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basato su 7798 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Solo un lungo tempo di attesa per l'ordine
Tempi di consegna molto lunghi nonostante abbia pagato per 48h, 72h e nessun gesto commerciale
Le condizioni meteorologiche hanno disturbato tutte le consegne in Francia all'inizio di quest'anno.
Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti.
Ritardo molto lungo 1 mese per avere il pezzo
Ci scusiamo per il ritardo del suo ordine. L'attrezzatura che ha ordinato presenta un ritardo abituale di 10 a 15 giorni e il fornitore ha avuto difficoltà a consegnarci.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
Spese di spedizione troppo care! solo per un guarnizione ...
Mancanza di codice promozionale valido
Buongiorno, articolo conforme, consegna rapida, tariffa eccessiva 200€ per sei guarnizioni. Conservo il vostro indirizzo per potenziali ordini futuri. Cordiali saluti
Grazie per il vostro commento.
Non controlliamo le tariffe di questi pezzi specifici.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
Buongiorno, a seguito del mio ordine, il pacco doveva essere consegnato in un punto di ritiro, purtroppo il pacco è tornato al mittente. Ho contattato DPD che mi ha spiegato che il ritorno era su richiesta del mittente.. Non capisco perché e soprattutto come si svolgerà il seguito. Grazie
Il vostro ordine è stato effettivamente spedito il 08/09. A seguito del vostro messaggio, abbiamo proceduto a una verifica e constatiamo che il cliente è effettivamente in attesa di ritorno il 12/09.
Ad oggi non ci è ancora stato consegnato.
Abbiamo aperto un reclamo presso il corriere perché questo ritorno non è su nostra richiesta come indicate. Non conosciamo la causa di questo ritorno ad oggi, ma vi terremo informati rapidamente non appena avremo ulteriori informazioni affinché possiate ricevere il vostro ordine rapidamente.
Cordiali saluti.
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Il pezzo è stato ricevuto molto rapidamente, il sito è molto molto buono, ma per un pezzo di 100 g 7,50 € di spedizione è molto caro
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici di sapere che la rapidità della consegna vi ha soddisfatto. Riguardo ai costi di spedizione, comprendiamo che possano sembrare elevati e apprezziamo il vostro commento. Ci sforziamo sempre di migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
Doveva essere consegnato il 30/08, ancora nulla ricevuto.. mentre ho bisogno del motore.
Il vostro ordine del 27/08 è stato spedito il 29/08. Il termine indicato sul nostro sito non è un termine di consegna ma un termine di disponibilità.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Manca la rondella dell'elica. Per il resto molto bene
Non manca assolutamente nulla, queste eliche vengono sempre consegnate senza rondella né dado.
Il kit di montaggio che include dado, rondella e distanziale di spinta è proposto come articolo complementare e non lo avete ordinato.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Buono
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Ritardo del pacco nonostante le alte spese di spedizione
Sito impeccabile; per quanto riguarda il trasporto, batteremo il record di lentezza; non ho ancora ricevuto i pezzi
Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Apriremo un reclamo con il corriere per capire il motivo del problema.
Per ora il tracciamento del pacco è ancora attivo, il che significa che è ancora correttamente tracciato.
Torneremo da voi se abbiamo ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Sempre in attesa di consegna, nessuna informazione.
Il suo ordine del 16/7 alle 19:52 è stato spedito il 17/7.
Ha ricevuto via email il link per il tracciamento del corriere.
Secondo questo tracciamento sarà consegnato domani il 23/7.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Ho ordinato una turbina per motore Selva da 6 a 15 cavalli, possiedo un motore da 6 cavalli e questa non funziona, non ho capito
Come indicato nella scheda prodotto, la turbina che ha ordinato è destinata al motore 6CV 2Tempi.
Se ha un motore 2Tempi, la turbina deve corrispondere, deve verificare che non abbia il tubo di risalita dell'acqua intasato o un problema di tenuta della pompa dell'acqua.
Se ha un motore 4Tempi, modello Oyster, questa non è la turbina giusta. Le serve il riferimento 8095010.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Buongiorno Dopo una telefonata con voi per apprendere 15 giorni di consegna, nessuno mi conferma nulla, sempre in attesa!! Servizio clienti difficile..
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto ma desideriamo fornirle tutte le informazioni.
Su 3 pezzi che ha ordinato, solo uno era disponibile in magazzino, gli altri 2 erano indicati sul nostro sito con un termine di approvvigionamento di 15 giorni.
Queste informazioni sono menzionate nella scheda prodotto di ciascun pezzo, ma forse non ha prestato attenzione.
Il suo ordine è stato elaborato il 3/07 e spedito l'11/07.
Abbiamo quindi rispettato il termine annunciato.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Non penso sia colpa vostra, ma una settimana per ricevere una guarnizione è troppo lunga. Bisogna smettere con colissimo!
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al termine di ricezione della sua guarnizione e ci scusiamo per i disagi causati. Il suo feedback è prezioso e ci incoraggia a esplorare opzioni per migliorare i nostri servizi di spedizione. Apprezziamo la sua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Azienda seria, ma problema di consegna. Ti danno una data e un'ora, prenoti delle ore ma ecco che nessuno si presenta tra le 13 e le 17 ore nel slot dato.!!!!!! e ancora non ricevuto a quest'ora! quindi servizio di consegna DA RIVEDERE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tempi di spedizione un po' troppo lunghi. Materiale conforme all'ordine
Il sito è OK, il servizio clienti è nella media. Non emettono fattura B2B senza IVA per i clienti aziendali con sede nell'UE.
Doveva essere consegnato sabato, alla fine sono stato consegnato lunedì pomeriggio. Ed è un peccato che per il prezzo che si paga per il prodotto (con le spese di spedizione) non sia possibile un eventuale reso.
Kit di pezzi adattato al mio veicolo 'ma con grande rammarico mancano due guarnizioni della pompa della benzina e la guarnizione della cartuccia della benzina quindi non ho potuto fare la revisione completa quindi niente uscita questo weekend e la guarnizione costa 20 euro ed è disponibile solo tra 15 giorni
Rispondiamo al suo messaggio, il parere dei nostri clienti è molto importante.
Il kit di revisione che ha ordinato non comprende le guarnizioni che indica.
Non manca nulla rispetto alla descrizione di questo kit di revisione.
Se desiderava pezzi aggiuntivi bastava contattarci al momento dell'ordine e con piacere le avremmo comunicato i riferimenti di questi pezzi.
Sappia che questo kit è venduto regolarmente e l'assenza di queste guarnizioni non impedisce di fare la revisione. Non è necessario cambiare le guarnizioni ad ogni sostituzione del filtro, altrimenti i produttori non le venderebbero separatamente.
Lo stesso vale per la sostituzione della turbina della pompa dell'acqua, la sostituzione delle guarnizioni non è sistematica, altrimenti le turbine non sarebbero vendute singolarmente ma solo in kit.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Articolo conforme a ciò che cercavo. Tuttavia, il prezzo di 30€ mi sembra esorbitante per un così piccolo oggetto in plastica…
Tempi di elaborazione e spedizione del pacco troppo lunghi
Non comprendiamo il suo commento. Ha effettuato l'ordine il 5/3 alle 7:04 e noi l'abbiamo contattata il 5/3 alle 8:34 per conoscere il numero di serie del suo motore, poiché il suo ordine necessitava di verifiche. Abbiamo poi scambiato diverse email. Non appena avevamo le informazioni da parte sua, abbiamo elaborato il suo ordine.
Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
Grande problema di consegna
La ringraziamo per aver lasciato una recensione dopo il suo ordine, ma non comprendiamo il problema. Il pacco è stato spedito il 26/02, la consegna era prevista per il 27/02 ma è stata posticipata di 24 ore. Il pacco è stato consegnato il 28/02 dopo aver preso in considerazione le istruzioni che ha comunicato al corriere. La consegna in 48 ore è conforme.
Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
Per un pezzo da 5g le spese di trasporto sono molto molto care
Per l'acquisto di un pezzo a 3€ ho pagato 7€ di spedizione. Totale 10€ .....Senza commenti!!!
Le spese di spedizione non sono calcolate in base al prezzo dei pezzi, ma secondo il loro peso.
È vero che il pezzo ordinato pesa meno di 100g, ma ha scelto il trasporto con DPD, e questo è identico per il range 0 a 1kg.
Cordiali saluti.
Eccellente servizio, risposta rapida. Tuttavia, i pezzi ricevuti, in particolare il filtro della benzina per il filtro decantatore Suzuki, non sono affatto all'altezza dei pezzi originali Suzuki. Si tratta di un pezzo adattabile di scarsa qualità. Ho quindi pulito quello originale e l'ho rimontato. Peccato. Altrimenti, sito molto buono.
La ringraziamo per aver lasciato un feedback dopo il suo ordine.
Siamo sorpresi dalla sua osservazione riguardo alla qualità del filtro.
Abbiamo fatto il confronto con il filtro Suzuki e non abbiamo riscontrato alcuna differenza.
Le inviamo le foto via email.
Cordiali saluti.
Per la consegna è pessima, ho ricevuto il pacco il 20 e sono andato a ritirarlo io stesso il 30 dicembre presso il deposito, sapendo che ho pagato la consegna. Non c'è nulla di serio in tutto ciò.
Ad oggi, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Forse oggi???
Il vostro ordine del 15/12 è stato spedito il 16/12. Colissimo ci informa che il pacco non è stato consegnato il 21/12 e che avete scelto di ritirare il pacco presso un punto postale.
Rimango a vostra disposizione.
Prima di dare un'opinione, sarebbe bene ricevere il pacco!!!!
Il vostro ordine è stato spedito il 12/11.
Il trasporto ha purtroppo impiegato più tempo del normale.
È stato consegnato al punto di ritiro il 18/11.
Avete ritirato il vostro ordine il 20/11.
Rimango a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Spese di spedizione e prezzo del pezzo due volte più caro, peccato perché non c'è motivo per questo.
Anche se il pezzo che hai ordinato è piccolo e leggero, non effettuiamo spedizioni con lettera classica. Per la Corsica offriamo solo spedizioni in Colissimo tracciato con consegna contro firma. Nel tuo caso, il prezzo delle spese di spedizione era identico al prezzo del pezzo..
Cordiali saluti.
Ordine ancora non ricevuto.
Il tuo ordine è stato spedito il 30 ottobre. Dato che la tua destinazione è in Polinesia, il tempo di consegna può essere di 15 giorni.
Cordiali saluti.
Buoni prezzi, un po' più costosi
Tempi di consegna eccessivi! Una scatola di dimensioni anormali solo per una guarnizione della testata. Non giustificato
Questo pezzo non corrisponde esattamente alla filettatura della nutrice Suzuki/Honda.
Ho aspettato 3 settimane il pezzo ordinato e arriva incompleto.
Il tappo del serbatoio del motore HB ordinato non ha il giusto diametro rispetto al mio motore. Deluso. Ho comunque la giusta referenza del mio motore...
Buongiorno, avrei voluto mettere il tipo della mia barca direttamente sulle parti corrispondenti.