Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Buongiorno,
Siamo spiacenti per i problemi che ha riscontrato. Abbiamo scambiato informazioni più volte trasmettendole tutte le informazioni a nostra disposizione.
Rimane un problema raro.
Ottima continuazione.

Buongiorno, il produttore fornisce i manuali in pdf. Ve lo inviamo via email.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Le condizioni meteorologiche hanno disturbato tutte le consegne in Francia all'inizio di quest'anno.
Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti.

Buongiorno, grazie per il vostro feedback ma non offriamo codici promozionali. Abbiamo scelto di fornire un servizio clienti di altissima qualità e questo ha un costo. Abbiamo anche deciso di non applicare durante tutto l'anno i vari aumenti di prezzo che subiamo dai produttori. Cordiali saluti. Il team di Piecesbateaux

Buongiorno,
Grazie per il vostro commento.
Non controlliamo le tariffe di questi pezzi specifici.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com

Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici di sapere che la rapidità della consegna vi ha soddisfatto. Riguardo ai costi di spedizione, comprendiamo che possano sembrare elevati e apprezziamo il vostro commento. Ci sforziamo sempre di migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com

Buongiorno,
Il vostro ordine del 27/08 è stato spedito il 29/08. Il termine indicato sul nostro sito non è un termine di consegna ma un termine di disponibilità.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Non manca assolutamente nulla, queste eliche vengono sempre consegnate senza rondella né dado.
Il kit di montaggio che include dado, rondella e distanziale di spinta è proposto come articolo complementare e non lo avete ordinato.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno, mi dispiace che non sia stato soddisfatto dei tempi di consegna del suo ordine. Il suo ordine è stato elaborato il 16/07 e spedito il 30/07. Come indicato sul nostro sito, i pezzi ordinati sono pezzi originali non disponibili a magazzino che richiedono un tempo di approvvigionamento di 10 giorni lavorativi. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti. Hei, Olen pahoillani, ett4 et ollut tyytyv4inen tilauksesi toimitusaikaan. Tilauksesi k4siteltiin 16.7. ja l4hetettiin 30.7. Kuten verkkosivuillamme mainitaan, tilatut osat ovat alkuper4isi4 osia, joita ei ole varastossa ja joiden toimitusaika on 10 ty4p4iv44. Olemme k4ytett4viss4si, jos sinulla on kysytt4v44. Yst4v4llisin terveisin.

Buongiorno, il suo ordine del 31/07 è stato spedito il 01/08. Il suo pacco è stato consegnato il 06/08 in punto di ritiro. Rimaniamo a sua disposizione, Cordiali saluti. L’équipe piecesbateaux.com

Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Apriremo un reclamo con il corriere per capire il motivo del problema.
Per ora il tracciamento del pacco è ancora attivo, il che significa che è ancora correttamente tracciato.
Torneremo da voi se abbiamo ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com

Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al termine di ricezione della sua guarnizione e ci scusiamo per i disagi causati. Il suo feedback è prezioso e ci incoraggia a esplorare opzioni per migliorare i nostri servizi di spedizione. Apprezziamo la sua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com

Gentile Signore, Stiamo seguendo il suo commento riguardo la fatturazione senza IVA per i professionisti dell'UE. Ha ragione. Ma il nostro sistema attuale non ci consente oggi di fatturare senza IVA. Tuttavia, la fattura è emessa con l'aliquota IVA corretta per il suo paese, permettendole di recuperare l'IVA come qualsiasi altra fattura. Aggiorneremo il nostro sito a breve per risolvere questo problema. Non esiti a contattarci se ha domande. Rimaniamo a sua disposizione, Cordiali saluti,

Buongiorno,
Rispondiamo al suo messaggio, il parere dei nostri clienti è molto importante.
Il kit di revisione che ha ordinato non comprende le guarnizioni che indica.
Non manca nulla rispetto alla descrizione di questo kit di revisione.
Se desiderava pezzi aggiuntivi bastava contattarci al momento dell'ordine e con piacere le avremmo comunicato i riferimenti di questi pezzi.
Sappia che questo kit è venduto regolarmente e l'assenza di queste guarnizioni non impedisce di fare la revisione. Non è necessario cambiare le guarnizioni ad ogni sostituzione del filtro, altrimenti i produttori non le venderebbero separatamente.
Lo stesso vale per la sostituzione della turbina della pompa dell'acqua, la sostituzione delle guarnizioni non è sistematica, altrimenti le turbine non sarebbero vendute singolarmente ma solo in kit.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Non comprendiamo il suo commento. Ha effettuato l'ordine il 5/3 alle 7:04 e noi l'abbiamo contattata il 5/3 alle 8:34 per conoscere il numero di serie del suo motore, poiché il suo ordine necessitava di verifiche. Abbiamo poi scambiato diverse email. Non appena avevamo le informazioni da parte sua, abbiamo elaborato il suo ordine.
Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.

Buongiorno,
La ringraziamo per aver lasciato una recensione dopo il suo ordine, ma non comprendiamo il problema. Il pacco è stato spedito il 26/02, la consegna era prevista per il 27/02 ma è stata posticipata di 24 ore. Il pacco è stato consegnato il 28/02 dopo aver preso in considerazione le istruzioni che ha comunicato al corriere. La consegna in 48 ore è conforme.
Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.

Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback e ci impegneremo a proporre una soluzione più economica per la spedizione di piccoli pezzi. Cordiali saluti.

Buongiorno,
Le spese di spedizione non sono calcolate in base al prezzo dei pezzi, ma secondo il loro peso.
È vero che il pezzo ordinato pesa meno di 100g, ma ha scelto il trasporto con DPD, e questo è identico per il range 0 a 1kg.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
La ringraziamo per aver lasciato un feedback dopo il suo ordine.
Siamo sorpresi dalla sua osservazione riguardo alla qualità del filtro.
Abbiamo fatto il confronto con il filtro Suzuki e non abbiamo riscontrato alcuna differenza.
Le inviamo le foto via email.
Cordiali saluti.

Buongiorno, ci dispiace che non sia stato soddisfatto del servizio di consegna. Abbiamo comunicato il vostro malcontento al trasportatore. Cordiali saluti.

Buongiorno,
Anche se il pezzo che hai ordinato è piccolo e leggero, non effettuiamo spedizioni con lettera classica. Per la Corsica offriamo solo spedizioni in Colissimo tracciato con consegna contro firma. Nel tuo caso, il prezzo delle spese di spedizione era identico al prezzo del pezzo..
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Il tuo ordine è stato spedito il 30 ottobre. Dato che la tua destinazione è in Polinesia, il tempo di consegna può essere di 15 giorni.
Cordiali saluti.