Recensioni dei clienti di Plantin

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 728 recensioni pubblicate
5 1 430 83% 4 130 8% 3 69 4% 2 34 2% 1 65 4%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
CHIARO.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Non ho ancora ricevuto il mio olio.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Buon profumo, peccato che per il prezzo i miei tre tartufi siano stati morsi da vermi che hanno lasciato dei buchi quando li ho tagliati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Ho ricevuto l'ordine in tempo, il peso era perfetto e il profumo era davvero invitante!
Un solo piccolo problema, che è stato immediatamente risolto dal servizio clienti!
Mi piacerebbe tornare!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Plantin: Prodotti molto buoni (comprese le spugnole essiccate), sito molto ben progettato, consegna veloce. Sono un cliente fedele e posso solo invitare gli scettici a seguirmi...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Il servizio clienti è di alto livello, così come la consegna. D'altro canto, non mi è capitato di vedere spontaneamente alcuni prodotti sul sito (ad esempio il carpaccio di tartufo estivo).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Mi piace molto questa casa. Ho apprezzato il contatto via e-mail e telefono. Ho anche visitato il negozio a Puymeras. Tuttavia, ho qualche riserva su chronopost, che ha posticipato una consegna di 24 ore, anche se la persona stava aspettando la consegna ed era presente...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Il prodotto è eccellente, ma la consegna era stata annunciata tra le 48 e le 72 ore. Non ero in casa quando l'autista è arrivato dopo circa 18 ore dall'ordine. Ho apprezzato molto la tempestività, ma questa tempestività ha fatto sì che alcuni imprevisti (riprogrammazione della consegna) non venissero consegnati come previsto. Li raccomanderei sicuramente di nuovo, ma questa volta con consegna tra le 15 e le 72 ore dall'ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Non ho ancora ricevuto il mio pacco e chiederò a paypal di intervenire.
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Risposta di Plantin
Salve signore, il nostro servizio clienti ha cercato di contattarla telefonicamente e le ha anche inviato un'e-mail. Sembra che ci sia stata un po' di confusione riguardo al suo ordine. 1. Ha effettivamente cercato di effettuare un ordine sul nostro sito, ma non è andato a buon fine perché il pagamento non è stato elaborato. Lo stato del suo ordine è /"Annullato/" (dovrebbe aver ricevuto un'e-mail). 2. Nel suo commento parla di Paypal, ma al momento non offriamo questo metodo di pagamento. Forse ha acquistato da un altro sito? In ogni caso, non abbiamo spedito il suo ordine perché non è mai stato pagato. La invito a controllare i suoi estratti conto, che lo confermeranno. Restiamo a sua completa disposizione, Cordiali saluti Il team PLANTIN
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2021
Imballaggio corretto, molto ben preparato, consegna puntuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
solo una maggiore chiarezza per i professionisti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Molto chiaro e facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Ordinato e consegnato in tempo e ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
Molto buono
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
I tartufi erano confezionati male, senza confezione fredda. Il cronopost è in ritardo.
Il sapore era debole o inesistente - tutto ciò che rimaneva era l'odore.
Deluso...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Consegna velocissima, servizio impeccabile ma i tartufi non sono i migliori sul mercato...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Sito ben progettato, prodotti presentati in modo chiaro. Consegna veloce, prodotti ben confezionati. I tartufi in pezzi sono un po' carenti di sapore rispetto agli anni precedenti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Il pacco è arrivato puntuale (4 giorni), l'imballaggio era in perfette condizioni, così come il contenuto, e all'assaggio i tartufi si sono rivelati sani e gustosi, proprio come speravamo... Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Un ordine veloce di tartufi freschi che ha portato a un'attività ripetitiva
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Nessun problema con la consegna, ho ricevuto 3 tartufi per 100g. Belli, ma con una leggera mancanza di sapore.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Dimensioni dei tartufi inviati: tra i 50 e i 100 grammi (scritto sul sito, il mio ordine 100g), ho ricevuto 4 tartufi! problema con cronofraiche che mi ha chiamato 3 giorni di seguito per dirmi che c'era un problema di consegna (gentile) errore di indirizzo (colpa mia, non avevo controllato l'indirizzo di consegna ma c'è un cellulare, nessuna chiamata! Ho rimediato il giorno dopo dopo aver contattato il vostro - professionale - servizio clienti, ma alla fine sono deluso, il sapore non è all'altezza, ho mangiato molto meglio con altri produttori, è il formato? i tempi di consegna? l'imballaggio dovrebbe essere un sacchetto microforato, ho i miei dubbi su questo. in ogni caso, non consiglierei i vostri prodotti in queste condizioni. Cdt JT
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Tartufi di buona qualità.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Non ho ricevuto nulla dopo 4 giorni anche con il cosiddetto dhl express, molto deluso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Non ho ancora assaggiato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Sito facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Consegna al sito senza problemi, ma ci sono stati alcuni problemi con la consegna e il rispetto delle date annunciate. Ma problemi ricorrenti con questo vettore
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Molto profumato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ho mangiato la brouillade al tartufo, che non aveva alcun sapore. Quando ho aperto il barattolo, ho annusato l'odore e non ho sentito nulla, anche se il tartufo aveva un odore forte. Credo che la crema rovini il sapore del tartufo, che in questo contenitore è troppo debole. Non consiglierò mai questo prodotto e non so nemmeno se userò la seconda bottiglia che ho ricevuto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Xxxxx
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Ehi, solo una cosa: ho notato che se lascio il mio carrello e torno il giorno dopo per pagare, tutti gli articoli sono scomparsi.
Per il resto, mi è piaciuta molto l'esperienza d'uso. E soprattutto gli articoli che ho acquistato. Tornerò!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
sito molto chiaro ed esplicito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
++++
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
L'ordine è arrivato in tempo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Il sito è molto ben progettato. La consegna è stata rapida. I prezzi sono giusti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Ottimo l'imballaggio e la consegna.... e la qualità dei prodotti.
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