Recensioni dei clienti di Plantin

Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback.

La dimensione dei tartufi può naturalmente variare a seconda del periodo di raccolta e delle condizioni climatiche. I tartufi piccoli possono offrire la stessa qualità aromatica di calibro più grande, essendo questi ultimi selezionati principalmente per la loro freschezza e profumo.

Siamo naturalmente disponibili se desiderate discutere su questo argomento.
Potete scriverci a [email protected].

Cordiali saluti,
Il team di Plantin

Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback e per i vostri commenti positivi sulla qualità dei prodotti e sulla consegna.

I nostri prezzi riflettono la rarità del tartufo, il suo metodo di raccolta artigianale, così come le esigenze di selezione, controllo e trasporto legate a un prodotto fresco e fragile. Comprendiamo tuttavia che questo possa rappresentare un budget.

Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione.

Cordiali saluti,
Il team di Plantin

Buongiorno,

Siamo sinceramente spiacenti per questa situazione e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.

Purtroppo, può capitare che alcuni pacchi vengano restituiti dal corriere quando non possono essere consegnati entro i termini stabiliti, in particolare per i prodotti freschi. In questo caso, e per garantire la sicurezza alimentare, il pacco viene effettivamente restituito quando viene ritenuto scaduto.

Per quanto riguarda il rimborso, vi invitiamo a contattarci direttamente a [email protected], indicando il vostro numero d'ordine. Il nostro team potrà così verificare il caso e procedere al rimborso o offrirvi una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.

Siamo naturalmente a vostra disposizione e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato.

Cordiali saluti,
Il team di Plantin