Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
La ricerca dei pezzi sul sito non è semplice, bisognerebbe poter inserire il tipo di motore e avere più facilmente tutte le referenze disponibili.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2022
Più di 10 giorni di consegna
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2022
Gli orari di recupero del deposito non erano buoni. Un viaggio per niente.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
qualità dei pezzi media
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
I pezzi OK, consegna troppo lunga
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Consegna veloce, peccato che il prezzo sia un po' alto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Il pezzo è molto bene, niente da dire, ma 6€ di consegna per 1 guarnizione è un po' esagerato.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
Pagato 7 euro per ricevere una settimana dopo, è costoso
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
Contatto, consiglio, consegna. 5 stelle. Tuttavia, l'aumento del prezzo quando ho voluto ordinare online: deplorevole.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Buona gestione da parte vostra, ma per la ricezione è stato complicato... ho dovuto recarmi a Frejorgues per ritirare il pacco presso il deposito per avere il mio pacco alla data desiderata... dovreste avere altri mezzi di consegna oltre a DPD. Cordiali saluti
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Bene per il sito e le forniture.
Ma il corriere DPD deve essere eliminato perché ha consegnato dopo reclami in un altro punto di ritiro.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
buongiorno, l'imballaggio della guarnizione della testata che ho ordinato lascia a desiderare, la guarnizione è arrivata tutta storta, l'imballaggio in cartone non è abbastanza rigido per proteggerla.
grazie di tenerne conto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
avrei voluto essere un po' più informato sullo stato di avanzamento del mio ordine riguardo alla consegna, il pacco era nella mia cassetta postale senza firma.
altrimenti molto bene, grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Molto soddisfatto del fornitore ma il mio pacco è rimasto una settimana a Ajaccio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Attesa consegna troppo lunga
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
data di consegna non rispettata, altrimenti ben imballato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
L'ordine era annunciato entro 5 giorni, l'ho ricevuto dopo 7 giorni. Mi direte che ci sono due giorni non lavorativi, ma non mi è stato comunicato al momento dell'ordine
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Ho pagato per una consegna a domicilio tramite colissimo e ho dovuto ritirare il mio pacco all'ufficio postale a causa di un problema di imballaggio non serio, tuttavia, tutti i miei ordini precedenti non mi hanno mai deluso
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Buongiorno, sono deluso, il pezzo ordinato non è quello giusto.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, puoi dirci di più sul tuo problema. Il tuo ordine è stato spedito il 17 febbraio e non abbiamo ricevuto tue notizie fino ad oggi. Se si tratta di un errore rispetto al tuo ordine, il nostro servizio commerciale è a tua disposizione per risolvere il problema. Se il pezzo ordinato non corrisponde alla tua applicazione, il nostro servizio tecnico è a tua disposizione per trovare il pezzo di cui hai bisogno. Cordiali saluti, il team di Pezzi Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
La scatola è arrivata un po' in disordine, alcuni elementi erano usciti dal loro imballaggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Ho ricevuto il mio ordine, molto veloce ma con un bidone d'olio con una perdita, fortunatamente un plastico circondava il bidone, ma non ho la quantità di olio necessaria per fare il mio cambio (ho perso meno di un litro). Ci sarà un gesto di cortesia?
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Prendiamo atto del suo problema.
Facciamo molta attenzione nell'imballaggio dei liquidi, ma può capitare che alcuni pacchi subiscano danni. Fortunatamente, questo è molto raro.
Avremmo dovuto contattarci non appena ricevuto il pacco e inviarci alcune foto affinché potessimo riportare queste informazioni al corriere.
Per quanto riguarda un gesto commerciale, la invitiamo a ricontattarci durante un prossimo ordine e vedremo cosa potremo offrirle.
Le auguriamo una buona continuazione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Ben ricevuto nelle date giuste ma per una busta di guarnizioni. Ne mancano due principali.
Guarnizione di scarico e guarnizione di aspirazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Tempi di consegna scadenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Ho ricevuto tutto bene ma c'è stato un problema durante la consegna e non ho mai saputo di cosa si trattasse. Ho ricevuto un'email per avvisarmi senza spiegazioni e il pacco è stato consegnato tre giorni dopo la data iniziale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Il tempo tra l'ordine e la consegna è sempre troppo lungo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Tempi di elaborazione abbastanza lunghi.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Hai ordinato il 6/10. Il tuo ordine è stato spedito il 8/10.
Considerando il contesto attuale teso con una forte pressione sulla disponibilità del materiale e trasporti complicati, questo tempo potrebbe essere definito piuttosto rapido.
Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Tempi di consegna non rispettati e assenza di informazioni al cliente, è necessario inviare un'email di reclamo per ottenere la risposta "in attesa di consegna dal nostro fornitore" per un prodotto noto come disponibile in magazzino!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Pezzi molto buoni! Un piccolo difetto nella comunicazione, comunque, ed è un peccato non riuscire a contattare nessuno al telefono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Troppo lungo per avere i pezzi, tanto vale ordinare direttamente dal concessionario, è più economico e più veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Scelta buona ma prezzi elevati e tempi previsti non rispettati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
Tempi di consegna non rispettati.
Il corriere annuncia la consegna e non arriva mai senza spiegazioni.
Solo per questo sarei riluttante a raccomandare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Tempo di elaborazione prima della spedizione troppo lungo
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Hai effettuato un ordine il 4 agosto, ed esso è stato spedito il 6 agosto.
Ottima continuazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Pacco ricevuto danneggiato. Informato pezzi barche che ha preso in considerazione la mia richiesta di sostituzione. Raccomando questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Il sito, il servizio clienti e la consegna ok... ma pezzi eccessivamente costosi... un abuso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Consegna veloce e qualità vicina all'originale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
spedizione troppo lenta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
il sito è perfetto ma la consegna è molto lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
10 giorni per ricevere un tubo dell'acqua proveniente dall'Europa, deluso, il resto perfetto, seguito dal consulente via email molto efficace, consiglierò questo sito, bisogna solo fare più in fretta
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Essendo un pezzo tecnico originale, siamo soggetti ai tempi dei costruttori.
Il suo ordine è stato trattato il più rapidamente possibile.
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
tariffe di trasporto care e lunghe per un pezzo di 50 g
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Nessuna critica importante ma un tempo di attesa troppo lungo tra l'ordine e la consegna...
Cordiali saluti
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