La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.
Questi prodotti sono un regalo quindi non posso valutarli. La spedizione e la consegna sono state rapide. Il prodotto era ben confezionato, ma mi sarei aspettata una confezione più elegante per un regalo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
rating assegnato sulla base di ordini precedenti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
2 stelle perché il fattorino, che mi ha chiamato in maschera senza lasciarmi un messaggio, ha chiaramente gettato il pacco sul mio balcone, senza che io fossi in casa. Il contenuto del pacco potrebbe essere stato rotto; essendo al piano terra, il pacco potrebbe essere stato rubato.
Non c'è nulla di negativo da dire sul sito o sul servizio fornito da PLANTIN.
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Risposta di Plantin
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dei nostri prodotti.
Tuttavia, ci dispiace che abbia avuto questa brutta esperienza con la persona che si occupa della consegna e la trasmetteremo al reparto competente.
Cordiali saluti, Servizio Clienti PLANTIN
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Salve, mancanza di profumo, è dovuta all'inizio della stagione o alle dimensioni? Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
buona casa; ottimi prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
spedizione promessa da chronofresh tra le otto e le tredici e consegnata la mattina successiva in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Assolutamente corretto - i prodotti sono facili da trovare - ho trovato questa idea alla fine del mio notiziario televisivo (télé 7 jours), piuttosto una buona idea per pubblicizzare -.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
Consegna in ottime condizioni e precisa, il sito è facile da usare ma è difficile annullare un ordine (effettuato per errore e non pagato).
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Risposta di Plantin
Salve, La ringraziamo per il Suo feedback positivo sulla consegna e sul sito.
Per quanto riguarda l'annullamento di un ordine, lo comunicheremo al reparto competente.
Buona giornata, Servizio Clienti PLANTIN
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
Ben fatto, sito pulito, chiaro, facile da leggere, ben fatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
RAS. buon servizio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Consegna puntuale, continuate a leggere e capirete.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Un sito piacevole e ben strutturato, con informazioni chiare e complete.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Un sito meraviglioso, ma manca di ricette per l'utilizzo dei prodotti stessi. La pasta di tartufo: come usarla al meglio, con la panna, senza niente, con l'olio. Io l'ho usata con la pasta ma sono rimasta delusa perché era troppo pastosa. È un peccato perché il prodotto in sé è eccellente, ma non ci sono informazioni su come utilizzarlo al meglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ho scoperto il vostro marchio attraverso un instagrammer e il vostro sito è chiaro. Non ho avuto problemi a ordinare da voi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
20/20
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
TB tranne - ma l'ho già detto - per aver scelto Chronopost per un ordine urgente, perché non riescono a trovare un punto vendita nelle vicinanze! Ce n'è solo uno per tutta Montpellier, che chiude tra mezzogiorno e le due; e non sono in grado di programmare una seconda consegna entro mezza giornata. Il prodotto è eccellente e l'imballaggio era perfetto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Nessun profumo di tartufo, nessun sapore. Inutile. 50€ nel cestino. Primo e ultimo acquisto del vostro marchio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
completamente soddisfatto, prodotto eccellente, a presto.
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