★★★★★
basato su 7798 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Pezzi molto mal imballati e mal protetti, anche sfusi distribuiti in una scatola, non è normale, inoltre un imballaggio che non corrisponde al contenuto, peccato
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la qualità del nostro servizio quotidiano.
Nel suo caso, ci dispiace che l'imballaggio non corrispondesse alle sue aspettative. Tuttavia, riceviamo regolarmente complimenti dai nostri clienti per la qualità di protezione dei nostri prodotti. Se ha ricevuto i prodotti in perfette condizioni, non è questo l'essenziale?
Per quanto riguarda il cartone di imballaggio, essendo in un'ottica eco-responsabile, riutilizziamo i cartoni ricevuti dai nostri fornitori quando sono in buone condizioni. Pertanto, è possibile che lei abbia ricevuto un cartone a nome di un produttore di motori, ma riteniamo sia più responsabile agire in questo modo piuttosto che gettare questi cartoni e riutilizzarne di nuovi.
Ci impegniamo a fare tutto il possibile per soddisfarla, presentando nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Ordine ricevuto in ritardo altrimenti molto bene
Non ci sono abbastanza dettagli nel contenuto dell'ordine
Facciamo seguito al tuo commento.
Puoi informarci di quali informazioni hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Consegna troppo lunga
Prendiamo in considerazione tutte le opinioni dei nostri clienti.
Ci dispiace che il termine non sia stato di suo gradimento.
Tuttavia, sappia che rimane ragionevole, considerando che ha effettuato l'ordine il giorno prima di un fine settimana, e che abbiamo dovuto rifornire il suo pezzo presso l'azienda Mercury.
Abbiamo ordinato il suo pezzo il 5/8 e glielo abbiamo rispedito immediatamente al suo arrivo l'8/8.
Ha ricevuto il suo ordine il 10/8, quindi un termine di 1 settimana.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
Nonostante buoni consigli, l'elica non può adattarsi alla barca, contatterò di nuovo il consulente, grazie
Accusiamo ricezione del vostro messaggio.
Il servizio tecnico ha verificato da parte sua le caratteristiche dell'elica con il vostro motore e questa deve essere montata. Vi invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio tecnico affinché possiamo comprendere il problema e fornirvi una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.
Ben ricevuto
Il team Pezzi Barche.
Dovrebbe negoziare prezzi più bassi
Consegna troppo lunga.
Il pacco è strappato, estremamente sporco! È meglio il cartone piuttosto che la plastica
Non ci sono abbastanza dettagli sui pezzi dei piccoli motori da 4,5 e 6 cv, sarebbe necessario avere immagini 3D dei pezzi e migliorare il vostro motore di ricerca, alcuni pezzi non trovati.......ma bene comunque. cordialmente
Medio perché nel kit di manutenzione che ho acquistato, il filtro della benzina non era adatto al mio motore... il resto sì, per fortuna!!
Rifarremo una verifica di ciò che ti abbiamo spedito e della nomenclatura del nostro kit rispetto al problema che segnali per capire se c'è stato un errore.
Ci impegniamo a verificare la compatibilità dei pezzi, ma ci sono così tante versioni diverse, con a volte montaggi modificati, che un tasso di successo del 100% è difficile.
In ogni caso, i nostri collaboratori rimangono disponibili, e basta contattarci affinché troviamo una soluzione insieme.
Ringraziandoti per la tua comprensione, ricevi i nostri migliori saluti.
Il team di PIECESBATEAUX.COM
Consegna rapida ma manca di protezione per una guarnizione che avrebbe potuto essere piegata in una semplice busta a bolle senza cartone per irrigidire il tutto
Prendiamo in considerazione il suo commento per continuare a migliorare i nostri servizi.
Quando si tratta di una guarnizione di grandi dimensioni o fragile,
come una guarnizione della testata ad esempio, utilizziamo buste cartonate.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona continuazione.
Ho passato molto tempo sul sito per trovare davvero il riferimento giusto per il mio motore yamaha 40Q. Non ho trovato solo le guarnizioni del corpo della turbina né la guarnizione del termostato. Altrimenti il resto sembra perfetto.
Siamo felici che trovi il nostro sito piacevole.
È vero che offriamo molti prodotti ma che alcuni riferimenti possono mancare.
È difficile essere completi dato che esistono molte parti.
Non esiti a contattarci affinché possiamo aiutarla.
Siamo a sua disposizione per questo.
Nella maggior parte dei casi, riusciamo a trovare i riferimenti che i nostri clienti ci chiedono.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona continuazione.
Pezzo ordinato il 21 maggio consegna promessa per il 24/25 al più tardi, ordine ricevuto il 29 maggio! il pezzo era presuntamente in stock....
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella sua consegna. Se i pezzi non sono disponibili in stock da noi, ma sono disponibili in fabbrica, siamo in grado di rispettare tempi di consegna molto brevi. Sfortunatamente nel suo caso, la nostra consegna si era persa e questo ha causato un ritardo nella nostra spedizione.
La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona continuazione.
Nessuna risposta alle sollecitazioni dopo una consegna non conforme all'ordine. Nonostante il loro errore, mantengono il credito, bisogna rifare un ordine con nuove spese di spedizione, inaccettabile.
Per alcuni articoli, manca una descrizione sufficientemente precisa. Ho acquistato una pompa di avviamento che pensavo senza dispositivo anti-reflusso: sbagliato, all'apertura si è rivelato che la pompa è dotata di un tale sistema. Visto il costo del prodotto e delle spese di spedizione, ho gettato il prodotto.
Buongiorno, Il termine è stato un po' lungo.
Ordinato il sabato, ricevuto il venerdì successivo (mercoledì festivo)
Tempi di consegna importanti, mancanza di informazioni
Pezzo non disponibile, più di 15 giorni per essere consegnato, troppo lungo.
!!!!!!!
Molto bene, ma non ho trovato il mio antifouling
Il tempo di preparazione dell'ordine un po' lungo (3 giorni)
Buongiorno, anche se abbiamo proposto di restituire l'ordine, trovo un peccato per un sito di vendita online non avere foto contrattuali. Il kit Pompa ad acqua non include la chiavetta mentre nella foto si vede chiaramente. Colpa del fornitore o meno, non è un mio problema. Vi invito sinceramente a mettere foto contrattuali per non frustrate e mettere in difficoltà i clienti che aspettano un kit completo (... con chiavetta...) per un intervento pianificato.
La descrizione lascia francamente pensare che si tratti di un pezzo originale YAMAHA ma non è così, è del SERRA!
Non ho ricevuto il pezzo giusto ordinato Aspetto lo scambio
Miglioramenti da apportare per la ricerca di pezzi
Impossibile contattare il servizio commerciale per telefono.
Ordine conforme al prodotto ma la consegna un po' lunga
La foto del prodotto non ha nulla a che fare con quello che ho ricevuto, il mio ordine era un tavolo pieghevole per barca ma ho ricevuto un tavolo per campeggio.
Ampia scelta di pezzi, tempi di consegna troppo lunghi, ordine effettuato nel fine settimana, ricezione il venerdì della settimana successiva, "in colissimo"!... un fine settimana perso...
Corretto
Alcuni prodotti di media gamma ma termini rispettati e buoni prezzi compensano...
Pezzi ricevuti, mal confezionati in modo disordinato e mal protetti, una candela è persino uscita dalla sua scatola. Buon prezzo ma fare uno sforzo su questo punto.
Pezzo scadente, non abbastanza dettagli
Ordine incompleto
Ordine ben ricevuto. Niente da dire
Prodotto Ok e servizio clienti (Anaïs) molto simpatico, ma c'è stato un grosso problema di ritardo per il mio ordine effettuato il 29 agosto. Prodotto segnato "Disponibile" al momento dell'ordine ma non era così. Ricezione del mio ordine il 28 settembre dopo una spedizione parziale il 18 settembre.
La ringraziamo per il suo commento, il parere dei nostri clienti è prezioso per migliorare la nostra qualità del servizio quotidiano.
Nel caso del suo ordine ci siamo presi cura di informarla direttamente che i 2 riferimenti desiderati necessitavano di un rifornimento proveniente dall'azienda Mercury.
Infatti, i nostri articoli sono segnati "disponibili fino ad esaurimento scorte" e che in caso di esaurimento informiamo sistematicamente i nostri clienti.
Per accelerare le cose, abbiamo consegnato in 2 pacchi non appena ricevuto l'articolo disponibile e le abbiamo proposto un gesto commerciale per compensare il ritardo.
Speriamo di aver messo in atto tutto per soddisfarla, porgendole nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Confermo che è un buon sito ma è un peccato che non riprendano alcuni pezzi
La descrizione non specifica che il giunto della vasca e la valvola a spillo sono forniti solo in un esemplare, mentre i giunti verso la testata sono forniti per i 2 carburatori a doppio corpo.