sono contento di ordinare pezzi da pezzi nautici, sono andati bene come avevo ordinato, grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Corrisponde alla richiesta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Ho ricevuto tutto bene ma c'è stato un problema durante la consegna e non ho mai saputo di cosa si trattasse. Ho ricevuto un'email per avvisarmi senza spiegazioni e il pacco è stato consegnato tre giorni dopo la data iniziale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Buona navigazione, consegna abbastanza rapida, nulla da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Ben ricevuto, invio rapido
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
consegna lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Per un primo ordine sono molto soddisfatto, ordine arrivato molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Funziona
Recensione tradotta
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