Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
molto bene, buon sito chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Buon contatto, invio dell'ordine in due fasi in attesa del resto in rottura fornitore, molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
buongiorno ho scoperto il sito per caso e ne sono contento
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Consegna ricevuta nei tempi, molto ben protetta e imballata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
PERFETTO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
pacco ben arrivato, grazie per il regalo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Avevo una domanda tecnica, hanno preso il tempo per rispondermi. Molto bene.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
relazione commerciale molto sgradevole, non mi sono sentito ascoltato, il servizio post-vendita è stato molto più professionale. dopo un problema di riferimento e restituzione del pezzo a mio carico.
il minimo è stato fatto rimborso del pezzo e spese di invio
non sono sicuro di riordinare su questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
sito molto chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
Eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Ordine ricevuto rapidamente a prezzo interessante
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
facile da usare - molto funzionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Eccellente
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2018
ordine effettuato il 18 febbraio ..... ricevuto il 16 marzo. Troppo lungo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2018
Molto veloce grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
Preciso, veloce, cosa chiedere di più!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2018
Da diversi anni ordino i pezzi su questo sito, nulla da dire, anzi sono seri sia per l'ordine che per la spedizione della merce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Il vostro sito è molto ben progettato!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Molto serio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
seguimento dell'ordine lamentabile, ordine effettuato il 2 febbraio ricevuto il 6 marzo. Se non mi fossi preoccupato, non avrei mai avuto notizie. Nessun indicativo sul sito per la disponibilità dei pezzi e questo francamente è da modificare urgentemente. In positivo, ben informato sul tipo di pezzo da ordinare a seconda del tipo di materiale.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Veloce ed efficace. Bravo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2018
sito completo e facile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Sito molto ben fatto - Personale attento e professionale. Ottima comunicazione e prodotti di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
Sempre un ottimo sito di pezzi di ricambio per barche
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Troppo lungo tra l'ordine e la consegna
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore, La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana. Nel caso del suo ordine, alcuni articoli hanno impiegato un tempo lungo per l'approvvigionamento a causa della riorganizzazione interna della fabbrica Mercury. Questo ha creato ritardi significativi nelle consegne. Ci forniamo direttamente dalla fabbrica per offrirvi tariffe vantaggiose. Abbiamo inviato gli articoli pronti per essere spediti e ci siamo presi cura di avvisarvi per iscritto riguardo a questi ritardi imprevisti lasciandovi la possibilità di rimborso nel caso. Gli articoli mancanti sono stati spediti separatamente. Abbiamo naturalmente coperto le spese di trasporto aggiuntive. Speriamo di aver fatto tutto il possibile per soddisfarvi, porgendo nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2018
Servizio clienti molto reattivo. Spedizione molto veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
professionisti molto competenti e reattivi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2018
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
molto bene e il servizio clienti è molto veloce a rispondere se abbiamo domande
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2018
buon sito servizio efficace
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2018
si trova facilmente ciò che si cerca
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Il servizio clienti risponde rapidamente quando si ha una domanda e se si restituisce un pezzo il rimborso è molto veloce, sito molto molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Buon scambio con i consulenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
Consegna di una parte dei pezzi con una nota di scuse per i mancanti. Dopo una settimana di attesa, contatto il servizio clienti per conoscere la data di consegna dei pezzi mancanti ma la risposta ottenuta è "forse verso la fine del mese", quindi un mese di attesa e non sono nemmeno sicuro di avere i miei pezzi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
molto bene + franco a 99 €. Consegna rapida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Nessun tracciamento dell'ordine. Su 3 articoli, 1 non disponibile, non avvisato, (mi sono informato per telefono), nessun ritardo, sempre senza notizie...
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, uno degli articoli "Termostato Mercury Mariner 2.5 a 6cv (4 tempi) rif 804540" ha impiegato molto tempo per l'approvvigionamento a causa della riorganizzazione dell'azienda Mercury. Questo ha creato rallentamenti consequenziali da parte nostra.
Abbiamo inviato gli articoli pronti per essere spediti e ci siamo premurati di avvisarla per iscritto riguardo a questi ritardi imprevisti, lasciandole la possibilità di rimborso nel caso.
Riguardo all'articolo mancante, è stato spedito la settimana scorsa e correttamente ricevuto da lei. Il tutto accompagnato da un tracciamento in tempo reale dell'avanzamento dell'ordine, disponibile sia dal suo spazio cliente, sia dallo spazio del corriere Colissimo.
Speriamo di aver messo in atto tutto per soddisfarla, porgendole nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
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