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basato su 7798 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Ordine effettuato il 22/08/2022 a causa di un problema di stock. I pezzi sono stati consegnati a febbraio 2023. Sto pensando di ordinare due guarnizioni della testa per un motore V6 vintage a 2 tempi!...
Ordinato il 17/11/22 ricevuto il 01/12/22, tempi troppo lunghi e prezzo eccessivo per due guarnizioni e spese di spedizione di 7 euro.
Le guarnizioni che hai ordinato presentavano un tempo di approvvigionamento di 5 giorni. Attualmente ci sono effettivamente alcuni ritardi presso i produttori in questo fine anno, e abbiamo ricevuto le tue guarnizioni in 10 giorni.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, queste sono menzionate al momento dell'ordine. Le spese di trasporto costano oggi sempre di più e siamo costretti a fatturarle ai nostri clienti.
Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Buongiorno, c'è stata un po' di attesa e il pacco non era davvero in buone condizioni, vi auguro una buona giornata
Buongiorno, ho ricevuto molto rapidamente il mio ordine ma non il pezzo giusto. Era per Yamaha e ho ricevuto Evinrude/Jonhson.
La chiave di smontaggio che hai ordinato è utilizzabile con i cilindri di trim utilizzati da diversi produttori. Ma ci sono diverse chiavi possibili. Sono chiaramente specificate le dimensioni delle distanze dei fori nella scheda prodotto in modo che tu possa verificare rispetto alle tue esigenze. Hai ordinato la 38mm, ma ci sono anche la 35mm e la 32mm.
Rimaniamo a tua disposizione,
Il team di Pezzi Bateaux.
La spedizione e la consegna non sono all'altezza della vostra azienda. Ho scelto la consegna a domicilio e pagato per questo: DPD non si è nemmeno preso la briga di venire a casa mia (campanello video come prova) e ha consegnato direttamente a un punto di ritiro a 10 km da casa mia. Ho appena ritirato il pacco, era molto danneggiato. In particolare, l'imballaggio del Termostato SUZUKI DF9.9 a DF70 era schiacciato e questo pezzo fragile e costoso (70€) giaceva in mezzo agli altri articoli. Poiché è un elemento di sicurezza del motore, apprezzerei la sua sostituzione da parte di pezzi-bateaux.com
Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback.
Riguardo al termostato, non è un pezzo fragile.
Se hai dei dubbi o pensi che sia stato danneggiato, ti preghiamo di inviarci una foto e faremo il necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Bateaux.
Consegna molto lunga e non ho ancora ricevuto tutto il mio ordine, quindi non posso mettere la mia barca invernale.
Siamo spiacenti che alcuni prodotti non fossero disponibili al momento del suo ordine.
Ad oggi, le manca solo il manuale di servizio Mercury.
Le abbiamo informato che Mercury ha posticipato il termine di questo manuale, ma possiamo inviarle una versione digitale se lo desidera.
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Dopo 5 settimane sono riuscito a fare un ordine e soprattutto una moltitudine di tentativi di pagamento che sono stati rifiutati da CIC !!
Facciamo seguito al suo messaggio. Siamo sorpresi della sua opinione perché non siamo stati in contatto con lei riguardo a un eventuale problema di pagamento.
I controlli di pagamento sono effettuati dagli enti bancari.
Non esiti a contattarci se incontra difficoltà affinché possiamo aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
L'immagine mostrava un filtro Volvo. Pago più di 20 euro per un filtro originale e ricevo una copia venduta a 9 euro da norauto...
Il filtro che ha ordinato non era disponibile e le abbiamo inviato un filtro 100% compatibile. Il prezzo che ha pagato per questo filtro è di 13,50 EUR. Le faremo un rimborso della differenza di prezzo con il prezzo di 9 EUR che indica.
Cordiali saluti.
Sito di vendita con prezzi molto elevati
A seguito dei nostri precedenti colloqui, i pezzi che hai ordinato sono ai prezzi mostrati dal costruttore. I nostri prezzi non sono più alti che altrove.
Hai effettuato l'ordine consapevolmente. Se trovassi prezzi più bassi altrove, sei libero di non ordinare da noi.
Deplorevole dare un'opinione negativa su una società che fa del suo meglio per soddisfare i propri clienti.
Buon prodotto, solo che lo stock non è aggiornato per il mio prodotto, altrimenti buona comunicazione
Spese di spedizione troppo care rispetto ad altri siti
Il cavo un po' rovinato sulla plastica nera della guaina, grazie di tenerne conto
Consegna rapida ma i pezzi non corrispondono al mio motore tohatsu 6cv…
Tempi di consegna un po' lunghi
Prodotto conforme ma termine di consegna ampiamente superato. fortunatamente, non era urgente.
Attesa un po' troppo lunga
Il kit carburatore il prezzo è troppo elevato!
Da notare che il servizio clienti e il servizio commerciale sono molto reattivi, tuttavia su un ordine di 3 articoli, un riferimento non corrisponde alla foto del sito (ritorno a mie spese per un rimborso) e un articolo mancante. Peccato.
Siamo spiacenti per l'articolo mancante che è stato dimenticato. È stato fatto il necessario per rispedirlo nel più breve tempo possibile.
Per quanto riguarda l'articolo la cui foto non corrispondeva, purtroppo si tratta di un'evoluzione del produttore che non è più in grado di fornire la pompa completa e che consegna al suo posto un kit di riparazione con il coperchio.
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Materiale di buona qualità. Interlocutrice accogliente. Ma... sul sito presentazione di materiale non disponibile (- 1 stella) Per la seconda stella in meno, per favore cambiate corriere, questo mi ha piantato 2 volte in meno di 15 giorni con 2 fornitori diversi. Consegne annunciate poi annullate e impossibile ottenere la minima informazione. Questo non può che essere dannoso per la vostra immagine!
Non molto contento del pezzo in sé perché nessun quadrato delle mie chiavi a cricchetto classiche corrisponde a quello del pezzo. Potrebbe servire un adattatore, ma non era specificato. Altrimenti, ordine ricevuto rapidamente
Siamo spiacenti che questo articolo non vi soddisfi
E siamo sorpresi dal vostro messaggio perché si tratta di uno strumento di origine MERCURY.
Vendiamo una trentina di pezzi ogni stagione e non abbiamo mai avuto resi.
Non esiste un adattatore per questo strumento.
Come per le chiavi a filtro, è necessario utilizzare un quadrato di 3/8.
Potete restituire l'articolo e vi sarà rimborsato.
Restando a vostra disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Molto caro, ordine incompleto = perdere tempo. Nessuna scusa! Positivo - consegna rapida e promessa di rifornimento....
Ci teniamo a rispondere alla vostra recensione.
Avete ordinato un supporto per boa BU500102.
Indicate che l'ordine è incompleto. M mancava sul supporto per boa ordinato il supporto per luce di ritorno. Questo non era stato installato dal fornitore. Non appena ci avete informato del problema, abbiamo fatto il necessario affinché un supporto vi fosse spedito nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Buongiorno Semplicemente il pezzo ricevuto non corrisponde esattamente a quello ordinato (assenza di filettatura da cui impossibile fissarlo).
Tempo di preparazione troppo lungo a mio avviso
Tempi previsti per l'ordine 3 giorni Tempi di consegna 1 settimana
Avrei voluto conoscere il termine di consegna. Pezzi non disponibili. Peccato
3 giorni dallo stato: in preparazione. Dopo email: problema di trasporto... Ma è stato risolto, con pazienza sono riuscito a ricevere il mio ordine
Ordine ricevuto con 2 prodotti mancanti, ho fatto un reclamo e per pezzi barca.com tutto era a posto da parte loro. Ho dovuto insistere giustificando con il peso del pacco indicato sull'etichetta, e che questo non poteva corrispondere al mio ordine completo. Dopo ciò un'email mi ha notificato che i prodotti mancanti mi sono stati rispediti. Nessuna scusa mi è stata rivolta riguardo al disagio causato né sul fatto che ho dovuto dimostrare la mia buona fede mentre la colpa non era affatto mia. Servizio commerciale da rivedere. La persona con cui ho avuto a che fare si chiamava Anais.
Ero costretto a prendere un articolo per completare il mio ordine a causa di un articolo poco costoso intorno ai 17 €, ma il secondo articolo di piccolo importo non era disponibile al momento della ricezione dell'ordine. Per di più, senza che fossi avvisato, il punto di ritiro ha chiuso a luglio e agosto, una situazione non comunicata al momento dell'ordine. Sono andato a cercare il mio ordine, per finalizzarlo e trovarlo presso il deposito DPD di Tresses, un viaggio di quasi sessanta chilometri. Speriamo che tali disavventure non accadano ad altri clienti. Cordiali saluti
Veloce ed efficace, tuttavia il prezzo dei pezzi originali Suzuki fuoribordo è totalmente esagerato! Oltre 50 € per un interruttore di emergenza...
Il filtro dell'olio proposto sul sito per un Mercruiser 4,3l non corrisponde al modello originale.
Il filtro dell'olio che hai ordinato corrisponde a un Mercruiser 4.3L.
Solo che esiste un filtro con filettatura 13/16" x 16NPT e un altro filtro con filettatura M18x1,5. Questo motore è stato prodotto per molti anni, quindi ci sono diverse referenze di pezzi possibili.
Se hai dei dubbi, basta contattarci con il numero di serie del tuo motore e ti confermeremo la corretta referenza del pezzo.
Rimaniamo a tua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Ricambi Barche.
La ricerca dei pezzi sul sito non è semplice, bisognerebbe poter inserire il tipo di motore e avere più facilmente tutte le referenze disponibili.
Più di 10 giorni di consegna
Gli orari di recupero del deposito non erano buoni. Un viaggio per niente.
Qualità dei pezzi media
I tempi sono molto casuali. Indicano tre giorni di attesa sul loro sito quando sanno benissimo che sono diverse settimane.
Alcuni prodotti presentano attualmente tempi di attesa piuttosto lunghi. Abbiamo discusso con voi sulla disponibilità dei pezzi del vostro ordine e vi abbiamo proposto una spedizione parziale o una cancellazione.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
I pezzi OK, consegna troppo lunga
Consegna veloce, peccato che il prezzo sia un po' alto
Il pezzo è molto bene, niente da dire, ma 6€ di consegna per 1 guarnizione è un po' esagerato.
Pagato 7 euro per ricevere una settimana dopo, è costoso
Contatto, consiglio, consegna. 5 stelle. Tuttavia, l'aumento del prezzo quando ho voluto ordinare online: deplorevole.