Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Buongiorno,
Ci dispiace per i disagi nelle consegne che stai subendo e speriamo di averti tra i nostri clienti fedeli.
Ti auguriamo ottime navigazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Prendiamo nota del suo messaggio ma non siamo responsabili dei prezzi dei costruttori.
I pezzi che ha ordinato non sono semplici pezzi di ferro ma punte di carburatori. Abbiamo la fortuna di poter ancora trovare questi pezzi destinati a motori d'epoca. In caso contrario, sarebbe necessario lavorare specificamente questi pezzi, e sarebbero ancora molto più costosi.
Le auguriamo ottime navigazioni.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno Signor MACAIGNE,
Siamo sinceramente dispiaciuti che non sia stato soddisfatto dal suo primo ordine.
Quando un prodotto è non disponibile, contattiamo sistematicamente i nostri clienti per informarli.
Nel suo caso, c'è stata una dimenticanza e ci scusiamo per questo.
Per quanto riguarda i lubrificanti, abbiamo deciso di sostituire progressivamente la gamma di oli Bardahl con quelli proposti da Total. Le assicuriamo che i prodotti Total sono di qualità equivalente o addirittura superiore.
Riguardo al prezzo, è una coincidenza se il prezzo è leggermente inferiore oggi. Aggiorniamo regolarmente i nostri prezzi dei lubrificanti, poiché subiscono variazioni come tutti i prodotti petroliferi.
Rimaniamo a sua disposizione e le auguriamo una buona continuazione.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Gentile Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la qualità del nostro servizio quotidiano.
Nel suo caso, ci dispiace che l'imballaggio non corrispondesse alle sue aspettative. Tuttavia, riceviamo regolarmente complimenti dai nostri clienti per la qualità di protezione dei nostri prodotti. Se ha ricevuto i prodotti in perfette condizioni, non è questo l'essenziale?
Per quanto riguarda il cartone di imballaggio, essendo in un'ottica eco-responsabile, riutilizziamo i cartoni ricevuti dai nostri fornitori quando sono in buone condizioni. Pertanto, è possibile che lei abbia ricevuto un cartone a nome di un produttore di motori, ma riteniamo sia più responsabile agire in questo modo piuttosto che gettare questi cartoni e riutilizzarne di nuovi.
Ci impegniamo a fare tutto il possibile per soddisfarla, presentando nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Facciamo seguito al tuo commento.
Puoi informarci di quali informazioni hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Prendiamo in considerazione tutte le opinioni dei nostri clienti.
Ci dispiace che il termine non sia stato di suo gradimento.
Tuttavia, sappia che rimane ragionevole, considerando che ha effettuato l'ordine il giorno prima di un fine settimana, e che abbiamo dovuto rifornire il suo pezzo presso l'azienda Mercury.
Abbiamo ordinato il suo pezzo il 5/8 e glielo abbiamo rispedito immediatamente al suo arrivo l'8/8.
Ha ricevuto il suo ordine il 10/8, quindi un termine di 1 settimana.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno,
Accusiamo ricezione del vostro messaggio.
Il servizio tecnico ha verificato da parte sua le caratteristiche dell'elica con il vostro motore e questa deve essere montata. Vi invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio tecnico affinché possiamo comprendere il problema e fornirvi una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.