Recensioni dei clienti di Plantin

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 766 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I prodotti ricevuti sono descritti come di alta qualità e freschezza, con tartufi e olio d’oliva lodati per sapore, consistenza e presentazione, offrendo un’esperienza gastronomica soddisfacente. Le consegne sono presentate come rapide e affidabili, con imballaggio accurato e consegna puntuale che contribuiscono a una routine di acquisto fluida. Il servizio clienti e l’assistenza vengono indicati come professionali e al top, accompagnando un rapporto fiducia e ripetibilità nell’acquisto. In generale, l’esperienza di shopping con Plantin è percepita come coerente, affidabile e gratificante, con prodotti che mantengono la promessa di qualità e freschezza.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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M
Michèle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
consegna veloce e prodotto eccellente come sempre
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V
Violette L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2025
Sono molto soddisfatta del mio ordine. I miei ospiti apprezzano particolarmente
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A
Anne R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Primo acquisto, soddisfazione totale! Prodotti di qualità, consegna perfetta. Consiglierò.
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C
Claire W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Consegna in 24 ore rispettata, prodotto di qualità.
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N
Noha K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Ottimo tartufo, gestione dell'ordine un po' lenta, il resto va bene.
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C
Chantal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Molto soddisfatta come al solito del mio acquisto
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F
Francois B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
L'acquisto online è stato comodo; la consegna ultra veloce (con Chronofresh). 2 tartufi sani del peso di 50 gr molto ben confezionati; e 2 vasetti. Ho beneficiato della spedizione gratuita per ordini > 70 €. Buon aroma del prodotto. Sono molto soddisfatto
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M
Mickaël R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Tartufo fresco profumato e gustoso. Consegna veloce. Nulla da ridire
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N
Nathalie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
È stata la mia prima esperienza: qualità del prodotto, imballaggio che preserva gli aromi e la freschezza, ricezione del pacco nell'orario previsto. Bravo
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L
Lionel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Perfetto
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F
Fauzi G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
1 prodotto su due. Il pacco è stato aperto e richiuso correttamente in modo da non poterlo notare. Migliori saluti
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Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere questa situazione.

I nostri pacchi sono preparati e controllati con cura prima della spedizione. Se avete riscontrato un'anomalia alla ricezione, è importante che possiamo prenderne conoscenza per verificare cosa sia successo durante il trasporto.

Vi invitiamo a scriverci a [email protected]
o a contattare il nostro servizio clienti, specificando il vostro numero d'ordine e, se possibile, allegando delle foto del pacco ricevuto. Questo ci permetterà di analizzare la situazione e di assistervi al meglio.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
R
Roger B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Per il mio primo ordine sono molto soddisfatta, il prodotto era molto buono e perfettamente imballato, grazie.
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F
Florian B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Ricezione entro 48 ore, qualità delle tartufi soddisfacente. Non vedo l'ora di fare il prossimo ordine.
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A
Agnes B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Molto bene
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N
Nicolas Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Molto soddisfatto
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S
Stephan D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Ordine facile, sito serio e spiegazioni dettagliate, consegna online con pianificazione e buon servizio in generale. Prodotto di qualità.
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D
David P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Tartufi molto belli e profumati. Grazie.
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J
Jean-Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Servizio rapido e prodotti di qualità
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J
Jean Paul R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Bellissimi tartufi! Arrivati bene, degustazione immediata, ne sono contento, raccomanderò
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I
Isabelle T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Consegna rapida e puntuale. Quest'anno i tartufi erano splendidi.
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D
Daniel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
completamente soddisfatto e stupito dalla rapidità della preparazione e della spedizione (ordine di domenica, consegnato martedì mattina!)
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J
Jean-Claude B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Davvero molto deludente per il prezzo, al gusto è praticamente impossibile indovinare che si tratta di tartufi. Nonostante un prezzo di circa 1300€ al kg consegnato a casa!
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Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che l'intensità aromatica non è stata all'altezza delle vostre aspettative, tanto più considerando il prezzo sostenuto.

Il tartufo essendo un prodotto naturale e vivo, il suo gusto e il suo profumo possono variare a seconda della maturità, del periodo di raccolta e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione. I nostri tartufi sono selezionati e controllati con attenzione nei nostri laboratori, ma alcune variazioni rimangono purtroppo possibili.

Comprendiamo pienamente la vostra delusione e prendiamo il vostro feedback sul serio.

Se lo desiderate, possiamo discutere su questo argomento (consigli d'uso, scambio o altro).
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente per telefono.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Jean Philippe V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
GRAZIE!
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S
Sylviane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Super prodotto
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O
Olivier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Consegna perfetta Prodotti di alta qualità
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J
Jacques R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
QUESTI TARTUFI SONO ECCELLENTI, AROMA EXTRA
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M
Murielle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Eccellente prodotto, consegna perfetta
Recensione tradotta
C
Céline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Prodotti super ben imballati e molto molto buoni
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L
Leonor D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Molto entusiasta di poter mangiare un tartufo di qualità tartufo nero del Périgord 52€ per 30g Spedizione rapida e curata ma una volta aperto nessun aroma un odore di aceto Sto cercando di contattare per telefono tramite chat e email non ho mai ricevuto alcuna risposta Davvero molto deluso e non raccomando affatto l'olio è super ma il tartufo fresco zero
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Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo sinceramente spiacenti di apprendere la vostra delusione riguardo al tartufo fresco ricevuto, tanto più considerando l'attesa e il prezzo sostenuto.

I nostri tartufi neri del Périgord sono raccolti, preparati e spediti freschi, poi selezionati e controllati con attenzione nei nostri laboratori. Un odore anomalo non corrisponde alle caratteristiche attese, ed è importante che possiamo analizzare precisamente la situazione.

Ci dispiace anche per l'assenza di risposta che menzionate a seguito dei vostri tentativi di contatto. Non è l'esperienza che desideriamo offrire.

Se lo desiderate, vi invitiamo a scriverci nuovamente a [email protected]
, specificando il vostro numero d'ordine e, se possibile, allegando delle foto. Potremo allora discutere su questo argomento.

Vi ringraziamo invece per il vostro commento positivo riguardo all'olio.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Jean Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
molto bene
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S
Sébastien L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Imballaggio al top e prodotti di ottima qualità! Ci siamo deliziati!
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F
François S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Super reattivo, molto bene
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P
Patrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Spedizione molto rapida. Imballaggio perfetto. Buon confezionamento.
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H
Hervé M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Spedizione rapida, ben imballata. Prodotti di qualità (soprattutto funghi secchi)
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G
Géraud M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Buona qualità
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E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
ECCELLENTE
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W
Walim B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Perfetto a tutti i livelli!
Recensione tradotta
M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Sempre soddisfatta della qualità dei tartufi. Spedizione rapida, prezzo corretto.
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S
Stefan T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Il prodotto è ok, anche i tempi di consegna, ma la consegna finale da parte del corriere, DPD, è stata inaccettabile. Non c'è stata alcun tentativo di consegna, il pacco è stato subito depositato in un punto di ritiro che ha orari di apertura molto limitati. Ho faticato per ricevere il pacco. Consiglio: cercate un altro servizio di consegna. Cordiali saluti, TH
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P
Philippe E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
servizio rapido ed efficace
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