Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2018
Servizio clienti molto reattivo. Spedizione molto veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
professionisti molto competenti e reattivi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2018
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
molto bene e il servizio clienti è molto veloce a rispondere se abbiamo domande
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2018
buon sito servizio efficace
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2018
si trova facilmente ciò che si cerca
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Il servizio clienti risponde rapidamente quando si ha una domanda e se si restituisce un pezzo il rimborso è molto veloce, sito molto molto buono
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Buon scambio con i consulenti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
molto bene + franco a 99 €. Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2018
Nonostante un problema di approvvigionamento, il servizio clienti è stato molto reattivo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
Un piccolo ritardo per la consegna ma avvisato il giorno dopo l'ordine. Ricezione ok, l'unica cosa è che il mio ordine è stato consegnato in tre pacchi ma avevo solo un link per uno... consiglio questo sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
bene e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
buon consiglio, conoscono i pezzi delle barche
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Nessun tracciamento dell'ordine. Su 3 articoli, 1 non disponibile, non avvisato, (mi sono informato per telefono), nessun ritardo, sempre senza notizie...
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel caso del suo ordine, uno degli articoli "Termostato Mercury Mariner 2.5 a 6cv (4 tempi) rif 804540" ha impiegato molto tempo per l'approvvigionamento a causa della riorganizzazione dell'azienda Mercury. Questo ha creato rallentamenti consequenziali da parte nostra.
Abbiamo inviato gli articoli pronti per essere spediti e ci siamo premurati di avvisarla per iscritto riguardo a questi ritardi imprevisti, lasciandole la possibilità di rimborso nel caso.
Riguardo all'articolo mancante, è stato spedito la settimana scorsa e correttamente ricevuto da lei. Il tutto accompagnato da un tracciamento in tempo reale dell'avanzamento dell'ordine, disponibile sia dal suo spazio cliente, sia dallo spazio del corriere Colissimo.
Speriamo di aver messo in atto tutto per soddisfarla, porgendole nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
molto bene, servizio impeccabile, consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
Team attento ai suoi clienti e reattivo!
Continuate così
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Ricevuto piuttosto rapidamente, fedele alla descrizione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Il mio fornitore di olio Motul. Le consiglio i servizi di piecesbateaux.com
Reattivi e seri nei tempi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Sito di fiducia che rispetta i suoi impegni e recupera eventuali incidenti di percorso o di ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
bene ricevuta la mia ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2018
super, consegnato in Belgio in 3 giorni...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Tempi rispettati, consegna rapida, prezzi competitivi.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Tra la data dell'ordine e la data di spedizione troppo lunga, ordine effettuato il 12 dicembre e il pezzo non è ancora arrivato
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel suo caso, aveva ordinato il Riferimento: 18-5395: testa di accensione Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403, e il Riferimento: 18-5431: dito e disco di accensione Mercruiser 9-29200.
Dopo verifica, si tratta di un ordine effettuato il 29 dicembre e non il 12 dicembre.
Avevamo indicato durante la conferma dell'ordine scritto, che durante le festività di fine anno potrebbero verificarsi ritardi a causa di fornitori e trasportatori.
Il suo pacco è partito l'11 gennaio in pacco tracciato. (cioè 72 ore dopo la riapertura della nostra azienda) Si noti che nel suo caso la spedizione è diretta a Gibuti.
Sperando di aver messo in atto tutto per la sua soddisfazione.
E scusandoci nuovamente per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Per il mio primo ordine l'ho trovato buono
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2018
bravo, grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Buon sito, prezzi corretti e consegna curata e rapida!
Lo consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
perfetto, lo consiglio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
non ho ricevuto tutto il mio ordine
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Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità di servizio quotidiana.
Nel suo caso, aveva ordinato diversi articoli, di cui un articolo non le è pervenuto (Grasso marino Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Dopo verifica, il nostro monitoraggio delle scorte e il bollettino di preparazione mostrano chiaramente che questo tubo di grasso faceva parte del pacco. Tuttavia, ci siamo presi cura di spedirle un supplementare, a nostre spese.
Sperando di aver messo in atto tutto per la sua soddisfazione.
E scusandoci nuovamente per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
ben ricevuto il mio ordine oggi..buon anno 2018
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
rapidità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
ottimo servizio pre-vendita grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Commerciante simpatico nei suoi scambi. Aggiunta a un ordine sistemato per telefono. Consegna con un'assenza corretta senza problemi via email. Un sito che ha quindi tutta la mia fiducia dopo questo ordine e ben posizionato per i prezzi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Molto bene, servizio rapido, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Pezzo conforme alle mie aspettative.
15 giorni di attesa tra l'ordine e la consegna.
Sito molto serio.
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