Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
Buongiorno, vi ho inviato una mail per avvisarvi che i pezzi ricevuti non hanno la dimensione corretta, accompagnata da una foto. Ad oggi, aspetto la vostra risposta.
Grazie in anticipo.
Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Ordine incompleto ma correzione effettuata molto rapidamente. Molto bene, consiglio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Tempi di consegna di 7 giorni per pezzi in stock. Se no, prodotti conformi alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Perfetto, funziona bene.
Ma preparazione pacco e consegna troppo lunghe....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Trovo che la consegna sia abbastanza veloce. Possiamo però restituire un articolo che è stato ordinato?
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Ordine conforme ma consegna un po' lunga.. grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Buon consiglio e dopo l'ordine consegna entro 4 giorni, grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Buongiorno
Codice promozionale fornito nel 2020 e non preso in considerazione nel 2021 anche se non datato; inoltre, promozione di primavera 2021 annunciata 48 ore dopo l'ordine
Nessuna risposta alla mia email sul codice promozionale
Insomma, non è il massimo; avete appena perso un cliente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Bene.. consegna più veloce del previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Molto veloce, unico dettaglio fastidioso, la scheda di montaggio è in inglese.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Consegna rapida e prodotti adatti (filtri e rotore della pompa dell'acqua) a un prezzo molto favorevole. Ho trovato tutto il materiale di manutenzione per il mio volvo md2030 da un solo fornitore, è perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
nessun problema con l'ordine top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Molto professionale molto serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Buongiorno,
L'unico neo, ho potuto ordinare il pezzo anche se non eravate sicuri della sua disponibilità!
Per il resto, nulla da dire. Continuate così!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
l'ordine non è completo
rivaluterò dopo il montaggio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
ricevuto in ritardo perché non disponibile anche se non era specificato sul sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Pezzo conforme. Tempi di consegna un po' lunghi. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
buongiorno deluso dalla consegna ordine del 27/11/20 ricevuto il 08/12/20
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che tu non sia stato soddisfatto della tua esperienza di ordine.
I tempi di consegna in questo periodo di fine anno sono stati allungati, a causa delle conseguenze simultanee del Covid e di un aumento molto significativo dei flussi logistici.
Tutti i trasportatori sono coinvolti. Dato che abbiamo dovuto approvvigionare le tue guarnizioni in Spagna, una settimana di ritardo tra l'ordine e la consegna a casa tua rimane comunque un termine onorevole.
Cordiali saluti,
Il team di Pièces Bateaux.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
La consegna è stata un calvario! Prima volta in 20 anni che mi viene detto che il mio codice postale non esiste ..
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto della sua esperienza di ordine.
Ha effettuato l'ordine il 14 ottobre e il suo ordine è stato spedito il 15 ottobre per la Polinesia.
Da parte nostra, siamo stati molto reattivi.
A causa del Covid, le spedizioni verso destinazioni lontane sono fortemente disturbate con ritardi notevolmente prolungati.
Le abbiamo rispedito un nuovo pezzo a un altro indirizzo in Francia che ha ricevuto.
Effettivamente, sia Colissimo che DPD, il suo codice postale attualmente non è più riconosciuto. Questi trasportatori aggiornano le loro destinazioni a causa del Covid, ed è possibile che la sua destinazione sia stata momentaneamente sospesa.
La prima spedizione è ancora aperta nei circuiti di distribuzione. Potrebbe anche essere che questa le venga consegnata.
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
tutto sarebbe stato perfetto, se la spedizione fosse stata gratuita, o almeno al prezzo reale !!!!! 95 gr per 9 e sia il prezzo per 1100gr per la Guadalupa......; strano e non bello. Penso di non ordinare più da voi, elica acquistata da un vostro collega, 650gr, gratuita e consegnata a casa. e non è Amazon, o discount, ma proprio una società come la vostra. cordialmente. forse rivedrete la vostra politica di spedizione?????
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto della sua esperienza di acquisto.
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate al momento dell'ordine, quindi non c'è inganno.
Sono calcolate in base al peso.
Il suo pacco pesava molto più del peso che indica (200 grammi).
Tuttavia, dopo controllo, riconosciamo che c'è stato un errore poiché uno degli articoli era configurato con un peso troppo elevato. Le spese di spedizione avrebbero dovuto essere di 6 €. Le invieremo un credito della differenza.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2020
Buona comunicazione sulla disponibilità dei prodotti
Sito efficace
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Buongiorno, bene per il servizio ma i prezzi sono a mio avviso nella fascia alta.
Cordiali saluti Christian 16430
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Pezzi disponibili anche per un vecchio fuoribordo 2 tempi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
molto bene, tuttavia un pezzo non essendo disponibile ho almeno 3 settimane di ritardo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
tempi di consegna non rispettati, il covid non spiega tutto!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Consegna molto lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Servizio clienti: OK, consegna: un po' lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Consegna veloce, prodotto conforme, tutto bene. Grazie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Continuare così, nulla da dire
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Soddisfatto... buona consegna, ma annunciata erroneamente una settimana dopo!!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Hai effettuato l'ordine il 3/11 e il tuo ordine è stato spedito il 4/11.
I trasporti sono nuovamente disturbati a causa di questa crisi sanitaria, soprattutto perché la consegna avviene in Corsica.
Speriamo che tu sia stato soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Bateaux.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Sito molto chiaro e bel kit di manutenzione ricevuto. Ordine molto ben seguito!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Spedizione veloce nonostante una rottura di stock, grazie cordialmente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
A seguito di un ordine urgente di elica e chiavetta. Transazione rapida sul sito, pezzi consegnati molto molto rapidamente. Spese di spedizione moderate... Solo il prezzo della chiavetta non è ragionevole. (Motivo dell'assenza della quinta stella.)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Sito web molto chiaro.
L'unico inconveniente è che si mostra il marchio di ogni pezzo invece di mostrare Distributore
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Bene, nessun problema da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Molto soddisfatti... grazie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Forse un po' lungo per ricevere l'ordine. 1 settimana. Ma sappiamo che le altre volte siete stati più rapidi. Grazie.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Ciao,
attesa di 3 settimane senza alcuna informazione è un peccato.
ma l'ordine è finalmente arrivato.
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