Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
non ci sono abbastanza dettagli sui pezzi dei piccoli motori da 4,5 e 6 cv, sarebbe necessario avere immagini 3D dei pezzi e migliorare il vostro motore di ricerca, alcuni pezzi non trovati.......ma bene comunque. cordialmente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Medio perché nel kit di manutenzione che ho acquistato, il filtro della benzina non era adatto al mio motore... il resto sì, per fortuna!!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Rifarremo una verifica di ciò che ti abbiamo spedito e della nomenclatura del nostro kit rispetto al problema che segnali per capire se c'è stato un errore.
Ci impegniamo a verificare la compatibilità dei pezzi, ma ci sono così tante versioni diverse, con a volte montaggi modificati, che un tasso di successo del 100% è difficile.
In ogni caso, i nostri collaboratori rimangono disponibili, e basta contattarci affinché troviamo una soluzione insieme.
Ringraziandoti per la tua comprensione, ricevi i nostri migliori saluti.
Il team di PIECESBATEAUX.COM
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2019
consegna rapida ma manca di protezione per una guarnizione che avrebbe potuto essere piegata in una semplice busta a bolle senza cartone per irrigidire il tutto
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Prendiamo in considerazione il suo commento per continuare a migliorare i nostri servizi.
Quando si tratta di una guarnizione di grandi dimensioni o fragile,
come una guarnizione della testata ad esempio, utilizziamo buste cartonate.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona continuazione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2019
Ho passato molto tempo sul sito per trovare davvero il riferimento giusto per il mio motore yamaha 40Q. Non ho trovato solo le guarnizioni del corpo della turbina né la guarnizione del termostato. Altrimenti il resto sembra perfetto.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo felici che trovi il nostro sito piacevole.
È vero che offriamo molti prodotti ma che alcuni riferimenti possono mancare.
È difficile essere completi dato che esistono molte parti.
Non esiti a contattarci affinché possiamo aiutarla.
Siamo a sua disposizione per questo.
Nella maggior parte dei casi, riusciamo a trovare i riferimenti che i nostri clienti ci chiedono.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona continuazione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
pezzo ordinato il 21 maggio consegna promessa per il 24/25 al più tardi, ordine ricevuto il 29 maggio! il pezzo era presuntamente in stock....
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella sua consegna. Se i pezzi non sono disponibili in stock da noi, ma sono disponibili in fabbrica, siamo in grado di rispettare tempi di consegna molto brevi. Sfortunatamente nel suo caso, la nostra consegna si era persa e questo ha causato un ritardo nella nostra spedizione.
La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona continuazione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
nessuna risposta alle sollecitazioni dopo una consegna non conforme all'ordine. Nonostante il loro errore, mantengono il credito, bisogna rifare un ordine con nuove spese di spedizione, inaccettabile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Per alcuni articoli, manca una descrizione sufficientemente precisa. Ho acquistato una pompa di avviamento che pensavo senza dispositivo anti-reflusso: sbagliato, all'apertura si è rivelato che la pompa è dotata di un tale sistema. Visto il costo del prodotto e delle spese di spedizione, ho gettato il prodotto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
Buongiorno,
Il termine è stato un po' lungo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
ordinato il sabato, ricevuto il venerdì successivo (mercoledì festivo)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2019
Tempi di consegna importanti, mancanza di informazioni
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Pezzo non disponibile, più di 15 giorni per essere consegnato, troppo lungo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
!!!!!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Molto bene, ma non ho trovato il mio antifouling
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Il tempo di preparazione dell'ordine un po' lungo (3 giorni)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
buongiorno, anche se abbiamo proposto di restituire l'ordine, trovo un peccato per un sito di vendita online non avere foto contrattuali. Il kit Pompa ad acqua non include la chiavetta mentre nella foto si vede chiaramente. Colpa del fornitore o meno, non è un mio problema. Vi invito sinceramente a mettere foto contrattuali per non frustrate e mettere in difficoltà i clienti che aspettano un kit completo (... con chiavetta...) per un intervento pianificato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
Non ho ricevuto il pezzo giusto ordinato Aspetto lo scambio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2019
Miglioramenti da apportare per la ricerca di pezzi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2019
impossibile contattare il servizio commerciale per telefono.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Ordine conforme al prodotto ma la consegna un po' lunga
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
ampia scelta di pezzi, tempi di consegna troppo lunghi, ordine effettuato nel fine settimana, ricezione il venerdì della settimana successiva, "in colissimo"!... un fine settimana perso...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
Alcuni prodotti di media gamma ma termini rispettati e buoni prezzi compensano...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2018
Pezzi ricevuti, mal confezionati in modo disordinato e mal protetti, una candela è persino uscita dalla sua scatola. Buon prezzo ma fare uno sforzo su questo punto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2018
Pezzo scadente, non abbastanza dettagli
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2018
ordine incompleto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
Ordine ben ricevuto. Niente da dire
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
confermo che è un buon sito ma è un peccato che non riprendano alcuni pezzi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2018
La descrizione non specifica che il giunto della vasca e la valvola a spillo sono forniti solo in un esemplare, mentre i giunti verso la testata sono forniti per i 2 carburatori a doppio corpo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
pacco molto mal fatto! consegnato completamente distrutto...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Voto 3 perché mancava un articolo nell'ordine ricevuto, ma molto professionalismo per correggere molto rapidamente l'errore.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Pratico ed ergonomico
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Buon sito con buone informazioni sui prodotti, purtroppo, primo ordine, primo errore di invio, non corrispondente all'ordine. Tuttavia, servizio post-vendita efficace e restituzione conforme e rapida dei pezzi ordinati dopo il mio primo messaggio di reclamo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Nessuna bolla di consegna nel primo invio incompleto, né nel secondo riguardo al residuo dell'ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Conforme all'ordine, ma tempi molto lunghi per alcuni pezzi.
Consiglio comunque.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
Per i pezzi va bene, ma per i tempi di consegna è da rivedere, senza contare la comunicazione molto passabile se hai un problema di consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
2 pezzi non erano conformi al mio motore.
Il sito è stato reattivo successivamente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2018
La busta di guarnizioni non corrisponde completamente alle guarnizioni attese (guarnizione della vaschetta del carburatore)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Valutazione media, su 3 articoli: 1 non è conforme.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
relazione commerciale molto sgradevole, non mi sono sentito ascoltato, il servizio post-vendita è stato molto più professionale. dopo un problema di riferimento e restituzione del pezzo a mio carico.
il minimo è stato fatto rimborso del pezzo e spese di invio
non sono sicuro di riordinare su questo sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
seguimento dell'ordine lamentabile, ordine effettuato il 2 febbraio ricevuto il 6 marzo. Se non mi fossi preoccupato, non avrei mai avuto notizie. Nessun indicativo sul sito per la disponibilità dei pezzi e questo francamente è da modificare urgentemente. In positivo, ben informato sul tipo di pezzo da ordinare a seconda del tipo di materiale.
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