Recensioni dei clienti di Plantin

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 728 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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S
Shanon C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Il sito è chiaro, ben costruito. Si trova facilmente e invoglia. La consegna è impeccabile e l'imballaggio è molto curato.
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M
Matthieu B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Buon prodotto
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M
Maxime M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
prodotti corretti ma ritardo consistente e alterazione della qualità del tartufo in questo ordine. Zero risposta alle sollecitazioni, servizio clienti inesistente quindi. Non tornerò più...
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P
Pascal T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Prodotti belli
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V
VALERIE R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Rapidità di consegna, prodotti eccellenti.
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J
Jacques-antoine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Come ogni volta che ordino, nulla da dire, tutto è perfetto, dal tempo di consegna (dal giorno alla notte) alla freschezza delle tartufi o alla qualità dei prodotti del negozio. Lo consiglio!
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M
Michele H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Perfetto
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C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Rapidità della consegna, imballaggio molto curato e qualità dei prodotti impeccabile. Raccomando
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P
PASCAL G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Bella qualità quest'anno
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C
Christophe et Valerie N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Consegna e prodotto al top!
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O
Oscitere M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Il tartufo nero non aveva assolutamente nessun sapore, sembrava cartone... Terribilmente deluso, anche la mia compagna.
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Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere la vostra delusione riguardo al tartufo nero ricevuto.

Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, il suo sapore e la sua intensità aromatica possono variare a seconda della maturità, del periodo di raccolta e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione. Tuttavia, poniamo grande importanza alla selezione e al controllo dei nostri tartufi nei nostri laboratori.

Se lo desiderate, possiamo discutere su questo argomento (consigli d'uso, scambio o gesto commerciale).
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente telefonicamente.

Cordiali saluti,
Il team di Plantin
B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
una consegna molto rapida, di ottima qualità, ma purtroppo ho già consumato tutto, un'azienda che non tradisce la sua reputazione. grazie non perdete la mano
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P
pierre-olivier S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Prodotto impeccabile
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M
Marc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
perfetto tranne il trasporto
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Y
YVES L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
I tartufi freschi arrivano a casa in 24 ore, perfettamente imballati. È ideale.
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A
Aurélia J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Assolutamente entusiasta, i tartufi freschi e molto profumati sono arrivati in un tempo record e ho potuto iniziare a profumare le mie terrine di faux gras lo stesso giorno. Menção speciale all'applicazione di tracciamento della consegna con una precisione svizzera. E grazie per lo sconto fedeltà molto apprezzato, avete in me una cliente per anni!
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J
joel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
L'ordine è arrivato in ottime condizioni e molto rapidamente, sono stato molto soddisfatto della qualità dei tartufi.
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L
Laurent F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Imballaggio perfetto. Prodotti eccellenti.
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A
Alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Prodotto eccellente nonostante il ritardo nella consegna a causa delle intemperie.
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A
Alain P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Grazie e buon anno
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M
Marine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Veloce ed efficiente. Ben imballato.
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M
Marie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
È molto bene!
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T
Thouati O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Ottima qualità e servizio puntuale
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M
Martial C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Consegna veloce e ordine trattato con cura
Recensione tradotta
M
Marguerite G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
I vostri consulenti sono stati molto professionali dopo la mancata consegna a casa mia da parte di Chronofresh, un altro invio è stato fatto nei migliori tempi. Tuttavia, sono molto delusa dalla qualità, nessun sapore. E sono ben delusa per i miei ospiti, è il primo anno che i vostri tartufi sono senza odore né sapore, preferisco segnalarvelo perché se la qualità è la stessa non ne ordinerò più.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback e per il vostro commento riguardo al professionismo dei nostri consulenti, a seguito del problema di consegna.

Siamo invece sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione riguardo alla qualità dei tartufi e comprendiamo pienamente il vostro sentimento, tanto più quando si tratta di un momento condiviso con i vostri ospiti. Il tartufo essendo un prodotto naturale e vivo, il suo odore e il suo sapore possono variare a seconda della sua maturazione e del periodo di raccolta, anche se attribuiamo grande importanza alla loro selezione e al loro controllo nei nostri laboratori.

Prendiamo il vostro feedback con molta attenzione e vi ringraziamo per avercelo segnalato.

Se lo desiderate, possiamo discutere su questo argomento (consiglio, scambio o gesto commerciale).
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente per telefono.

Cordiali saluti,
Il team di Plantin
F
Franck T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Buongiorno, tutto ciò che ho ordinato mi ha soddisfatto
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J
Jean-Charles B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
il succo di tartufo non aveva sapore
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie per il vostro riscontro.

Il succo di tartufo è un prodotto naturalmente più sottile, la cui intensità aromatica può variare a seconda della raccolta e del suo utilizzo culinario. È principalmente destinato ad apportare una nota di tartufo in aggiunta in alcune preparazioni.

Se lo desiderate, possiamo discutere su questo argomento (consiglio d'uso, scambio o gesto commerciale).
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente per telefono.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
C
Chambaudie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Perfetto
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D
Didier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Sempre molto bene ....per la spedizione e la preparazione
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J
Jean-Marc A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Tartufi eccellenti molto profumati. Ricevuto prima delle feste al Top. Grazie !!!!
Recensione tradotta
R
Régis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ottimo, lo consiglio
Recensione tradotta
C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Perfetto ... rapidità e qualità
Recensione tradotta
R
Rémi M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Delizioso, ordinato tartufi del Périgord e trombette della morte essiccate per le feste, ci siamo divertiti.
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D
Daniel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Spiacente ma i tartufi non avevano praticamente alcun profumo. Aspetto bello ma l'odore e il sapore non erano all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere che l'intensità aromatica dei tartufi ricevuti non ha soddisfatto le vostre aspettative, nonostante il loro bel aspetto.

Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, il suo profumo e il suo sapore possono variare a seconda della maturità, del periodo di raccolta e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione. Tuttavia, poniamo grande importanza alla selezione e al controllo dei nostri tartufi nei nostri laboratori.

Se lo desiderate, possiamo discutere per comprendere meglio la vostra esperienza e trovare una soluzione adeguata.
Potete scriverci a [email protected]
o contattarci direttamente per telefono.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
M
Marjory M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Abbiamo avuto un piccolo problema con la consegna, sono stati attenti e molto reattivi bravi al team
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I
Inès M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Le tartufi erano eccellenti, arrivate ben imballate e nei tempi.
Recensione tradotta
V
Virginie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Sempre molto soddisfatta! Prodotti di alta qualità
Recensione tradotta
R
Romaric A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Ordine facile, consegna veloce e qualità del tartufo impeccabile.
Recensione tradotta
D
Dominique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
5 stelle Con capesante scottate su girolles con crema, morelle e i vostri tartufi affettati a mandolina :-))
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J
Jean-Francois B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Molto deliziosi...
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